简介：

简介：任何企业的发展都离不开用户基础，能否满足客户需求是决定企业成败之关键。作为国民经济的基础性、战略性、先导性行业，通信行业经历了多年的摸爬滚打，具有了庞大的客户基础，也在实践中逐步形成了与行业特征、市场需求相符合的企业发展模式。然而，随着时代的进步和经济社会的持续发展，用户的生活水平在提升、消费观念在改变，需求更加多样化、个性化．这些都使运营商面临着前所未有的压力和挑战。粗放经营，攫取高额利润的大发展时代已一去不返；深壑高垒，在政府严格管控下形成的行业垄断地位已被撼动。步入“十二五”新时期，站在转型的十字路口，通信行业将伺去伺从？将形成怎样一种核心价值观去应对瞬息万变、日趋激烈的市场竞争形态？笔者以为，一言以概之，即创造超越客户期望的价值!

简介：<正>欣闻广东省经济管理干部学院学报获准公开发行,学报升格,表明学院教学和科研水平提升了,得到社会公认,真是可喜可贺!作为学院的客座教授,又受聘为学报顾问,欣喜之余,寄予衷诚的厚望。首先,殷切地希望学报办成具有中国特色、尤具有广东地方特点的期刊。江泽民同志3月7日参加广东人大代表团座谈会时,语重心长地指明:“二十

简介：征程再励抖风埃，盛会将临十九回．报告一篇描丽象，灯标双百启航桅。

简介：祝贺与期望于立新在岁序更新之际，作为《吉林财税》的一名忠实读者和热心作者，我诚挚地祝愿她百尺竿头，再上一层楼！为广大读者奉献更多更好的精神食粮。《吉林财税》创刊一年来，始终坚持党的四项基本原则和“双百”方针，坚持理论联系实际，为党的中心工作和地方财税...

简介：

简介：“如果你清楚地了解你的目标客户是谁，他们在哪里，他们的期望是什么，如果我能满足并且超越他们的期望，那就成功了”

简介：一、社会公众的期望是审计生存的基础审计活动是一种提供特殊公共服务的活动,其提供的最终"产品"是一种审计信息.投资者、债权人、企业管理人员等审计信息使用者,会从各自对审计信息的价值取向对审计工作质量做出不同的评价,如果审计人员不承担满足社会公众的期望的职责,审计就不能够存在.现代审计的产生和发展,无一不是以与被审计单位有各种利益关系的第三方的期望和期望的变动为轴心的,面对社会公众新的期望和需求,审计界不能视而不见,更不能固执己见.审计界应以满足社会公众的期望作为唯一的和最高的目标,充分认识社会公众的利益需求是审计界生存的基础,以积极的职业姿态最大限度地、及时地满足这些期望.审计界只有迎合这些期望,以社会公众为服务对象,提供符合社会公众所需的高质量的服务,才能提供审计界生存的基础,才能有效履行自身的职责,才能赢得社会公众的信任,从而实现"以质量求信誉,以信誉求发展".若不迎合这种期望,审计界要么继续生存但面临大量的指控,要么失去服务对象,被淘汰出社会经济结构.

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简介：会计的主要目的在于提供与决策有用的信息.在信息使用者的决策所需和会计实际提供的信息之间存在的差距可称为会计期望差.会计期望差由两部分组成:信息使用者的决策所需和会计应该提供的信息之间的差距;会计应该提供的信息和会计实际提供的信息之间的差距.研究会计期望差的内容,存在的原因以及缩小会计期望差的途径对达到会计目的是具有一定意义的.

简介：谈判期望心理是谈判者对谈判满足谈判需要的心理期待.正确地利用人们的谈判期望心理,可以提高谈判成功率.在谈判过程中,要善于利用谈判期望强度,来决定自己的让步和维持对手的谈判欲望;要利用谈判期望目标、谈判期望水平,激发我方谈判人员的积极性、想象力、创造力,并灵活地进行谈判决策;要利用期望目标效价,实行灵活的报价组合,使谈判报价合理而有效.

简介：关于不确定性决策的期望效用理论,其目的是描述了投资者在面临各种不确定情况时的决策行为.经过数百年的不断发展,从基于可加概率测度的期望效用理论到基于非可加测度的期望效用理论,使理论解释力和实际的距离逐渐缩小,体现了其目的.本文对期望效用理论的发展做一简单回顾.

简介：职业教育的公关在于使公众不断了解教育内容、实践以及需求，激发有识之士对教育状况的兴趣与合作。公共关系的发展在于公众与教育者之间不断的交流。

简介：预算制度是国家财政规范运作的法律基础。在民主制度中,预算制度是对政府权力进行限制的重要手段。在市场经济条件下,预算制度不仅能够对资源进行合理的配置,还具有调节收入分配、稳定经济的基础功能。在我国,预算制度是人民代表大会对政府最基本也是最重要的监督,基于预算的经济性,应设立预算审批的辅助机构;基于预算的公正性,应延长预算审批期限;基于预算的效用价值,应赋予人大以预算修正权;基于预算的复杂性,应改综合审批为分项审批;基于预算的公共财政属性,应实行预算过程公开。

简介：摘要：每一项公共政策的出现，随之而来的价值导向都发挥着作用。其中蕴含的价值导向更是一把双刃剑。然而针对其价值导向的研究其目的便是要让公共政策所产生的积极效用最大化，限制其消极作用的延展，及时调整公共政策的导向对于引导其建设特色美丽新中国以及核心价值观念有着极其特殊的意义。对此，本文从公共政策价值导向的双面性进行深入分析，着眼于公共政策延伸出的积极导向和消极导向，并提出可行性的建议来放大积极导向的作用，并探索如何消除消极的导向作用。

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简介：天河机场的7号值机柜台旁有三位老人，一脸的焦急，他们手里拿着登机牌，在值机柜台旁已站了一段时间。这一切，被陈华看在了眼里。陈华是天河机场客运服务部值机室的主任，每天在值机现场巡视并随时解决各种问题。

简介：就像北方的冬天来临后的天气一样，天寒地冻，农机行业受国际经济大环境的影响，2008的冬天，更让人觉得分外的寒冷，以至于大家都急切地希望2008早点过去。