简介：摘要：随着我国电力市场的不断发展和建设，优秀、完善的电力市场综合评估指标体系及评价方法对保证电力市场健康发展、良性竞争、可靠运行有着重要意义。本文首先探讨了国内外电力市场评价指标体系研究现状对比，随后讨论了电力市场综合评估指标体系的构建以及电力市场综合评价方法的构建两个方面，旨在为综合评估指标体系和方法的发展提供一定的建议。

简介：摘要在供电网格划分结果的基础上，对供电网格内配电网的供电能力、网架结构、设备水平、智能化水平等指标进行综合评价，构建供电网格配电网指标评估体系，确定各指标的权重。同时从规划建成区、规划建设区、自然发展区三个方面对供电网格的发展阶段对评估；结合两套指标体系，找出配电网的薄弱环节，为电网近期建设及远期目标网架的构建提供决策依据。

简介：摘要智能电网是现代电网发展的最新方向，研究智能电网评价体系对引导、促进智能电网健康快速发展具有重要意义。本文介绍了智能电网综合评价指标体系构建原则和构建框架，并从建设过程评价和运营效果评价两方面构建了评价指标。

简介：摘要社会节能服务的实施主体即是电网公司，它展开社会节能服务的成效有待评估。本文首先对社会节能服务的评估措施做了介绍，之后从技术、经济、环境、社会等多方面展开，基于地区层指标、项目层指标和综合指标三个层次创建了动态指标体系。

简介：摘要随着智能电网建设进程的加快，各个行业对电力资源的要求也随之提高，由于电力供应与使用的特殊性，用户的不安全用电行为将会对电网的安全造成威胁，通过用电检查不仅可以保障用户的优质用电，也能保障供电企业的应得利益。本文首先阐述了用电检查的基本内容，接着分析了用电检查过程中的风险点，确定了用电检查风险评估的关键指标，最后建立了用电检查风险评估指标体系。

简介：摘要：经济的发展，人们用电需求增加，促进我国电力产业的发展。弹性配电网是有恢复力的配电网，不仅要满足正常环境下的可靠运行，更需要能在极端扰动事件（如自然灾害、人为攻击等）发生时维持必要的功能。目前大多数配电网评估指标体系都是针对配电网规划和运维管理建立的，还没有一整套完整的城市弹性配电网评估指标体系。本文就面对极端扰动事件的城市弹性配电网评估指标体系展开探讨。

简介：摘要目标指标体系应用机制的意义在于通过目标指标分解结果应用至责任制的建立、工作计划的管理以及绩效监控激励手段保障企业目标的实现。然而多数企业在构建“目标、责任、计划、绩效”管理时相互对立、彼此脱节，造成“目标、责任、计划、绩效”形成了相互独立的系统从而消弱了对目标指标的保障效力。职能传输机制的研究在于重新对“目标、责任、计划、绩效”管理目的进行定位，并构建相互关联的输入输出机制，提供可操作的应用模型，打破“目标、责任、计划、绩效”以往部门管理为核心，相互对立的管理方式，建立机构层面的整体、系统的职能传输机制，从而实现有效的保障机构目标指标实现。

简介：摘要电力企业为进行电网每日运行状态的综合评价，制定完善的评价体系。立足于评价标准建立相关方法和要求，从电网经济性、稳定性、可靠性等不同方面进行评价指标分析。随后，进行人员协调调度，通过分层法判断不同指标的高低，选择顺序分列法展开指标综合，对指标综合方法的具体运用进行分析。其评价指标的建立能够从低到高对电网每日运行结构进行判断，便于人员进行运行结果的分析，确保电力系统稳定运行。

