简介：在格兰仕海外市场部门流传着这样的故事，那这就“5美元先生”的故事和可口可乐的故事。一叶知秋，从中，我们可以感受到格兰仕人的热情与细心，格兰仕人的敬业与辛勤。

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简介：【摘要】目的：探讨非暴力沟通在肿瘤患者夫妻沟通中的应用效果。方法：将2021年7月到12月入院自诉夫妻关系紧张的98例肿瘤患者夫妻作为研究对象，在护士的干预下使用非暴力沟通方式交流，在使用非暴力沟通前后分别行广泛性焦虑量表（GAD-7）和10项夫妻关系量表（CRS）评分。结果：肿瘤患者夫妻在使用非暴力沟通方式交流后，焦虑情绪明显缓解，家庭紧张关系有所改善，生活幸福指数明显提高。结论：肿瘤患者夫妻使用非暴力沟通方式交流，能够明显缓解双方焦虑情绪，夫妻紧张关系有所改善，提高生活幸福指数。

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简介：摘要目的探讨非暴力沟通在手术室护患沟通中的应用。方法行非暴力沟通知识培训，学习非暴力沟通理论，结合情景模拟演练并考核，并将非暴力沟通应用于临床工作中。选取2017年10月手术患者363例为实施非暴力护患沟通前，2018年3月手术患者510例为实施非暴力护患沟通后，分别设为对照组和干预组。对照组接受常规护患沟通方法，干预组在对照组基础上采取非暴力沟通方式进行沟通。比较两组护患沟通满意度、护士沟通能力。结果实施护患沟通后患者满意率为95.49%明显高于实施前的61.26%，差异有统计学意义(P<0.05)；干预组手术室护士术前访视沟通、术中配合沟通、术后回访沟通、综合沟通能力评分均明显高于对照组，差异有统计学意义(均P<0.05)。结论非暴力沟通有助于提高手术患者满意度及手术室护士护患沟通能力。

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简介：摘要：沟通是伴随你一生的生存技能，沟通可以减少矛盾，可以增加团队之间的协作，可以增进团队管理的高效。

简介：摘要目的探究SBAR沟通模式在麻醉恢复室医护沟通中的应用效果。方法选取2019年1~12月进入北京大学深圳医院麻醉恢复室的200例术后患者及20名医护人员为观察组研究对象，采取SBAR沟通模式，另外选取2018年1~12月进入该院麻醉恢复室的200例术后患者及20名医护人员为对照组研究对象，采取传统的医护沟通模式。对比两组常见麻醉并发症的发生率、病情评估能力及医护双方满意度调查结果。结果观察组常见麻醉并发症的发生率5.00%，显著低于对照组14.00%；观察组医护人员病情评估能力评分显著优于对照组；观察组医护人员满意度各方面评分均高于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论将SBAR沟通模式用于麻醉恢复室医护沟通中，规范手术间与恢复室的交接，促进医护有效沟通，减少麻醉并发症的发生，提升医护人员病情评估能力，提升医疗护理质量，保证患者安全，医护满意度高。

简介：摘要目的探讨门诊输液室护患沟通过程中运用非语言沟通的方法技巧，并分析在门诊输液室护患沟通过程中运用非语言沟通的应用价值。方法通过选取2014年6月—2014年12月期间的1600例门诊输液患者的临床资料进行分析研究，将这些患者随机分为观察组和对照组，其中对观察组的患者在门诊输液室，工作人员会对他们进非语言沟通交流，而对照组患者除缺少这一环节，其他治疗方法相同，经过一段时间后，对比这两组患者的满意度变化情况和护患之间纠纷的发生概率。结果研究发现观察组中护患纠纷发生率明显较低并且患者的满意度与对照组相比也明显要高。结论通过研究可以发现，合理运用非语言沟通技巧可以促进门诊输液室工作质量的提高，进而可以有效推进和谐护患关系的形成。

简介：【摘要】目的：研究探讨AIDET沟通模式应用在实习护生护患沟通中的效果。方法：随机挑选2021年至2023年医院内实习的40例实习护生为对象，按照随机数表法将护生分成对照组与研究组，对照组在带教老师指导下学习护理操作并运用传统方式和患者沟通，研究组在带教老师指导开展护理操作同时应用AIDET沟通模式和患者进行沟通，观察应用效果。结果：研究组护生各项沟通能力均比对照组高，且护理服务满意度均高于对照组，P<0.05。结论：AIDET沟通模式应用在实现护生护患沟通中可以起到显著效果，可以提高护患沟通能力。

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简介：“走，你给我走，踏出这个家门后就再也别回来了，我就当没有过你这个女儿。”小丫头也不回地踏出了这个家门，一滴泪也没有流下来。当小丫跨出家门的那一刻，她妈妈瞬间瘫倒在地上，泪水使得她脸上浓厚的脂粉混成一团，就像各种颜料混在一起一般。

简介：作为世界级导演大师,英格玛·伯格曼最大的贡献在于,将严肃的哲学话题带到了电影里,因此他也被尊称为＂灵魂的电影导师＂。《呼喊与细语》作为伯格曼重要的作品之一,再次以哲学的角度注释了这样的观点：上帝是无法承载和帮助人的痛苦的,只有能够沟通和爱的世界才是天堂。故事比较简单。

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简介：每期我们都会收到大量的读者评刊表,“教育在线”网站也有很多网友一直在热切关注《教师之友》。这既是对编辑工作的直接促进,也包含着对《教师之友》的殷殷期望。从今年第7期开始,我们将在综合各方面意见的基础上推出新版《教师之友》。在这样一个“辞旧迎新”的日子里,重温读者的建议和批评,对我们是一件十分重要的功课。本期“读者来信”我们选发部分读者的反馈意见,同时也想借此机会向这些深情关注《教师之友》的读者致谢!我们更期待有更多的读者参与到对《教师之友》批评的队伍中来,因为把《教师之友》办成一份优秀的教育媒体,不仅是我们,也是大家的共同心愿。本刊编辑部