加强煤矿企业纪检监察信访举报工作研究

薛亚楠

摘要：煤矿企业在我国经济发展中提供了长足帮助，近年来煤矿企业正处于稳步增速过程中，不过为保障企业发展的稳定性、实效性，应重视加强对纪检监察信访举报工作的有效性。企业的稳定、高效发展必须要有科学合理的监督制度，对于国有煤矿企业来说，信访举报制度便是纪检监察工作的重点。随着时代的发展，煤矿企业中纪检监察信访举报制度中存在有一定的不足，需要根据实际情况改善这一问题，持续提升信访举报制度的作用。

关键词：煤矿企业；纪检监察；信访举报

引言：当今社会，纪检监察成为了社会建设不可缺少的一部分，在整体工作中发挥着重要作用。煤矿企业也不例外，在企业中建立纪检监察部门是一种非常好的管理手段，能够监督企业的管理者，并实时监控企业资金的收支情况，由此制定一个全新的运营发展模式，让企业迈入一个新的运营方向。在此基础上，煤矿企业还应当加强对信访举报工作的关注度，并将其与纪检监察部门相融合，给企业给予更加全面的管理，从举报中发现问题并解决，帮助企业向着正规化的方向发展，实现可持续发展。

一、完善煤矿企业纪检监察信访举报工作机制

（一）完善管理机制

煤矿企业能够在快速发展的市场背景下持续发力，与企业内监督管理的良好成效有关。信访举报作为一种基层职工行之有效的监督制度，对发挥全员监督作用有积极意义。目前，煤矿企业纪检监察部门应进一步提高对信访举报的重视度，逐步完善信访举报的相关管理机制。基于此，首先应重视统一标准，如果煤矿企业对信访举报的标准不统一，将会很大程度地提高职工举报和投诉难度，对此相关管理部门要从实际出发，着重考虑对投诉和举报内容的规范标准，对于符合信访举报制度标准的情况均按照统一标准受理；随着互联网时代的发展，当下还要加强对网络信息技术的应用，开通面向煤矿企业员工的信访举报平台，便于职工提升投诉和举报的便捷性[1]。其次，信访举报制度的实施下，要有完善、协调的上下级工作状态，便于保障职工投诉和举报的便捷性、科学性，实现对举报和投诉工作的快速处理与反馈。其次，应保障信访举报流程的科学性与合理性，对此应重视定期组织员工学习有关信访举报的相关内容，如流程、标准等，纪检监察部门还要对信访举报制度实施严格管理，优化流程，确保所有举报与投诉内容的实施均可依照规章制度进行。最后，更应有相应的问责制度，对于所有已经被受理的投诉与举报情况，应及时处理，并对每一案件进行跟踪，且纪检监察部门还要严格监督相关受理案件的实施进程，对于存在问题的受理案件应通过问责制度处理。

（二）改善问责机制

企业职工在通过信访举报制度进行举报与投诉时，应通过问责机制查明真相，给举报或投诉者一个交代，同时对于真正存在问题的人应给予严厉处罚。可以说问责机制是确保信访举报制度持续进行的关键过程中，对此在完善纪检监察信访举报机制时，应重视这一问题，使其可以进一步优化，提升透明度，保障公平、公正、公开。对于员工的举报或投诉，在受理后，应成立专门的工作小组，树立问题线索，并对员工所反映的问题全面摸排，同时还要注意辨别问题真假，对于真正存在问题的情况，应重点找出问题，并形成全面的问责方案。

二、把握好纪检监察信访举报工作的重点

（一）改进工作方法

对于信访举报工作，煤矿企业应当将其与纪检监察工作内容相结合，对该工作展开归口管理，并将其分成举报和投诉两个部分，着重监督，规范工作人员的行为，让其端正工作态度，以科学调查方式来推动信访举报工作的开展，确保该工作顺利开展。不仅如此，在各项工作中，煤矿企业还应当重点把握信访举报工作的方法，将所有方式呈现出来，从中择优，选出最佳方法，高效开展此工作[2]。另外，在科学制度管理下，企业有必要对信访举报领域继续展开研究，统一信访举报的制度，利用法律来规范信访举报的工作流程，随之正确管理具体案件，解决所有问题。除此之外，企业领导必须以身作则，引导纪检监察部门开展信访举报工作，同时也要加强对基层工作的管理力度，定期开展座谈会、建立网络平台，这样既方便了群众，也方便了管理工作者，让煤矿企业蒸蒸日上。

