简介：摘要目的分析门诊投诉的原因和特征，提出对策。方法采用对我院门诊近1年医疗服务投诉进行回顾性研究分析及统计，并对其进行调查核实,详细分析原因。结果近1年门诊投诉共249例,其中门诊有效投诉53例，不同职称、工龄医务人员被投诉率比较,差异有显著性意义(均P＜001)。结论服务意识淡薄、医患沟通不足是门诊服务投诉的主要原因,其次是对医疗行业的不理解；医院内部流程或协调缺陷的投诉，通过转变服务意识,优化就诊流程,增加便民服务等措施能及时化解护患矛盾,提高患者的满意度。

简介：

简介：摘要目的探讨老年脑梗死患者发生低钠血症的原因及对策。方法回顾性分析58例老年脑梗死并发低钠血症病人临床资料和对应的解决措施。结果58例低钠血症患者均得以纠正。结论老年人低钠血症易被原发病症状掩盖，故应加强对老年脑梗死病人的病情观察，应提早发现低钠血症，并及时采取相应的治疗措施、预防与纠正。

简介：摘要目的分析护理缺陷发生的原因，提出防范措施，尽可能杜绝中、重度缺陷的发生。方法对2011年本院发生的140例轻、中度护理缺陷进行回顾性分析。结果140例护理缺陷中，液体渗漏、业务素质差居首位，工作年限在3年以内发生缺陷率最高；1100~1400时间段发生护理缺陷的频次最多。结论加强工作责任心，严格遵守规章制度和操作规程，对易发生护理缺陷的关键环节加强注意，提高医护人员专业素养和护理操作方法是避免护理缺陷发生的重要举措。

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简介：摘要：结核病是一种古老的，危害人民身心健康的传染性疾病。 30 多年来，我国结核病控制工作，一直遵循 WHO 结核病专家委员会第八、九次报告《国家控制结核病规划》的建议。实施我国《 1981-1990 年》和《 1991-2000 年》的结核病规划管理，各级结防机构在提� {人群免疫水平，预防，控制以至降低结核病发病率方面都发挥了极大的作用。但是，结核病的治疗一直是个很大的难题，即使有了多种有效的抗结核菌药物的今天，我国结核病疫情仍然十分严峻，近年来，全世界每年因结核病而死亡的人就有 300 万之多。对此，我们进行了疫情回升原因的分析并提出相应的对策。

简介：摘要：结核病是一种古老的，危害人民身心健康的传染性疾病。 30 多年来，我国结核病控制工作，一直遵循 WHO 结核病专家委员会第八、九次报告《国家控制结核病规划》的建议。实施我国《 1981-1990 年》和《 1991-2000 年》的结核病规划管理，各级结防机构在提� {人群免疫水平，预防，控制以至降低结核病发病率方面都发挥了极大的作用。但是，结核病的治疗一直是个很大的难题，即使有了多种有效的抗结核菌药物的今天，我国结核病疫情仍然十分严峻，近年来，全世界每年因结核病而死亡的人就有 300 万之多。对此，我们进行了疫情回升原因的分析并提出相应的对策。

简介：通过对骨科临床上常见医患矛盾进行分析,探寻其原因及防范对策。包括加强骨科医德医风建设、提高骨科临床治疗水准、完善医疗保障体制、引入舆论监督机制、转变医疗服务态度、完善相关法律法规等。期望通过这些手段缓解骨科医患矛盾,构建和谐的医患关系,促进医疗卫生事业的健康发展和和谐社会的建立。

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简介：摘要:目的：回顾性分析龙岩市用血单位退回报废血主要原因，提出应对措施。方法：对2020一2022年临床用血单位退回的不合格报废血进行分类、统计。结果：2020一2022年确认的退回不合格报废血袋，报废主要原因为破损、中重度乳糜血、凝块、絮状物、不规则抗体、直抗阳性。结论：血液从采集、制备、储存、发放、运输及交接各个环节应进行质量控制认真核查验收，加强各部门之间的接口管理，统一血站与医院的报废标准，以保证血液质量，减少血液浪费，保障输血安全。

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简介：摘要目的分析院前急救存在的护理风险，并提出相应的对策。方法通过回顾性总结我院2012年1月~12月院前出诊2518例次患者急救时护理风险存在原因。结果存在护理风险表现在院前急救特殊的工作性质，人员因素，护患沟通与知情同意告知，护理记录，患者因素，仪器设备物品不完善，车辆及车载因素，社会因素。结论针对院前急救中存在的护理风险原因，采取相应的防范措施，能进一步提高院前急救的质量，最大限度地提高院前急救患者抢救成功率，从而保证患者的生命安全，减少医患纠纷。

简介：摘要 目的：深入探讨静脉药物配置护理差错原因，找出相应解决措施。方法：选择医院内2019年8月到2021年8月期间相关静脉药物配制护理差错资料，总计有90例，里面涉及到男性病人48位，女性病人42位，年龄介于20岁到65岁之间，平均年龄（28.7±2.6）岁，对这些具体差错资料做全面系统分析，找出静脉药物配置护理出现问题原因，针对具体问题找到解决办法。结果：经过展开一系列分析工作，发现静脉药物配置护理差错原因有很多，其中包括护理人员医嘱确认、药物核对等。结论：在医院进行静脉药物配置护理工作，相关人员一定要认真负责，不能有丝毫马虎。严格按照相应制度开展工作，避免失误问题出现。

简介：目的:探讨导致护患纠纷的原因,提出护理管理对策。方法:选取医院2016年6月~2017年8月产科收治的84名产妇为研究对象,其中发生护患纠纷事件23例。针对发生原因进行分析,提出对策。结果:产科护患纠纷的原因涉及护理人员素质、服务态度、操作规范等。结论:医院应总结护患纠纷事件发生的原因,提出对策,提高护理质量,确保母婴健康。

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简介：摘要目的对我院护理投诉的原因进行分析，并探讨护理对策以降低护理投诉，提高医疗服务水平。方法回顾性分析56例护理投诉的导致原因，并探讨护理对策。结果发生护理投诉的常见原因有护理人员服务意识淡薄，护患之间的沟通效果差，护理人员操作技能欠缺，护理人员法律知识淡漠以及社会环境因素等。结果针对护理投诉的发生原因，采取针对性的管理措施，有效改善了护患关系，提高了患者对护理的满意度，提高了医院的医疗水平。结论加强护理人员管理，提高护理质量，降低护患投诉的发生率，保障医疗安全。

简介：摘要：针对我市2023年1月~7月，血液供需失衡，血液库存持续偏低，不能满足临床用血需求的原因进行分析，并定制相应的处理措施。

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