简介：提高旅游产品服务质量需要加强服务对象、旅游功能型服务供应商和旅游服务集成商三个方面的管理。阐释了旅游服务供应链中各组成因素的管理,重点论述了旅游功能型服务供给商的信息平台管理、风险管理、需求管理、关系管理、服务能力管理、游客关系管理、订单处理系统管理、服务绩效管理和旅游集成商的协同合作管理、综合服务管理及风险能力管理。

简介：近年来,我国旅游服务贸易虽发展迅速,旅游贸易出口额不断增加,但旅游贸易逆差逐渐拉大的情况愈加明显。在＂三期叠加＂的经济新常态大背景下,影响经济增长的主要矛盾而非总量,结构性问题更为突出。所以应着力推进旅游服务贸易供给侧结构性改革,使供给体系更适应需求结构的变化,保持旅游服务贸易持续增长动力。并在此基础上提出相关对策议,以期缩小我国旅游服务贸易逆差,提升竞争力。

简介：通过构建我国旅游服务贸易安全评价的DEA模型,对2005~2012年我国旅游服务贸易安全状况进行评价,表明:我国旅游服务贸易总体处于安全水平,2005、2007、2010、2011年我国旅游服务贸易安全度为1,处于安全水平;2006、2008、2009、2012年安全度略微下降,但均大于0.9,仍处于安全水平范围;通过分析我国旅游服务贸易的规模效益和影子价格,得出规模效益具有不稳定性,2005、2007、2010、2011年规模效益不变,2006、2009、2012年规模效益递减,2008年规模效益递增;通过对比各投入产出要素的影子价格,得出提升我国旅游服务贸易安全水平的关键是提高其国际市场占有率,其次是培养更多优秀的旅游人才;基于旅游服务贸易安全评价指标体系,构建我国旅游服务贸易安全的预警机制,建议采取促进政府、行业协会和企业间的良性互动等措施。

简介：北京十三陵特区下属的北京十三陵龙祥旅游服务中心位于昌平科技园区振兴路５９号．八达岭高速公路昌平十三陵出口东５０米。在搞活区域经济、振兴昌平的精神指导下，为实现体内资金良性循环，他们开发了餐饮、住宿、娱乐、汽车修理等行业，成为了一家综合性服务企业。以餐饮为龙头的龙祥饭店在经营上，尤祥饭店以粤菜为主，兼营宫廷、东北家常菜系列。有多种创新菜，且价位适中，适合各类消费者需求。饭店内外装饰高贵华丽，可同时容纳３００人就餐．饭菜的高质量和一流的服务水平赢得了客人的很高赞誉。通过经营探索，使他们认识到，要想取得一定的企业效益，就一定要坚持优胜的质量和高标准的服务。一、发扬团结敬业开拓求实的行业精神饭

简介：

简介：以贸易引力模型为基础,通过构建旅游服务贸易出口的引力模型,可以分析外商直接投资（FDI）的旅游服务贸易出口创汇效应及其时空差异。研究发现：FDI与各要素对中国旅游贸易出口存在长期均衡的关系,FDI对旅游服务贸易出口创汇效应显著。经济发展水平、服务业发展水平、国际旅游接待水平、市场化进程是推动中国旅游服务贸易出口增长的重要力量,时间上FDI对旅游服务贸易出口创汇效应总体呈逐渐上升趋势。从区域层面来看,东部地区FDI对旅游服务贸易出口创汇效应显著,而中、西部地区效应不太显著。从省级层面来看,FDI越高的区域,旅游服务贸易出口创汇效应越明显,两者之间具有区域协调性。

简介：移动互联网背景下,越来越多的游客借助网络平台获取旅游信息、选择旅游目的地、制定旅游计划和安排旅游行程,传统旅游服务商的信息、价格优势被削弱,“闭环式的产品组织形态”受到冲击。因此,移动互联网时代传统旅游服务商应通过改变在传统产业链中的地位,融入在线旅游服务提高旅游服务的品质;开发“定制化”旅游产品;实体店铺网络化,线上线下联动营销等策略寻求突破。

简介：随着我国旅游贸易的蓬勃发展,北京市国际旅游服务贸易出口额也快速发展,并呈逐年增长的趋势,为经济发展做出了巨大贡献。但从2011年开始,北京市国际旅游服务贸易进口额却呈现逐年下降的趋势。因此,本文分析北京市国际旅游服务贸易的现状,发现存在的问题,提出解决的对策,希望能促进北京市国际旅游服务贸易更加持续的发展。

