移动办公的发展与应用

陈冬平

摘要

智能手机与平板电脑等移动终端的出现，改变了我们在信息获取、传递的应用习惯；此类科技水平的飞速发展，将极大地影响甚至改变我们在企业管理信息系统上的应用方式与效能。本文首先探讨了移动办公在企业管理中应用的重要性，主要包括移动办公是企业信息化的必备条件、移动办公是帮助企业顺利实现营销创新的技术保证、移动办公的应用给企业带来巨大的进步，以及移动办公更好的满足企业多层次的需求，最后探讨了移动办公的应用，主要包括移动办公在企业应用中的新契机、移动办公软件的管理价值以及移动办公软件在企业中的应用。

关键词：移动办公；重要性；应用

一、移动办公相关概述

（一）移动办公概念

移动办公室是一种专门用于企业办公管理的自动化系统。它通过使用自动化系统改变了传统办公模式，提高了办公效率。在该系统支持下，将原来分属于各部门的公文流转、审批、发布等环节有效连接起来，促进办公管理的系统化和规范化。这样不仅降低企业运行成本，还能够促进办公效率提高，对整个企业的运行和发展有着重要作用，在日常办公和管理过程中，移动办公越来越受到企业的重视。

（二）移动办公和传统办公的对比

与传统的移动协作平台相比，以微信为入口的移动办公平台门槛更低，操作也更简单。在​移动互联网时代，企业的管理思维最终会向移动化、碎片化、扁平化、社交化和平台化的方向变革。以内部协作为例子，当前大部分企业的IT系统很少会直接跟客户连接，而且企业组织架构基本成树形，客户反馈问题需要层层审批，流程很长，不能即时响应客户的需求，而移动办公则可以解决这一系列问题。

相较传统办公系统操作复杂、维护成本高、使用频次低、受时间地域约束等问题，移动办公也能完美的解决。

二、移动办公在企业管理中应用的重要性

（一）移动办公是企业信息化的必备条件

在全球范围的激烈竞争中，各类企业想要形成核心竞争力，不仅依赖人才，更应充分利用先进技术和对信息的挖掘和汇集。企业通过移动办公，发挥收集整理和分析信息的优势，使得企业迅速和全面把握生产经营和市场动态等信息，并对信息进行整理分析，并充分发挥移动办公的协同作用，有助于企业管理层迅速做出决策，以保证企业在激烈的市场竞争中处于主动的地位。

（二）移动办公是帮助企业顺利实现营销创新的技术保证

企业使用固定的营销渠道和一成不变的营销方式来应对激烈的竞争是很难取得胜利的，必须借助高新科技和创新的营销思维模式来实现高效率和低成本地开拓市场，吸引新的客户。应用移动办公，为企业开发新的广告媒体，为客户提供多渠道和全方位的服务以及开发新客户等提供了技术平台。自从我国加人WTO后，各大企业纷纷与国际市场逐步接轨，移动办公在帮助企业获取国际信息、拓宽企业视野、实现企业营销创新等方面的作用是传统的手工办公管理方式无法比拟的。

（三）移动办公的应用给企业带来巨大的进步

移动办公在企业管理应用中，企业各种信息在企业管理当中将得到进一步的共享，从而大幅度提高企业获取信息的时效性。在这个数字化办公时代，各行各业变革也达到了前所未有的深度、广度与速度。目前，很多企业由于扩大生产，拥用多处办公地点，且城市道路交通拥堵，因此不可能像传统办公那样，在不同办公地点间穿梭，都是通过移动办公进行处理、传递，加强部门与部门之间信息交换速度，减少重复工作，提高了领导决策支持能力。

三、移动办公的发展与应用

（一）移动办公在企业应用中的新契机

1.业务系统在业务流转方面的缺陷得到弥补

对于企业使用的产品ERP来说，它在工作流这一方面实现的是一种和业务管理规则相符合的业务逻辑流，而并不是在企业行政上的审批工作流，而移动办公正好把ERP在这方面的缺陷进行了弥补，能够灵活地制定出和中国企业特色相符合的审批结构体系，从而来使企业的需求得到满足，使得移动办公在企业工作流审批中的关键地位得到了确立，使得这一系统在企业信息化建设中的地位得到巩固。

2.强调业务流程而不是行政审批流程

随着企业业务的不断发展，随着管理体制的不断改革创新，随着层次结构的不断简化，诸多企业都提出了业务流程改造的要求，这种变革为移动办公所实现的流转特点带来了一定的机遇。那么，怎样联系业务流程的变革，结合移动办公比较灵活的审批优势，来使移动办公向业务流转平台发展得以实现也将会成为企业值得思考的问题。

（二）移动办公软件的管理价值

一是建立内部通讯平台，平台上的员工通讯录以及在线交流等功能使得工作信息能够及时有效地进行传递，从而为工作的顺利进行提供保障。二是建立信息发布平台，公告、调查以及讨论的发布可以让信息得以准确无误地传递给各个用户。三是实现档案管理的自动化，通过办公自动化平台进行电子文档发布，在协同工作过程中设置专门的文档管理，建立相应的文件夹进行归档和操作。电子文件的实施，不仅是传递方式的转变，更是管理意识的转变。不仅如此，文档管理还可以实现文档的共享。

（三）移动办公软件在企业中的应用

1.连接

对于企业来说，它的下属厂以及机关处室的地理位置相对比较分散，报告以及文件等等资料的传递比较不方便，那么，在使用移动办公软件之后，能够使得分散的局域网的各个分厂以及机关处室的电脑进行连接，从而形成了一个以网络为依托的虚拟办公地点。

2.沟通

借助移动办公软件平台的在线交流以及信息提醒的功能，能够及时地把最新的信息向这一平台的每一个用户进行告知，从而为办公的顺利进行提供保障。

3.协同

协同工作主要有流程、事件名称以及时间内容这三个要素构成，它是通过定义工作流程的方式来向接受者进行事件的传送，在对事件内容进行编辑的时候，使用者要进行文档格式的编辑，如果需要对文档内容进行修改的，移动办公软件会自动把修改的痕迹显示出来。

4.监控

移动办公软件是借助定义工作流程来进行流转的，对于协同发起人来说，他可以通过对流程的节点流转情况的查看来对事件的处理过程进行监控，在协同事件建立的时候，还能够设置事项跟踪。

结语

互联网的飞速发展，移动办公的应用被越来越多的企业所看中，开发出一套有着良好的设计的系统对企业来说就是尤为重要。无线网络技术的迅猛发展和智能手机的大量普及，移动办公模式逐渐地改变着企业“慢、乱、差”的习惯。随着我国加大对网络软硬件基础设施的建设，移动办公平台也逐渐的在企业中“安家落户”。我们需要建设一个架构优秀、扩展性强、并且符合操作简单，易用性强等特点的移动办公。这也是企业未来发展现代化商务模式必须要建设的一项系统工程。

参考文献

[1]陈锦萍. 政府移动办公的发展与应用[J]. 电脑迷,2018(10):231-232.

[2]李玥澄. 浅析互联网背景下移动云办公与企业管理效率提升[J]. 中国国际财经(中英文),2018(01):149.

[3]任静宇. 基于虚拟化技术下的移动办公安全管理方案研究[J]. 数字通信世界,2018(01):82.

1