简介：移动互联的时代极大地颠覆了人们沟通交流的方式，微博、微信、视频等新媒体成为人们沟通交流的新宠，传统的电话、短信使用量急剧下降，传统的营销方式开始出现疲态。人力成本的持续上升以及创新贴近用户服务的趋势，使传统的集中座席职场逐渐失去了其独有的优势，灵活、支持远程接入的住家座席、移动座席成为趋势。
简介：金融是现代经济的核心，实体经济的运行离不开资金血液的滋润，经济的发展与变化决定了金融业的发展与变化。在经济发展与金融发展、金融发展与金融监管之间的内在逻辑联系中，金融监管必须服从或服务于经济发展和金融发展。金融监管面·临的新情况、新问题、新挑战，是经济、金融发展过程中的各种矛盾交织、叠加、冲突的反映。解决金融改革中的深层次矛盾，是我国金融监管所面临的新考验。
简介：近年来，受国内经济增速放缓、企业盈利下滑、供给侧改革去产能等因素影响，国内信用债违约事件明显增多，给债券投资风险管理带来严峻挑战。文章基于银行资管角度，在介绍和比较投资机构债券信用风险管理模式的基础上，提出加强机构内部信用风险管理的相关策略和建议。
联络中心云部署应对移动互联新挑战
简述我国金融监管面临的新挑战与应对举措
当前经济形势下银行资管债券风险管理的挑战与思考