简介：绵阳市旅游产业发展已经成为绵阳经济发展的支柱产业。为绵阳经济发展作出了重要贡献。据统计，去年全年实现旅游总收入65．24亿元，同比增长36．49％；实现旅游接待总人数1194．31万人次，同比增长35．81％。今年春节黄金周，

简介：2016年12月5日晚，“守正出奇·第十二届（2016）中国直销风云榜”颁奖盛典在重庆隆重举行。颁奖盛典上，众多国内外优秀的直销企业与直销领袖、经理人齐聚一堂，共襄盛举。而中青博联，一个陪伴众多国内外直销领袖企业走遍世界、共同创造奇迹的优秀伙伴，也被授予了“2016年度中国直销杰出会议与奖励旅游服务企业”这一重要奖项！

简介：酒店服务质量的优劣与服务载体有直接的关系。服务的载体有两个，一个是硬件设施，另一个便是服务人员。意识决定行为，对于生产服务产品的人员来说，服务意识的高低决定了服务行为的优劣。因此，提高服务质量的前提是提高服务意识。服务于客人开口之前的服务是主动服务，是优质服务。

简介：近年来我国旅游服务贸易出现了新情况。首先,旅游服务贸易国际竞争力持续下降,失去比较优势;其次,2009年开始出现旅游服务贸易逆差,并呈扩大趋势;第三,入境旅游需求增长乏力;第四,出境旅游持续火爆,增长势头未出现减缓迹象。对此提出：人民币应适度贬值刺激需求;要加强环境保护建设,并建立旅游预警系统,指导游客出游时间、出游目的地的选择;旅游企业要实施走去战略,参与国际竞争。最后对于出境旅游要持积极开放的态度,在世界主要经济体国家中旅游服务贸易逆差普遍存在,且出境旅游将会使国民素质得到提高,是公民对自身人力资本的投资,可间接促进经济发展。

简介：＂滚滚延河水,巍巍宝塔山。＂延安,中国革命的圣地。党中央在延安的十三年,仅革命遗址就有350处,由此奠定了延安作为全国首批历史文化名城和中国革命圣地的崇高地位。近年来,红色旅游蓬勃发展,2009年,

简介：在高职旅游管理专业中要对专业课程进行项目化设计,必须在行业专家和教学团队共同努力的基础上,通过分析旅游岗位工作任务和教学内容,设计出科学合理的教学项目,为项目式教学的实施提供条件。文章最后以前厅服务与管理课程为例,对该课程实施项目化教学进行了项目化设计。

简介：在世界旅游业快速发展的今天，旅游消费的区域性和旅游创新的易模仿性增加了旅游产品开发与市场开拓的风险，因此，不同区域的旅游发展要靠对区域的旅游精品项目的共建与打造来推动，通过资源共享、产品优化，将资源优势、产品优势、转化为产业优势。文章仅从旅游产品结构的角度，对清远旅游资源、旅游线路、旅游项目和具体的旅游企业所提供的产品进行优化分析，以达到提升清远旅游品牌竞争力，促进清远旅游业的健康发展。

简介：双节期间，紧邻景区和游览胜地的北京地铁6号线等线路结合自身客流特点，为乘客精心制作了旅游攻略等特色服务，全力为国庆长假期间乘客出行提供更多便利。

简介：仅仅满足客户需求是不够的,企业还需要学会在为客户创造价值的同时,为供应商创造价值,实现从无到有的创新。

简介：近来我一直在盘算着全家外出旅游，作为本次出行活动的“总导演”，自然得考虑全面。除了衣、食住、行等旅游过程中必不可少的要素外，我还决定为全家买上一份旅游意外保险产品。贵刊第10期的《旅游保险挑选前要看清“三四”》的文章正好给我提供了帮助。

简介：夹江县工商局认真践行“三个代表”，落实省委、省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》，创新登记模式，扶持与推动农民专业合作经济组织发展，这一经验值得各地借鉴。

简介：社会的发展,经济起着主导作用。经济代表着一个地方的实力,决定着一个地方的地位和形象。现在很多社会问题归根到底是经济问题,经济发展了,很多事情都好办,很多矛盾都能迎刃而解。正因为如此,中共湖南省委、湖南省人民政府提出了加快实现工业化、农业产业化、城镇化的奋斗目标,并确定以优化经济环境为突破口,快速推进“三化”进程。然而,投资是经济增长中最为活跃、最具推力的因素之一,它关系到湖南的进一步开发、腾飞、繁荣和可持续发展。能否获得充足的投资,在经济全球化、我国入世和西部大开发的形势下,就显得更加迫切。而投资环境与引进资金、技术、人才等息息相关,因此搞好湖南投资环境建设,是优化湖南经济环境的重中之重。为此,本刊推出此次专题,为优化湖南经济环境壮点声势。