简介：什么是服务，怎样建立医院的服务理念，提高职工服务意识，更好地为病人提供优良的服务，是医院领导需要认真考虑的问题，这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围，把服务融入到医院理念中去。

简介：

简介：摘要：近年来，随着经济社会的不断发展和社会的进步改革，公共文化服务成为中国特色社会主义制度优势在文化领域的显著体现。广大群众对公共文化有了新的认识和理解，在公共文化服务体制下，政府部门大力支持群众文化活动建设，在资金方面大力支持群众文化活动建设，通过政策支持，不断创新群众文化活动内核。在公共文化服务背景下，支持群众文化活动建设改革，是对传统文化的传承和弘扬，也是对公共文化的创新。

简介：

简介：摘要目的探讨在实施“优质护理服务示范工程”过程中如何通过深化护理文化建设，促进优质护理服务的开展，提高病人及护理人员对护理工作的满意度。方法2010年3月至2010年9月按照卫生部要求开展优质护理服务（对照组），2010年11月至2011年5月在对照组基础上实施护理服务文化建设（试验组），比较两组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度。结果与对照组比较，实验组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度均明显提高（p<0.05），具有统计学意义。结论护理文化建设是保证基础护理到位，提高患者满意度，提高护士对护理工作的满意度的关键。

简介：近日，市妇幼保健院文化北里礼区卫生服务站入户调查工作已经接近尾声，辖区居民健康档案建档率达60％。由于礼区卫生服务贴近百姓，上门服务，深受礼区居民尤其是老年人、残疾人、慢性病人的欢迎。

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

简介：摘要随着医药卫生体制的不断深入，人民生活水平的日益提高，以及护理事业自身发展的需要，护理改革迫在眉睫，2010年初，卫生部在全国护理工作会议上提出了“务实基础护理，提供满意服务”的要求，对护理工作提出了新的布署。我院为适应形势，履行职责，2012年5月在以院长的带领下，护理部具体负责在所有精神病区开展优质护理服务，将护理新理念应用于临床，取得了患者的认可，对于提升护士的成就感和医院护理文化建设起到了积极的作用。

简介：坚持以人为本是发展医疗卫生事业必须遵循的基本原则，它与我们党的全心全意为人民服务的宗旨和代表最广大人民群众的根本利益的要求是一脉相承的。从本职工作上看，坚持以人为本就是要更深刻地理解预防接种是一项社会事业，它的最终目标是提高和促进儿童健康。

简介：摘要文化是护理之魂，随着医疗卫生事业飞速的发展，服务文化的提升已成为竞争的焦点。如何将服务文化与临床护理紧密结合，增强服务意识，提高服务品质，以应对新形势下的竞争与挑战，满足患者不同层次的需求，已成为当代护理管理人员关注的视点。本文首先简略介绍了医院护理服务文化的概述、医院护理文化建设的基本思路，其次重点介绍医院护理文化的创新性构建。

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简介：医院服务文化是现代化医院管理的重要内容，它是医院这一特殊的社会群体在一定历史条件下和社会环境中，在为人类提供医疗保健服务的实践过程中所创造的全部物态服务文化和意态服务文化的总和。建设以病人为中心的新型医院服务文化是对护理管理者的客观要求，也是医院生存的根本。

简介：摘要目的通过分析ICU患者及亲属的心理不良反应，探讨多元文化服务在ICU患者及亲属心理护理中的应用。方法充分认识患者家庭需要性，加强责任心，提高服务意识和技术水平，建立良好的护患关系，形成良好的护理行为规范，培养护士良好的心理素质，加强监控。结果对ICU患者及亲属进行多元文化服务，有利于患者的康复，有利于ICU的管理。结论多元文化服务能改善ICU患者及亲属心理状态，利于患者的健康。

简介：摘要近年来，随着我国医疗服务水平不断上升，医疗卫生体制改革不断深入，医院志愿服务已成为医院文化建设的重要组成部分。本文结合近年来南通市肿瘤医院开展的志愿服务活动，讨论了医院开展志愿服务的有益措施，阐述了开展志愿服务对提升医院文化建设的重要意义。

简介：{1}建设以病人为中心的新型医院服务文化是对护理管理者的客观要求,　　在研究医院服务文化建设中,3.4　在医院服务文化中

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简介：摘要目的为医院药剂科如何开展科室管理与文化建设提供参考。方法树立自觉的主动服务意识，规范行为准则，树立团队精神，建立健全科室管理制度，注重文化内涵建设，树立良好的科室形象。结论随着我科管理与服务文化建设的不断发展，员工的归属感和成就感不断积累，为整个集体注入了积极、向上的活力，药学服务水平的得到提升，增强了药剂科的竞争力。

简介：摘要介绍了护理服务文化的内涵。探讨护理服务文化建设的实践，强调了在新形势下护理工作应该充分利用文化建设来满足服务对象的多方需求，认为护理服务文化建设对医院发展及护士自身素质的提高具有重要意义。

简介：在中央深入开展医药卫生体制改革的新形势下，面对新的机遇和挑战，如何利用卫生文化建设这个载体，推动单位的建设和发展，是医疗卫生机构后勤保障单位应该研究的新课题。

简介：摘要医院档案是医院历史发展的真实记录，对医院文化的传承、创新和发展起着重要的作用。本文主要阐述医院档案与医院文化的内在关系，医院档案服务于医院文化的内容，并对医院档案服务于医院建设的策略进行了进一步的探讨。