简介:摘要:目的:探讨优质护理服务体系在肺癌护理管理中的应用效果。方法:本研究在2021年5月至2023年5月期间纳入92名肺癌患者,通过随机数表将其分为接受优质护理的研究组(46名)和接受常规护理的对照组(46名)。比较两组在生活质量、护理满意度和并发症发生率方面的差异。结果:研究组在躯体、角色、情绪、认知和社会功能评分方面均显著高于对照组(P<0.05),并且护理满意度评分(88.35±3.19)也高于对照组(80.26±4.24)(t=10.341,P<0.05)。研究组的并发症发生率为8.70%,明显低于对照组的26.09%(P<0.05)。结论:优质护理服务体系能够显著提高肺癌患者的生活质量,降低并发症发生率,提高患者的护理满意度。
简介:摘要:本文分析了优质护理服务体系在肿瘤科护理管理中的应用价值。优质护理以个性化关怀、沟通协调和健康教育为特点,能够改善患者体验、增强治疗依从性、促进合作和提升医疗品质。通过引入个案研究,论证了优质护理服务在实际应用中的效果。文章呼吁进一步结合技术手段,不断提升肿瘤科护理管理水平,为患者提供更优质的护理体验。
简介:ISO9000族标准是世界质量管理与质量保证方面的经验总结,它将众多的特殊管理理论升华成为科学的管理规律。本课题探讨护理服务质量管理体系引用了ISO9000族标准,结合我院实际临床护理工作,分析了满足服务和工作的可能性,真正从患方的立场出发,审视服务和技术活动。经全院护士反复实践,院领导批示,确定了我院护理服务过程标准和程序,部门职责权限,直接护理过程,辅助护理过程22项,通用操作指导书27项,专用操作指导书13项,护理系统规章制度22项,明确工作质量,工作步骤。对内用于质量管理,对外用于证实医院护理服务质量保证能力和进行质量体系检查认证。