简介：摘要：随着我国市场经济形势的转变，电力企业传统的管理体制已不能适应市场的需要，电力企业管理体制必须改革。在现代企业管理中，客户服务是实现企业长期稳定发展的关键。因此，电力企业也在不断完善营销策略，加强客户服务，以拓展市场，发展企业。本文对电力客户服务中心营销的现状进行研究, 指出电力营销过程中存在的问题, 对电力营销效果综合评价系统进行了研究。 关键词：电力营销；效果评价；指标体系；研究 一、电力营销面临的若干问题及其原因 与其他国家一样，我国电力营销的大部分技能和管理要求不符合规定。从长远来看，主要问题是国内的电力市场管理体制、电力市场和相关法律、国家的文化背景和地理环境。一般来说，可以分为以下几种情况。 首先，电力营销的法律法规不明确。虽然在电力营销方面已经有了一些法律法规，但相关工作依然不能顺利开展。随着电力市场的进一步开放，电力营销的检查和管理面临更多的新问题，迫切需要制定更完善的法律法规。其次，电力营销管理的流程不完善。国内电力营销检查和管理大多是按月进行的，没有按照相应的节假日和节气进行有针对性的计划检查，对违反管理规定的部门和个人处理不力等。最后，电力企业企业制度和市场观念转变不到位，导致在激烈的市场竞争中不能取得良好的经济效益和社会效益。 电力营销中存在以上问题的原因可分为以下几个方面： 一是先进技术的引进和使用滞后。对于国内外先进技术，电力企业应及时引进，充分发挥新技术的优势。二是，由于电力企业普遍处于行业主导地位，没有良性的市场竞争。虽然部分企业不断改革以唤醒干部职工的忧患意识，但长期宽松的环境并没有使他们意识到问题的重要性。三是电力企业创新意识不足。由于长期处于垄断地位，因此从上到下的很多干部职工都缺乏创新意识。四是，电力企业专业人才短缺，相关专业人员综合素质有待提升。 二、完善电力营销效果评价指标体系的路径分析 指标是指标体系的基本单位，由反映整体现象的具体概念（指标名称）和具体值（指标值）组成。通过一个统计指标，可以了解研究对象的某个特征，并解释一个简单的事实；通过结合几个相关指标，可以从多个方面理解和解释一个更复杂现象的许多特征和规律。 评价指标体系的设计遵循以下原则： 1.科学的原则。电力营销指标体系是通过科学的方法对营销效果进行统计分析，根据统计的结果反映营销效果的目标实现程度。 2.实用性和可比性原则。电力营销效果指标不应是抽象的，而应具有一定的普遍性，容易理解和充分比较部门、企业、地区和国际之间的差异。同时，容易收集基础数据，甚至与历史数据进行有效比较。 3.定性指标与定量指标相结合的原则。在描述营销指标体系的过程中，应尽量采用能够全面、准确描述指标的方法，这些指标是可以量化的。然而，在营销指标中，有些指标无法通过量化来实现，可以采用定性的方法来描述。因此，在描述营销指标体系的过程中，应尽最大努力采取有效方法实施。必要时，将定性指标与定量指标相结合，完善描述。 4.在制定营销指标体系的过程中，应综合考虑各种因素，涵盖面广。同时，应考虑各种因素之间的关系。根据上述原则，结合电力企业实际情况，电力营销效果评价的关键指标如下： (1) 人均年售电量=年售电量/年职工平均人数。 (2) 年售电量增长率= (当年售电量-上年售电量) /上年售电量*100%。 (3) 人均年销售收入=年销售收入总额/年职工平均人数。 (4) 年人均销售收入增长率= (当年人均销售收入-上年人均销售收入) /上年人均销售收入*100%。 (5) 电费回收率=实收当年电费/应收当年电费*100%。 (6) 线损率=线损电量/供电量*100%;其中:线损电量=电厂上网电量+邻网输入电量+外购电量-输至邻网电量-售电量;供电量=电厂上网电量+邻网输入电量+外购电量) 输至邻网电量。 (7) 单位供电成本=成本费用总额/年供电量。 (8) 销售利润率=销售利润/销售净收入*100%。 (9) 总资产报酬率=净利润/总资产平均值*100%;其中:总资产平均值= (期初资产+期末资产) /2。 (10) 社会贡献率=社会贡献额/总资产平均值*100%;其中:社会贡献额=工资+利息费用+劳保退休金及其他福利+税金+净利润。 三、电力营销效果的增强策略 电力企业要健康发展，必须提出有效的电力营销策略：一是制定科学合理的电力营销目标和营销政策。干部职工要提高服务能力，让客户更加信任电力企业，提高企业的运营效率，树立良好的社会形象，实现经济和社会效益双丰收。二是制定和完善相关制度和标准，加强窗口人员的业务水平，帮助电力企业树立良好形象。三是创新电力企业管理。要积极创新组织，打破传统组织，从“安全生产为中心”向“客户服务为中心”过渡，确保安全生产更加符合社会发展。创新营销业务流程，简化不必要的工作流程，为客户节省大量时间，提高工作效率。此外，从服务的角度来看，技术创新使电网运行更加安全可靠，从而提高了服务质量。 结束语 综合评价体系的建立结合了现代电力企业的管理模式，在此基础上进行创新改革，完善客户服务中心体系。综合评价系统具有功能齐全、操作方便、信息全面等特点，对促进电力企业管理模式的转变起到积极作用。能够有效提升电力企业的营销水平，满足客户需求，让客户享受到优质服务，从而促进电力企业的发展。 参考文献 [1]李俊端.电力营销打开精细化管理新思路[J]. 营销界，2020(05). [2]陈斌华.电费集中核算在电力营销中的具体应用[J]. 科技经济导刊，2018(34). [3]吴荣菊.加强电力营销优质服务的有效对策[J]. 科技资讯，2019(01). [4]张建伟.电力营销服务中的问题及应对策略[J]. 花炮科技与市场，2018(03). [5]黄海棠.电力市场营销中电力营销及电力优质服务的作用[J].黑龙江科技信息，2016(04).

