“一团火”的服务意识

王梦如

摘要  张秉贵秉持着为人民服务的意识苦练了一辈子，称重“一抓准”、算账“一口清”，凭借着对每一位顾客认真负责的态度，成为全国劳动模范，他的劳动精神和为人民服务的精神一直被人民学习。在现今社会中他的这种品质更为可贵，在授课过程中引导学生对他的精神进行学习并且强化学生的劳动意识和为他人服务的意识。

关键词   张秉贵精神  劳动  服务意识

新时代、新中国、新青年我们所处的环境是崭新的，是处处充满机遇，时时都有挑战的新生活。如何让自己在广阔天地有所作为，这也是当下每个青年人都需要思考的问题。作为新时代的高中生对于他们的要求就更为重要。新时代要求学生“无私奉献，锐意进取，勇于创造，是新时代青年应该树立的劳动观念”所以本堂课我的重点在于让学生了解并能学习张秉贵的精神，将无私奉献的劳动代入自己的生活实践中，这样他们的学习才有意义，才真正做到有的放矢。学习书本上的知识，不是只有一味地应对考试，更为重要的是通过学习来提升自己。让书本知识为自己服务，书中所提到的新时代青少年优秀知识的养成，更需要他们自己领会并运用在生活中，为他们的生活服务。学生对于张秉贵的很多行为理解不到位，因为他们所处的环境涉及不到当时环境下，人人为国，人人为他人的那种无私奉献的精神品质，因为大时代的背景下，祖国刚建国不久，百废待兴，一切都是靠着当时百姓的一腔热血才有了祖国今天的繁荣昌盛，那他们的付出是无用功吗？在那个物资紧缺的年代，百货大楼每天都要接待来自全国各地的顾客朋友。张秉贵秉持着为人民服务的意识练就了称重“一抓准”、算账“一口清”的绝活，人们称为“燕京第九景”那他付出的劳动又有多少？是可以衡量的吗？

张秉贵的这篇课文其中有很多细节是让学生很有感触的。他在忙碌的过程中，能够观察到哭闹的小朋友，并且细心体贴地用糖果哄哭闹的小孩。第二个故事细节有一位女顾客因为自身的原因带有一定的情绪，而他作为一个售货员能热情大度，主动耐心地去开解这位女顾客，两个人之间形成了一个良性的互动。第三个故事情节在张秉贵的休息时间里，他会利用自己的时间去参观各种糖果厂，来不断地学习知识，提升自己的能力，这种主动求知严于律己的态度，让学生钦佩。人民之间的真情是互相回馈的，你为人民做一些事情，人们也会把你当做亲人一样对待，张秉贵的精神通过这些细节的描述，让学生看到了一个更为立体的，有血有肉的人，一个乐于为人民服务的优秀的售货员，更加激励学生，他们形成一个良好的为他人服务的意识。

全心全意为人民服务的意识在现今社会是否还需要？怎么让学生理解全心全意为顾客的这种奉献精神？怎么在课堂中让学生引起共鸣认同劳动意义？在本堂课结束时我设置了一个问题，在现今社会中还需要这种精神？这种全心全意为他人服务的意识你怎么理解的？很多学生还是很积极地看待这个问题。王尧臣同学的回答是同学们一致评价最好的。他说：“现在社会发展太快了。我们身边多了很多人工智能的事物，虽然时代进步如此快，但是很多东西没有办法脱离人工服务，所以像张秉贵这样的人还是有存在的必要的，他的这份全心全意为他人的精神，可以感染到更多的人，他‘一团火’的精神不熄灭就会有更多的人学习他，如今越来越多的人向他学习，他的精神就越明亮”这份服务的精神背后是越来越多的人一起奉献的成果，是时代对人们更高的要求，张秉贵的精神绝对不是只存在于书本上，更是党和国家对学生深深的盼望，是对我们国家和民族进步的期盼。学生能通过学习张秉贵的精神领会到这些很是不易。

一团火，温暖了人民群众；一颗糖，滋润了世间万物。张秉贵只是一个小小的售货员，却用着最好的态度，做着最温暖的生意。与人民群众心连心，也成了学生学习的榜样。