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  • 简介:在前期优化和试点推广社会渠道经营管理模式的基础上,重庆公司于日前出台《中国电信重庆公司个体代理渠道建设指导意见(暂行)》(以下简称《实施意见》),全面启动以招募个体代理在城市社区和农村乡镇建“天翼服务站”为形式的划小经营单元和社会渠道优化工作,以此持续深化营维部建设,积极探索提升社会渠道末梢服务能力。

  • 标签: 渠道建设 服务能力 中国电信 服务站 重庆 经营管理模式
  • 简介:针对当前高校电子服务的发展,提出了构建一个以模糊评测算法为核心、以高校电子服务平台作为载体、以获取用户满意度为目标的数字服务评价系统。采用单因素评测模型和多因素评测模型,分析并计算用户满意度情况,最终分别反馈给用户和管理员,为用户和管理员提供一个有效的数据交换中介。系统旨在"以用户为中心",将为用户提供良好的服务质量作为最终目标。

  • 标签: 用户满意度 数字服务评价系统 电子服务
  • 简介:不到1万名员工、7000人为用户提供面对面服务;为更贴近用户,组建225个服务机构(营维部),逾:3000个社区服务站,成为全市唯一一家将服务刚点延伸至乡村的电信运营商。

  • 标签: 信息服务 共享 能量 电信运营商 服务机构 服务站
  • 简介:迈克菲(McAfee)中国区技术总监郑林表示,许多用户包括安全厂商对“云安全”的概念有一些混淆。迈克菲认为,云安全包括三个含义,一是云计算安全防护,二是安全SaaS服务,三是云安全智能领域。可以看出,很多时候用户需要的“云安全”和某些安全厂商所谓的“云安全”从概念上是不匹配的。从根本上对概念的澄清会有利于行业的发展,更好地满足用户的实际需求。

  • 标签: 安全防护 市场潜力 服务 技术总监 用户需要
  • 简介:“三农”直接关系到国民素质、经济发展、社会稳定与国家富强。而随着社会主义新农村建设的不断深入,社会各界对农村发展和建设的关注度更是前所未有,农村迎来了新一轮快速发展的重大机遇。为更好地服务新农村建设,支持农村信息化的发展,重庆移动从去年末开始,在全市启动村级移动服务站建设工程,预计在全市农村地区建设近万个村级移动服务站,

  • 标签: 服务站 社会主义新农村建设 移动 村级 重庆 农户
  • 简介:为贯彻落实管局年初确定的重点工作目标,推动全行业进一步树立“服务社会民生”理念,以持续提升电信服务质量为切入点,以“强手段,重落实,讲效率,抓质量”为保障手段,不断提升电信服务水平,树立行业良好形象,近日,重庆市通信管理局召开了2012年通信服务工作会。

  • 标签: 服务工作 电信服务 重庆市 服务质量 管理局 行业
  • 简介:中国电信江滓分公司南桥头营维部客户服务代表曹阳三年来在平凡的服务岗位上,从点滴做起,勇于推销自我,忠实践行承诺,用真诚的心服务客户,在所服务的小区赢得了较高的知晓度。三年来,他按时完成了各项装机、维修任务,准时兑现了给用户的服务承诺,创造了一个又一个服务的奇迹!

  • 标签: 电信服务 用户满意 重庆市 明星 客户服务 服务承诺
  • 简介:日前,阿尔卡特朗讯宣布助力亚太电信股份有限公司(APT)拓展高速3G业务范围,满足客户对视频、互联网及数据等移动业务持续增长的需求。APT是台湾地区领先的固网、移动及互联网业务运营商。

  • 标签: 阿尔卡特朗讯 台湾地区 宽带服务 电信 互联网业务 用户