简介：

简介：通过对年度藏书利用率、年读者借阅率、年读者到馆率、拒借率等四个指标的分析,揭示了读者的阅读心理,从而为优化馆藏,提高信息服务质量提供了科学依据,且由此提出了一系列的有效措施.

简介：[摘要] 本文介绍了医院门诊服务流程优化的内容，描述了患者信息登记、门诊预约、就诊签到、诊间支付、自助服务、门诊信息发布等门诊服务功能的信息化实现方法，总结了门诊服务流程优化的应用成效，并对门诊服务中信息系统应用的改进与完善展开了讨论。

简介：

简介：摘要：随着社会的发展，数据占有不可替代的作用。对于医院而言，大量的数据信息对医院的发展和进程具有很大的影响。数据能够充分记录医院实际情况，因此，保证医院信息安全是医院管理的关键内容。相关医务人员利用信息安全技术，为医院未来发展夯实基础，从而提高医院信息管理的水平。

简介：

简介：摘要：在大数据的背景下，传统的思维方式已经明显不能满足社会的现代化发展需求，大数据的应用使信息的构建更加灵活，同时还能通过大数据技术将信息进行储存，为信息的收集提供更加良好的空间。在大数据的背景下，医院档案管理信息化建设的主要内容，实际上就是通过信息技术将档案信息进行信息化管理，这样才能使档案管理工作的效率得到提升。

简介：为客观、真实地收集患者满意度,有效提升医院服务质量,浙江中医院在信息系统中创建数据接口,实现医疗服务满意度评价功能.通过此交流评价平台,进行短信满意度测评,经运行半年证明,评价方法便捷迅速,范围广、内容全、结果真实可靠,起到了良好的社会效益.

简介：

简介：摘要 ：伴随当前人工智能、大数据等先进技术在医疗领域广泛应用，医疗信息化水平大幅度提升，高效的医疗智能化技术能够使看病难、看病贵等问题得到有效缓解，是医疗事业发展过程中的重要助手。本文具体分析研究基于大数据的医院信息化管理建设工作，以供参考。

简介：近日，国务院发布《关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》（下称《纲要》），《纲要》指出在公共服务大数据工程中要构建医疗健康服务大数据。目前，大数据正在推动多个行业转型升级和创新，对海量数据的挖掘和运用，已经成为稳增长、促改革、惠民生的有力工具。有业内人士这样比喻：在医疗领域，大数据分析的作用堪比经验丰富的临床医生。

简介：摘要互联网在快速颠覆和改变许多传统行业。医院作为特殊行业，医院信息化系统已成为医院现代化管理的基础。护理信息化系统（NIS）是医院信息系统的重要组成部分。护理信息系统在整合各种护理资源、简化护理文书书写,真正意义把护理工作延伸到病房，把护士还给患者，向患者提供优质护理服务。从而提高护理工作质量及患者满意率。目的探讨护理信息化系统在优质护理服务的应用效果。方法在医院的信息系统基础上，开发的临床信息系统、配液中心管理系统、后勤物资管理系统、住院费用管理系统和护理管理系统等。结果护理信息系统在整合各种护理资源、简化护理文书书写，解放了护士资源，向患者提供优质护理服务。结论护理信息化提高护理效率和患者满意度，达到了优质护理的要求，是护理科学发展的方向。

简介：目的：构建集预约、接待、导医、便民、咨询、随访、投诉、督查、问卷和网络舆情监管为一体的医院客服舆情服务系统平台。方法依托信息集成与融合技术，实现业务整合，再造服务流程。结果医院客服中心利用该系统在医院与患者之间建立沟通互动平台，不仅提高患者各类服务可及性、时效性，也提高医务人员服务意识和服务质量。结论该系统使用后实现医院客户服务闭环管理，可提升医院服务品质，提高患者满意度，为医院营造良好的舆论环境，维护医院良好声誉，提升医院品牌和竞争力，社会和经济效益显著，可推广应用。

简介：摘要笔者通过查阅文献，总结自身在工作中的经验，在下文中首先阐述了病案统计信息对于医院管理工作的重要性，然后粗浅论述了医院管理如何发挥病案统计信息的服务功能。

简介：摘要：近年来，随着我国信息技术的不断发展，互联网技术在各领域得到了广泛推广与应用，而“互联网+”技术与医院档案信息服务的有效融合，可促使医院档案管理服务体系更加完善，且有利于推进医院档案信息的信息化、网络化、数字化建设，从而更好的满足社会各界对医院档案信息的需求，进而促使医院档案信息的价值得到充分发挥。本文以加强医院档案信息管理为切入点，分析“互联网+”背景下医院档案信息服务中存在的问题，并提出相应的优化策略。

简介：临床检验数据分析与信息管理系统通过计算机网络使所有检验仪器相连接,数据集中存储,集中处理,使检验有关各部门分散的业务联成一个共同整体,并将检验工作的整个流程置于计算机的实时监控之下,是一个能实现临床检验信息化、检验信息管理自动化的网络系统,使医生能够通过医生工作站方便、及时地看到患者的检验结果。

简介：依托数据仓库技术，实现卫生数据整合，构建面向总部、军区两级的卫生管理数据平台。在对海量卫生统计数据的计算机技术处理、规范完善卫生统计上报制度、提高机关工作管理水平等方面进行了探索尝试。

简介：摘要：随着科技的不断发展，信息化已经成为了现代社会发展的必然趋势之一。在医院公共服务中，信息化建设的重要性不可忽视。信息化的应用能够提升医院的管理效率，提高患者就诊体验，并且促进医疗资源的合理配置，为人们的健康提供更好的服务。本文从信息化建设对医院公共服务水平的影响入手，分析医院公共服务的信息化建设途径。

简介：摘要 目的 分析护理延伸服务中应用护理信息化管理的应用效果。 方法 将我院在 2019 年一整年内收治的 58 例患者和在此期间工作的 10 名护理人员纳入本次研究并根据随机数字表法分成两组，一组患者在护理延伸服务的基础上应用护理信息化管理，设为信息组，另一组应用常规护理管理，设为常规组。从护理满意度上分析护理信息化管理在护理延伸服务中的作用。 结果 信息组患者对本组护理人员的满意程度高达 96.55% ，明显高于常规组的 72.41% ，差异具有统计学意义（ p<0.05 ）。 结论 在护理延伸服务中应用护理信息化管理能够提高护理人员的工作效果，进一步提高患者对护理人员的满意度，此方案值得临床借鉴。

简介：摘要目的对病案信息利用时存在的问题进行探讨，并研究出人性化利用病案的服务策略，保证病案信息利用的健康发展。方法对我院2010年1月～2012年12月的病案信息进行回顾性分析，并总结其中的问题；对人性化服务提出相应的策略。结果3年来，病案信息的应用除了用于临床医疗、医疗管理外，科学、教研对于病案信息的利用呈逐年增长的趋势，其中2012年相比2010年及2011年复印数量均出现明显的上升（P<0.01）；2012年相比2010年及2011年患者复印病案的例数明显增加（P<0.01），且2012年相比2010年及2011年复印病案用于保险行业的例数也显著上升（P<0.01），差异有统计学意义。结论病案信息作为医院最重要的医疗资料之一，加强对其的管理能有效防止医疗纠纷的发生，安全、科学、规范、合理的利用病案信息，在医院人性化服务中显得尤为重要。