简介:快递小哥职业认同是影响其职业发展的重要因素,与快递小哥的工作满意度、离职意向、组织承诺等密切相关,但相关研究少之又少。快递小哥的职业认同是指快递小哥在将职业角色进行内化、整合为自我一部分的过程中,通过综合评价职业期望与职业实际收益的一致性而产生的职业同一感。在深度访谈分析的基础上,课题组提出了快递小哥职业认同的结构,认为物质期望-收益的平衡是快递小哥职业认同最基本的保障性因素,社会期望-收益的状况是快递小哥职业认同的调节性因素,精神期望-收益的平衡是快递小哥职业认同的重要促进性因素,三者共同构成了快递小哥的职业认同水平。快递小哥职业认同总体上存在着明显的“短期效应”。
简介:[目的]探讨专科护生职业期望对择业效能感的预测作用。[方法]采用职位期望量表和择业效能感量表对493名专科护生进行调查分析。[结果]专科护生职业期望为中等水平,得分3.52分±0.55分;择业效能感为呈中等水平,得分3.59分±0.44分。择业效能感与职业期望总分、声望地位、自我发展及稳定性呈正相关(P〈0.01)。回归分析显示:职业期望总分可正向预测择业效能感,而稳定性因素可负向预测择业效能感,二者共解释总变量的19%。[结论]职位期望对专科护生的择业效能感有良好的预测作用,培养护生建立科学合理的职位期望和纠正护生过度重视稳定性因素的心理,是提高护生择业效能水平的有效途径。
简介:任何企业的发展都离不开用户基础,能否满足客户需求是决定企业成败之关键。作为国民经济的基础性、战略性、先导性行业,通信行业经历了多年的摸爬滚打,具有了庞大的客户基础,也在实践中逐步形成了与行业特征、市场需求相符合的企业发展模式。然而,随着时代的进步和经济社会的持续发展,用户的生活水平在提升、消费观念在改变,需求更加多样化、个性化.这些都使运营商面临着前所未有的压力和挑战。粗放经营,攫取高额利润的大发展时代已一去不返;深壑高垒,在政府严格管控下形成的行业垄断地位已被撼动。步入“十二五”新时期,站在转型的十字路口,通信行业将伺去伺从?将形成怎样一种核心价值观去应对瞬息万变、日趋激烈的市场竞争形态?笔者以为,一言以概之,即创造超越客户期望的价值!
简介:[摘要]期望效应又称“皮格马利翁效应”,是指人们的信念、成见和期望对所研究的对象产生的影响。它在教学与企业管理中都有重要作用。[关键词]期望期望效应作用一、期望效应概述期望效应又称“皮格马利翁效应”,是指人们的信念、成见和期望对所研究的对象产生的影响。美国心理学家罗森塔尔和雅各布森在1968年曾做过一个实验。他们带着一个实验小组走进一所普通的小学,对校长和教师说要对学生进行“发展潜力”的测验。他们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生,然后把名单提供给任课老师,并郑重地告诉他们,名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生,并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后,当他们回到该小学时,惊喜地发现,名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步,而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应”,后来人们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故,称这种现象为“皮格马利翁效应”......