简介：摘要随着电力市场化改革的不断深入，供电企业的工作重点逐渐由生产向服务转变，服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。因此，面对日益深入的电力市场化改革，开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。本文探讨分析了基于客户满意度的电力营销综合评价指标体系到的相关内容，旨在提供一定的参考与借鉴。

简介：摘要：近年来精细化管理和评价在配电网的发展中受到广泛关注，网格化配电网评价指标体系的建立能促进配电网的良性发展，本文研究配电网评价指标体系构建相关内容，从构建原则、供电区域的划分、指标权重的确定、装备水平评价四方面入手进行总结，希望能为关注此话题的研究者提供能参考意见。

简介：摘要本文通过对评价指标体系的研究，构建了跨省区交易效益评价及风险评估指标体系，给出了相关业务流程及总体功能设计，可得出较为系统和全面的评价结果，有助于提升交易整体管理水平。

简介：摘要针对高压配电网(110kV及35kV)在城市电网发展建设中的重要地位，研究了高压配电网规划评价指标体系和综合评价模型。建立了适应高压配电网规划特点的评价指标体系。本文对电网规划评价指标体系的构建原则进行了介绍，对配电网规划评价指标体系进行了分析，对评价的流程进行了探讨。在选择评价体系时，应结合电网运行的实际情况，还要考虑电网规划的影响因素，对规划的优劣性进行评定，从而为配电网的规划提供重要的指导。

简介：摘要近些年，随着我国的社会经济水平不断地发展，人们生活水平越来越高，对于电能的需求也越来越大，所以电网的规模在逐渐变大，电网的安全运行风险也在不断的加大，并且电网的运行极其的复杂，经常会发生很多的运行事故，并且发生的原因也不相同，不同的事故发生对于电网的损害的大小也不尽相同。为了对电网的各种风险进行安全评估，分析电网安全运行时的故障源，找出相关的故障的解决方法，监理电网安全运行的风险评价体系。

简介：摘要：随着国家输配电价改革深入推进，输配电量增长与新增固定资产投资挂钩，电网企业面临“降电价”和“强监管”的双重压力，与此同时还需保证电网快速发展以支撑社会经济发展，因此，如何提高电网规划项目投资效益显得十分重要。本文主要研究范围是配电网，从供电能力提升、网架结构优化、智能化提升、社会经济效益四个方面构建了一套评价指标体系，通过指标体系计算规划项目的配电网提升效果综合评价得分，并以此 作为配电网项目投资的参考依据。

简介：摘要目前电能质量管理涉及公司生产、调度、营销和安质等多个专业，存在业务管理分散、环节多、链条长；数据准确性与时效性差、共享度不高，分析应用不足等问题，亟需一套全局性、系统性的电能质量业务全过程监督和闭环管理的有效手段予以解决。公司以问题为导向，开展基于在线监测的电能质量监督管理，改变以往松散、离线、事后的电能质量监督管理模式，运用电网各级各项安全风险评估、预警和预防控制技术，有效利用辅助决策分析是解决上述问题，突破电能质量监督管理瓶颈，提高公司设备运维和电网运行管理水平，促进电网企业实施优质管理、提升工作质量和效能的必然选择。

简介：摘要供电行业是关系国计民生、国家富强的重要行业，对于保障社会生活稳定、经济快速发展具有至关重要的作用。安全管理是电力县级供电企业的核心，是工作的关键所在，也是一项长期性、艰巨性、复杂性的系统工程。安全性评价是利用现有的安全生产规程、规定、制度和管理办法，通过对供电企业安全管理状况进行调查、分析，运用安全系统工程的原理和方法，进行危险、有害因素的识别及其危险度的评价，为安全对策及措施的制定提供依据，从而达到有效预防和控制安全生产事故发生的一项工作。安全管理需要相关工作人员严格把控，不能掉以轻心。促进县级供电企业良好运作，构造和谐的用电环境，提升县级供电企业安全管理是必要的。

简介：摘要电力工程（包括电源、电网工程）后评价是指对已经完成的电力工程的目的、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统的、客观的分析；通过工程活动实践的检查总结，确定工程预期的目标是否达到，规划是否合理有效，工程的主要效益指标是否实现；通过分析评价找出成败的原因，总结经验教训；并通过及时有效的信息反馈，为未来新的电力工程的决策和提高完善投资决策管理水平提出建议，同时也为后评价项目实施运营中出现的问题提出改进建议，从而达到提高投资效益的目的。电力工程的后评价内容需要从项目管理、效益、影响和持续性等方面来考虑。

简介：摘要配电网是电网建设的重要组成部分，对电力系统安全运行发挥着重要作用。作为非常重要的核心部分，电网中需要积极对配电网进行规划改造，提升配电网质量，优化配电网规划，使配电网的功能效力得到充分发挥，满足生产生活用电需要。本文主要对配电网规划项目评价指标体系进行分析。

简介：摘要随着电力企业的发展壮大，传统的电力营销观念已无法满足当前企业发展的需求，市场经济的发展，使电力企业在市场中面临着激烈的竞争，电力企业要想在竞争中取得优势，首先要在服务上下功夫，即做好电力企业的营销服务，电力营销是一门新兴的技术，现已成为电力企业发展的核心，在市场经济体制下，电力企业在生产经营过程中要按照市场规律进行营销服务，为了验证营销服务的效果，我们需要对其评价指标体系进行分析，从而使电力营销管理更加的系统化、专业化。本文设计了一套电力营销效果评价的指标体系，可以为电力客户服务中心的营销评价工作提供借鉴。