简介:摘 要:随着通信行业不断发展和客户日益增长的需求需要,移动公司在做好高效交付和品质运维同时,更应该持续关注客户感知,协同政企、客服、在线、铁通构建政企客户感知提升体系,并持续推进长效机制不断完善,以内蒙古移动公司的发展实际为依据,梳理政企客户满意度统一纳管的开展背景、操作步骤以及现实意义,从而推动公司建立起一套面向政企专线、企宽、物联网客户的开通/投诉提供满意度回访集中管理能力,实现客户满意度回访结果记录的集中管理、贬损客户满意度修复、回访问卷内容模版管理;并对各类业务满意度结果详情进行呈现,提供满意度统计分析能力的系统,力争为移动公司提升政企客户感知、提供高效的售后服务提供参考和分析的方案支撑。
简介:摘要:自从我国进入到世界贸易组织之后,国内社会发展进入到一个崭新时期,但与此同时,国内不同行业发展也进入到一个更加激烈的竞争趋势,真空设备行业就是如此。近年以来,虽然国内的真空设备行业整体上得到了很好的发展,但本质上依旧与国际水平之间存在着一定的差距,针对于此,我们必须要注重真空设备行业现状和产品应用状况的分析,正视目前存在的差距,并且采取合理的优化和完善措施,促进真空设备行业得到良好发展,与国际真空设备行业、企业进行竞争,这对于国内的真空设备行业发展具有重要现实意义和价值。因此,在本文中就将针对我国真空设备行业相关产品的应用状况进行思考和分析。