简介:摘要:中国经济结构转变速度加快,导致能源企业出现了新的变革,特别是在互联网时代下,亟需电力公司提升电力供应效率,且为用户提供优质服务,确保电力公司有关工作进行的高效性。另外,电力公司需要紧抓互联网发展得机遇,积极构建互联网 + 电力营销模式,促使电力公司服务更加便捷与智能,充分满足社会和用户对服务的各方面需求。
简介:摘要:电力企业的产、销、用三个环节是紧密联系在一起的,相互作用,相互促进,构成了一个复杂的系统,涉及到社会上的众多领域、众多行业,与人们的生活息息相关,对人们的各种活动有着重要影响。所以,电力企业必须从多个角度、多个方面综合考虑,科学处理客户服务,提高对客户服务的重视,并以优质的客户服务为核心,以电力营销为手段,在此基础上建立起完善的营销服务体系,为人们提供高效、快捷、优质的服务,不断满足人们的要求,提高人们的生活质量。