简介：摘要目的建立更符合护理人员需求的护理服务失误补救预警机制，及时发现护理服务失误，制定“温馨服务承诺”活动条例，重视和及时解决护理服务差错，使护理服务失误补救行之有效，并培养了护理人员服务失误补救能力，使不满意患者在出院前达到满意，还可以为医院提供重要信息，使管理者发现护理服务系统中隐藏的问题，避免类似问题的再度发生。

简介：摘要医院资源管理直接关系医疗质量，按照ISO9001-2008标准从人国资源、基础设施、工作环境三个方面管理医院资源，本文结合卫生行业法律法规要求对医院资源管理的内容和重要性进行了阐述，表明有助于规范医院资源的管理。

简介：摘要目的优化基础护理工作，提高护理质量。方法通过转变护士观念，提高对基础护理工作的认识，加强细节管理来落实基础护理。结果抓好基础护理是提高护理质量的重要保证。结论基础护理体现护理工作的服务性，是提高全程护理质量的关键。

简介：

简介：摘要护理人力资源的合理配置是现代护理模式运行的基础，护理人力资源的配备是否合理直接关系到护理质量。怎样满足1CU护理人力资源的数量，提高ICU人力资源的质量成为当今护理管理的一个热点话题，本文就此作一综述。

简介：摘要目的观察牙周基础治疗对冠延长术的作用。方法选取门诊做冠延长术的患者20人共26颗牙，随机分为2组。术前做牙周基础治疗和不做处理的进行对照，每组均为13颗牙，观察3个月，6个月，1年。结果术前做牙周基础治疗的患者在3个月，6个月，1年的成功率均高于对照组。结论术前做牙周基础治疗对冠延长术的成功率有显著提高。

简介：摘要目的分析基础护理存在的问题，提出改进对策。方法每季度对在院病人进行满意度问卷调查。结果通过满意度问卷调查及时发现基础护理工作中存在的问题，不断调整护理服务策略，最大限度满足病人的需求。结论只有在过硬的技术和高度的工作责任心基础上,关心体贴患者,为患者提供良好的服务态度和及时的健康知识宣教,才能切实提高护理质量。

简介：摘要“人文医学执业技能”的概念来源于对国外医学教育经验的借鉴，还未与我国本土文化完全融合，因此在诸多方面仍有欠缺，特别是某些基本理论问题亟待澄清。结合我国传统文化，从“人文医学”与“医学人文”的含义入手，首先对人文医学执业技能的概念进行了界定，阐明其内涵，然后提出人文医学执业技能由六个模块组成，其中医患沟通是核心模块，并据此构建了结构关系图。

简介：摘要目的阴阳学说贯穿于中医学理论体系的各个方面，用以说明人体的组织结构、生理功能、疾病的发生发展规律，并指导着美容中医的临床诊断和治疗。本文重点探索中医美容理论的灵魂－阴阳五行。方法运用文献研究和理论探讨的方法，分析了阴阳学说的内涵，探头啊了阴阳与和美，研究了五行学说的内涵，并重点对五行的多元生命观与美容展开讨论。结果明确阴阳是自然界中相互关联的事物或现象对立双方属性的概括。它既可以代表相互关联而性质相反的两种事物或现象，又可用以说明同一事物内部相互对立的两个方面。五行，即木、火、土、金、水五种基本物质的属性及其运动变化。提出阴阳学说贯穿于中医学理论体系的各个方面，用以说明人体的组织结构、生理功能、疾病的发生发展规律，并指导着美容中医的临床诊断和治疗。五行学说作为中医理论体系中的一个组成部分。来阐释人体的生理、病理及其与外在环境的相互联系，并指导临床诊断与治疗的一种中医学的独特理论。尤其是中医美容实践中，五行归类、脏腑相关理论的应用，更有重要价值。结论阴阳五行是中医美容理论的灵魂。

简介：摘要良好的礼仪素养是护生职业的必备素质，中专护生教育必须重视学生在基础护理操作教学中礼仪素养的提高，以适应现代医疗卫生行业的职业需要。培养护生在护理操作中的沟通能力，有效地提高护生的整体素质，为护生就业奠定良好的基础。

简介：摘要目的通过对社区、家庭糖尿病患者进行规范的综合管理，提高糖尿病控制的全面达标，减少糖尿病慢性并发症的发生、发展。方法通过对社区76例糖尿病患者，采用综合措施进行健康教育、饮食、运动等干预。结果76例糖尿病患者知识技巧掌握优良率达90.7%，干预前后患者进行自我血糖监测、遵从健康教育等人数明显增多，有效的控制了并发症。结论对社区糖尿病患者进行健康教育等综合干预有利于帮助患者逐渐建立起正确合理的生活习惯，提高生活质量和存活率。

简介：摘要培养学生的关怀意识、关怀能力已成为护理教育改革方向之一。本文介绍诺丁斯关怀教育理论的主要思想及护理关怀的内涵，借鉴这些理论提出我国的护理教育应该在护理课程中融入关怀思想、建构关怀教育模式、增强教师的关怀教育理念等方面进行思考。

简介：摘要目的讨论医院消毒供应室人力资源配置对实施全院复用器械集中式处理的制约和因此所采取的相应对策。方法按照国家医院感染控制管理的要求，建立适合集中式处理所需的工作流程的人力资源模式。结果做到合理、有效地配置和使用有限的人力资源。结论提高集中式管理的工作效率，保证全院复用器械集中式处理的质量。

简介：摘要目的了解多媒体在《护理学基础》中专护生课堂教学中的教学效果。方法对116名中专护理专业学生就《护理学基础》多媒体课堂教学过程中的有关情况进行问卷调查。结果81.8％学生对运用多媒体课件教学感兴趣，70.6％学生认为多媒体辅助教学对《护理学基础》教学效果有一定的促进作用。主要优势在于调动了学生获取知识的能力和兴趣；缩短了理论与实践的距离；“图文规范、声像清晰”增强了教学效果；影响教学效果的主要不足片面追求动画效果，影响教学效果；与学生进行面对面交流的机会减少，学生长时间地注视容易产生视疲劳。结论只有正确地认识多媒体技术，才能在教学实践中最大限度地发挥多媒体教学的优势。