简介：摘 要 随着我国人口的老龄化进程，慢性病患病率日益增高。在慢病的治疗中，笔者结合国内外一些成功的经验，从门诊用药咨询、临床药学监护、社区药学服务、健康教育、分级合作、慢病信息化建设等 8个方面浅谈一下开展慢病药学服务的方式，以配合医护人员为慢病患者提供全面、连续、主动的管理，提高患者的用药疗效和依从性，减少药源性疾病的发生，降低再住院率，从而达到改善患者生活质量、优化医疗资源成本的目的。

简介：【摘要】随着国民经济的快速发展，人们生活水平的提高，对于医院服务质量的要求也在逐渐提高，医疗服务中的人性化理念应运而生。人性化理念在医疗服务管理中的应用，倡导“以病人为中心”的服务宗旨。在此，本文探讨人性化服务在医院门诊收费窗口服务中存在的问题，并提出针对性的解决方法，更好地提高医院收费窗口的服务质量。

简介：【摘要】药学服务是现代医药学的重要组成部分 , 而药学监护则是药学服务的重中之重。目前我国药学监护还存在种种问题与不足 , 本文简要介绍二者的内涵 , 进而探讨二者的意义和实践内容。

简介：摘要：为有效解决基层群众就近“看病难、看病贵”问题，按照“保基本、强基层、建机制”总体要求，坚持“县强、乡活、村稳、上下联、信息通、模式新”的思路， 2014年 5月，云县人民医院率先在全省建立以紧密型县乡村医疗卫生服务一体化管理为核心的县域医共体（云县医疗卫生服务共同体）。 2019年，又率先在全省实施 城乡居民基本医疗保险总额控制打包付费支付方式改革，实现了“三医”联动改革实质性落地，为县级公立医院综合改革探索出一条县域医改新路经，打造了可借鉴、可复制、可推广，在全国全省全市都具有示范和引领效应的医改“云县模式”。

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简介：摘 要： 随着医疗 事业 的 快速 发展，群众健康意识和 医疗 水平显著提升。医疗机构服务质量直接关系着当地群众的健康、生命安全和经济发展，对当地公共卫生服务质量发挥关键性作用。在医院医疗卫生评估体系中，需建立完善的评估标准，解决医疗卫生机构在发展中存在的问题，完善服务质量，推动医疗公共卫生服务的持续发展。

简介：摘要:目的 在家庭医生签约服务中，分析研究护士如何提高服务能力，更好地发挥其作用。方法 全面了解护士在家庭医生签约中的服务规范，了解职责，有针对性地提高其服务能力，分析护士如何在家庭医生签约服务中发挥作用。结果 家庭医生签约服务中护士要明确具体服务内容，改进服务方式，以为居民提供优质的卫生服务。结论 家庭医生签约服务作为基层卫生服务的一种新形式，护士要转变服务理念和意识，提高服务水平和诊疗能力，明确服务内容，落实岗位职责，以不断满足签约对象对家庭医生服务的需求。

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简介：摘要：目的：探讨药学服务在医院药物调剂中的意义。 方法：选取 2019年 1月至 2020年 6月我院收治的 540例患者为研究对象，采用随机分组法分为对照组（ n=270）及观察组（ n=270）。两组均使用我院自己调剂的药物治疗，对观察组患者使用药学服务干预，对照组患者不做特殊干预。观察两组患者的药物不良反应发生情况及给药的合理性。 结果：与对照组相比， 观察组患者的药物不良反应发生率更低（x²=10.913， p=0.001），给药合理率更高（ x²=15.152， p=0.001），差异在统计学上均有意义。 结论：药学服务在医院药物调剂中有重要意义，可显著降低药物不良反应的发生率，并提高给药的合理率。

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简介：摘要：目的 评价在检验科应用优质服务流程的效果。方法 选取 66例自 2019年 2月 -2019年 5月来检验科进行检测的患者，将其划分为常规组 (33例 )和优质组 (33例 )。常规组实施常规检验流程，优质组实施优质服务流程。比较两种流程标本检验等待的时间。 结果 优质组标本检验等待的时间要少于常规组，差异有统计学意义(P＜ 0.05)。 结论 在检验科实施优质服务流程能缩短患者样本检验等待的时间，值得推广。

