简介:目的:减少药患纠纷,改善药患关系,提高药学服务质量。方法对药房窗口近年来发生的药患纠纷案例进行系统分析并归纳,找出药患纠纷发生的根本原因,对药房窗口进行1年的细节管理实践。结果细节管理包括服务细节、调配细节、沟通细节、沟通细节,是减少或避免药患纠纷不可忽视的重要因素。结论药患纠纷明显得到遏制,细节管理值得推广。
简介:清代医家冯兆张在《冯氏锦囊秘录》中总结出了最容易导致疾病的“四大患”,指出:“此四者,人常犯之,虽智者慎之,亦难免无一伤也.”可见“四大患”伤人致病的普遍性与危害性.延长健康快乐的美好生活是医学的灵魂,也是养生的目的.因此,远离“伤身“四大患”不但是养生要旨,也是根本之法.
简介:柯大夫:我母亲患高血压多年,一直吃药控制。最近这段时间,她感觉胃不舒服,需要作胃镜检查,想带她作无痛胃镜,没那么辛苦,但不知道患高血压能不能作,有没有危险?
简介:年逾七旬的尹奶奶,10年前被确诊为2型糖尿病合并高血压。1个月前开始出现眼睛疼痛,一天晚上,尹奶奶突然发现眼前如同有一层云雾,看什么都很模糊,继而双眼失明。经过全面检查,尹奶奶被确诊为糖尿病青光眼,医生建议手术治疗。尹奶奶想不明白,自己虽患糖尿病多年,可视力一直不错,怎么会突然出现青光眼呢?
简介:1病情简介患者2010年7月15日因外伤诊断为左桡骨远端骨折,急诊在外地某医院行骨折切开复位内固定术,术后恢复良好,骨折愈合。为取出骨折内固定物于2011年12月13日到我市某医院住院,2011年12月15日在臂丛神经阻滞麻醉下行左桡骨远端内固定物取出术。术中取出4枚螺钉,因1枚螺钉出现“滑丝”现象,未能将1枚螺钉及钢板取出,出现1枚螺钉及钢板留在体内现象。患者以其来院做钢板取出手术而未能将钢板取出,医院存在不足,对其造成伤害提起医疗事故鉴定。
简介:老年人往往存在多种慢性疾病,彼此之间可互不相关,也可相互影响。患多种疾病使老年人的医疗问题变得复杂,住院率、病死率高,更容易出现脏器功能衰竭,生活质量下降,显著增加医疗费用[1]。因老年病人同时患有多种疾病,多个专科医师处方的药物同时使用在一个病人可能存在不合理现象;另一方面,药物种类太多,病人的依从性差;再者,药物的使用方法及时间正确与否,可直接影响药物疗效,甚至是治疗成败的关键。临床药师根据老年病人的实际情况,
简介:据报道,美国的一项研究发现,更年期女性喝太多甜饮料更容易罹患子宫内膜癌.明尼苏达大学的研究者对2.3万名绝经妇女的信息进行了分析.
简介:目的观察中医辨证施护对溃疡性结肠炎(UC)患者的治疗效果。方法UC患者100例,随机分为实验组和对照组,每组50例。两组患者均进行西医常规治疗,对照组按《内科护理学》的西医护理常规进行护理,但不进行辨证施护和中医治疗;实验组依据UC的常见中医证型辨证给予护理,持续护理1个疗程。结果实验组的总有效率(90.0%)高于对照组(64.0%),两组疗效比较,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论对患者采用中医辨证护理可在一定程度上提高溃疡性结肠炎的治疗效果,值得临床推广。
细节管理对避免药患纠纷的重要性分析
远离伤身“四大患”
患高血压能不能作无痛胃镜
尹奶奶患青光眼,祸起糖尿病
内固定物经手术未取出致医患纠纷
一例患多种疾病老年病人的药学服务实践
更年期女性爱喝甜饮料易患子宫内膜癌
中医辨证施护对溃疡性结肠炎患者疗效分析