简介:摘要目的研究目前家庭医生同理心水平、签约病人的自强能力水平以及两者的相关因素,探索一种借助提高医生同理心来加强病人自强能力的有效方法。方法运用中心服务效果评估量表,对上海某社区卫生服务中心的家医门诊和全科门诊各600名患者进行调查对比分析。结果比照全科门诊,家庭医生由于与病人的良好沟通能够让医生能更大程度的激起同理心,站在病人的立场考虑问题,对病人表现出关心友善;家庭医生制度支持下慢性病签约患者的自强能力水平明显高出对照组的病人。数据分析发现家医制度的建设不仅仅要发展青年医生,也要发展资深医师;同时应注意到对家庭医生在常见慢性病方面都要展开系统培训。结论同理心良好的医患沟通大大提升病人的自强能力。病人看诊医生后能够明白他们的健康问题,了解疾病的发展过程并且能够提高面对、处理他们的身心问题的能力,避免盲目就诊及医疗资源的浪费,也使医患关系更和谐。
简介:摘要目的对同理心护理用于腹腔镜下子宫肌瘤切除术患者焦虑抑郁的改善效果进行研究。方法经过对本院2016年11月—2017年11月收治的100例子宫肌瘤患者临床资料展开回顾分析,随机分为两组各50例,对照组选择常规护理,观察组于常规护理基础上选择同理心护理,对比两组护理前后的焦虑、抑郁评分。结果护理前,两组患者无明显差异,P>0.05;护理后,观察组焦虑、抑郁评分均低于对照组,两组相比差异显著,P<0.05。结论对于接受腹腔镜下子宫肌瘤切除术的患者而言,与常规护理相比,在其基础上选择同理心护理可以更加显著地缓解焦虑、抑郁程度,值得在临床应用中加以推广。
简介:摘要随着生活水平的提高,人们对各种服务要求越来越高,医患矛盾加剧,通过社会的监督和医院采取措施不断的改进、完善服务,提升医院的服务水平。
简介:摘要随着医疗行业的发展,医疗市场上的竞争越发的激烈,因此医院的核心竞争力将成为未来医疗市场发展的重点,提升医院核心竞争力的关键就在于高质量的人力资源配置。医院的战略性人力资源不同于一般性的人力资源,具有高价值和不可替代性,在医院的发展中占有非常重要的地位,医院要加强人力资源的管理,提升人力资源的管理水平,并且在制定医院核心竞争力的时候也统筹人力资源发展,让两者互相促进,从而让医院在激烈的市场中稳定发展。本文阐述了医院人力资源管理的概念,分析了人力资源和医院核心竞争力之间的关系,提出加强医院竞争力和人力资源管理的方法,为医院的发展提供一定的参考。