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简介：摘要 ：近年来，各个医院想要更好的进行中药药学服务，既要严格控制药品质量，还需要根据病患用药状况构建完善的档案，最终确保调剂工作高效顺利开展。此外，中医师也需要同病人强化交流与沟通，结合病人具体实况，合理调整药品应用。为此，文章详细论述了药剂科开展中药药学服务管理的效果，旨在能够为相关业界人士提供有价值的借鉴与参考。

简介：【摘要】近年来，我院大力推进行风建设，通过加强组织建设、制度建设、患者评价体系建设、信息化建设、文化建设等做法，将行风建设工作融入医疗服务活动中，有效地改善了群众的就医感受，提高了社会满意度。

简介：摘要：目的：分析针对健康体检者开展个性化体检服务模式的方法及应用价值。方法：对照组体检者为其提供常规的体检服务，同期观察组则改为个性化体检服务。结果：观察组的服务满意度和健康知识知晓率均高于对照组，且两组比较中 P＜ 0.05。 结论：通过对健康体检者运用个性化体检服务模式，可有效提升体检者的服务满意度以及健康知晓率。

简介：【 摘要 】 本研究主要是针对中医内科护理，分析优质护理服务的具体应用和价值。方法是选择选择我院在 2019 年 7 月到 2020 年 1 月期间，中医内科收治的患者 80 例作为研究对象，采用随机分组的方式，分为对照组和和观察组。在对照组中，实施常规中医内科护理方式，在观察组中，主要是在常规护理基础上 , 实施优质护理服务方式。统计患者并发症的发生率和整体的护理质量评分 , 以及患者对于护理工作的满意度。结果是观察组患者的护理质量评分显著优于对照组，并且并发症发生率显著低于对照组。观察组患者的护理工作满意度显著高于对照组 , 结果具有统计学意义 (P<0.05) 。结论是在中医内科患者的治疗中，采用优质护理服务对策能够显著提高患者的身体恢复，减少并发症的产生，提高患者的护理满意度。

简介：摘要 目的 分析在妇科优质护理服务中实施健康教育的应用效果。方法 选取我院妇科收治的不同疾病患者 328例作为本次的观察对象，选取时间为 2019年 1月至 2019年 6月间，并将其随机分成两组，其中接受常规优质护理的 164例设为对照组，其余 164例则在常规优质护理的基础上接受健康教育，并设为观察组，分析这两组的护理效果。结果 从疾病相关知识知晓率上比较，观察组明显优于对照组，差异显著（ p<0.05）；从护理满意度上比较，观察组明显高于对照组，对比结果差异明显（ p<0.05）。结论 在妇科优质护理服务中实施健康教育具有较高的临床应用价值，值得推广应用。

简介：摘要

简介：摘要：目的 研究优质护理服务在急诊科的应用效果。方法 将我院 2018年 1月至 2019年 6月收治的 100例急诊患者作为研究对象。将 100例患者随机分为观察组和对照组两组，各 50例患者。对观察组患者实施优质护理服务，对照组患者则实施常规急诊科护理服务。结果 观察组护理满意度及各项评分均显著优于对照组，二者相比差异显著 P<0.05。结论 在急诊科中采用优质护理服务能够提高患者满意度，构建良好的医患关系，有利于提高治疗效果，值得在临床推广应用。

简介：摘要：目的：本文目的在于脑卒中疾病的病患者在救治过程中急救医疗服务流程的临床应用效果。方法：在实验开始之前，科室收集了在 2018年 2月至 2019年 5月期间急救中心接收诊治的 23 例脑卒中疾病的病患者，为了更加合理的分析急救医疗服务流程的临床影响效果，本医院将以上 23 例病患者随机的分成两组进行对比，对于常规救治组之中的患者采取传统化的常规流程进行救治，对于实验救治分组当中的患者，采取急救医疗服务流程的展开救治，实行结束之后统计实验数据，分析救治效果，探究急救医疗服务流程的临床应用效果。结果：统计的实验数据显示，在救治流程当中在实施急救医疗服务流程之后，实验组的患者其救治有效概率高达 90.77%，而常规救治组的患者在实施普通救治策略之后救治有效概率仅为 69.23%，本篇文章所有的实验数据经过检验之后皆具备统计学意义。讨论：现如今，急救医疗服务流程已经被逐渐应用到当前急救中心中，该方式的救治手段对于患者的救治效果比较良好，对于脑卒中疾病的病患者，使用急救医疗服务流程可以在一定程度上提升救治效果。