简介:摘要:现在的汽车购买量大大增加,大多数家庭都开上了小汽车,买了车之后的一个重要问题就是如何让汽车的使用寿命延长,这时便是汽车维修与保养行业迎来事业的机遇。由于汽车的保养和维修问题在近几年来才受到大众的关注,所以相对于早就发展这一行业的西方国家并没有太多的经验与技巧,所以需要我们不断地探索创新,将汽车的维修和保养与信息化技术相结合,促进这一行业的快速发展。
简介:摘要:在竞争激烈的市场环境中,客户对企业的要求越来越高,而企业要想在市场中立于不败之地,就及时响应客户需求,满足客户的要求。客户需求是企业发展的原动力,是持续发展的基础。本文将从什么是客户需求?为什么总是抓不住客户的需求?在客户需求不断变更的情况下如何快速响应等方面进行探讨。