简介：<正>改革开放形势下,出现了流通领域的多种经济成分、多层次,这就使购物者成了流通环节千方百计争夺的对象。商业企业为争得消费者手中的货币,纷纷使出浑身解数,向消费者“邀宠”,让利就成了最具诱惑力的手段之一。不但个体摊主可以当面向消费者让利,接受消费者对商品价格的大杀大砍,就连国有商业企业在面对多形式、多层次的流通环节的竞争中,也欣然接受了消费者对商品价格的种种要求,甚至

简介：零售商较其他企业可更好地胜任由于消费而形成的总量大、品种多、分散、数量不规则的各种废旧、废弃物品的回收任务。建立和完善回收逆向物流，既是零售商应该承担的一项社会责任，也是一项具有广闰前景的物流业务，对推动循环经济发展具有重大意义。

简介：美国著名的企业管理顾问公司麦肯锡的一份调查报告预言，在未来3至5年，中国零售业60％的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制，30％的市场由国家级零售巨头控制，剩下不到10％的市场是掌握在区域性零售巨头手中。

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简介：如今的美国人在AIbertsons商店买汽油，在新开的Bp便利店买一客新鲜的田园色拉，在FamilyDollar店买一些杂货，然后到TheGap买一管护手霜。零售业已经进入了一场混战，带给消费者的是越来越多的选择，而留给零售商的确是一片混乱。零售商们发现他们自己被卷入一场复杂的游戏，游戏里充斥了争斗不休的各种零售商店形式、具有惊人相似之处的各种品牌和重复的产品品种。

简介：作为在Tom易趣网做个性玩具零售生意的店主，李先生正在为开拓新的营销渠道犯难。和传统零售商不同，纯粹的网络零售商没有实体店，李先生通过几年时问把卖家信用积累到“超级卖家”后遇到了瓶颈。李先生告诉记者：“我们想把自己的生意做大，但不知道下一步该如何制定营销策略。”李先生遇到的问题不是个案。在成长到一定程度时，这样的困惑围绕着许多网络零售商，这时他们一般有两种选择，要么死守自己的网上店铺继续做小本买卖；要么自主建立网站经营或尝试和大型网上商城合作，共建专属商品销售频道。

简介：一个用户界面友好的网站、诸如Kindle电子阅读器及Roku流媒体机顶盒等新产品、最佳的客服评级排名——对于亚马逊公司（Amazon．com）而言，所有这些意味着在这次自大萧条以来最糟糕的经济衰退期间确保其销售旺盛的忠实客户群体。

简介：我国加入WTO后逐步放开了外资零售商的进入，外资抢滩登陆式的涌入对我国零售产业组织产生了较大影响。本文通过SCP理论，分析了外资零售商进入对我国市场结构、市场行为、市场绩效的影响，并针对这些影响相应的提出我国供应商、零售商及政府在开放条件下的对策建议。

简介：英国《金融时报》12月23日发表路易丝·卢卡斯题为《中国：零售商必争之地》的文章，主要内容如下：早在香奈儿、路易威登和蒂芙尼在一些中国大城市开设超大型门店之前。

简介：银行账户维护成本的连年攀高一直以来都是令消费者烦恼的事，但却恰好为零售商提供了机遇。越来越多的零售商开始提供各种银行服务，估计约有1.06亿美国人通过零售商来支付公用事业费、手机账单和信用卡账单等。

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简介：面对激烈的市场竞争，零售商必须十分注重挖掘增长力。寻找发展空间，关键是：辨识“白色空间”的能力，认识“绿色空间”的能力，解除“红色空间”的能力。

简介：近10年来，越来越多的美国零售商以兼职员工取代全职员工，而在经济衰退期间更加盛行。但产生的后果是，不满的消费者、不稳定的服务质量和收银台前长长的队伍。因此，已有几家著名零售商开始重新思考这一战略。

简介：“尽管受到全球经济危机的影响，中国消费者没有像西方消费者那样出现较大的消费改变。在这种不明朗的经济环境中，中国消费者期望以低价格购买基本商品，但仍愿意用高价购买自己钟爱的商品。”这是IBM全球零售行业事业部在2008年12月至2009年1月间对来自中国内地一级和二级城市的近4200名消费者进行的一项调查。

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简介：零售商自有品牌的出现，是伴随着零售业态的创新和发展、零售商和制造商之间的关系发生深刻变化的产物。零售商自有品牌的成功是建立在充分的企业资源、有效的组织结构、准确的市场定位并辅之以相应的业态选择和科学的管理基础上的。

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简介：零售商店购物环境是影响顾客的消费心理和消费行为的重要因素。本文从营销管理的角度探讨了零售商店购物环境的构成，分析了购物环境的整体管理框架，并为我国零售商店的购物环境管理工作提供了一些实用性的建议。