（二）改进工作内容

员工作为企业的重要组成部分，其自身能力决定着工作的开展效率与质量，加快信访举报工作的力度。为此，煤矿企业需强化纪检监察部门工作人员的业务能力与党风廉政的建设力度，让其准确从纪检监察环节中找到重点，随之及时发现并解决其中存在的问题，深入了解信访举报情况，对其进行归纳总结，将问题概率降到最低。与此同时，企业还应当将信访案件中的内容进行结合，让纪检监察部门充分发挥出自身作用，做到一言一行，揭露出存在的所有问题，给职工讨说法，维护职工的合法权益，满足大众需求。除此之外，全面落实信访监督也是煤矿企业必须做的事情，必要时可以将其落实到个人，给职工起到警示作用，同时还能有针对性地解决所面临的所有问题，实现对症下药，从根源上预防新问题的出现，维护社会的和平。

三、推动信访举报工作队伍的建设

（一）纪检监察部门重视信访举报工作

国有煤矿企业的未来发展中，应继续贯彻落实可持续发展理念，对于纪检监察工作，应需重视信访举报建设工作的开展，继续壮大信访举报工作队伍，真正提高信访举报制度的实效性和有效性。不过据目前来看，部分煤矿企业中对信访举报制度的重视度不高，随着时代的发展，许多国有煤矿企业虽然在一定程度上提高了对信访举报的重视度，但一直将工作中心放在经济建设中，以至于很多情况下信访举报制度无法真正发挥作用，甚至是在实际执行中尚有不足。从长远角度看，因信访举报制度效用低下，极有可能滋生腐败，对企业的发展有不利影响。基于此，煤矿企业内要重视进一步加强党政管理，深入认识到信访举报在纪检监察工作的重要作用，同时更要在纪检监察工作中提高对信访举报建设工作的重视度[3]。

（二）不断提升纪检监察人员的业务能力

信访举报制度是纪检监察部门需要严格执行的工作制度，对反腐倡廉、促进企业发展有积极作用，对此，在信访举报队伍建设中，应重视持续提升纪检监察人员的整体业务能力。目前，可采取多样化、多元化的培训方式，使其能够深入掌握安全生产法规、财务管理等方面的专业知识，以贴合实际工作内容；其次，还可采取兼顾自学、外部培训的方式，例如煤矿企业纪检监察部门可定期派遣工作人员到先进单位外派学习；不仅如此，纪检监察工作具有特殊意义，因此工作人员要有严谨的工作意识和充分的思想觉悟，基于此需要加强思想政治教育，定期学习中国特色社会主义理论体系，同时还要学习其他反腐倡廉方面的相关内容，促使自身能够快速提高政治觉悟，用发展的眼光看问题。

（三）改善队伍结构

科学合理的队伍结构对信访举报工作的开展有积极意义，随着时代的发展，原有信访举报队伍已经无法满足实际需求，对此当下在信访举报队伍建设中应重视改善队伍结构。例如，可定期组织信访举报工作人员通过培训、讨论会、工作竞赛的形式提升自身工作水平；不仅如此，信访举报工作的开展是反腐倡廉的重要举措，这其中有极高的工作难度，因此应当持续提升信访举报队伍对法规政策及各类经济手段的认知深度，使其自身业务能力可持续提升。

结语：综上所述，国有煤矿企业在当前正处于可持续发展的转型进程中，纪检监察信访举报工作在其中起到了至关重要的作用，能够保障干部的清正廉洁，对稳定企业的经济建设、促进企业可持续发展有积极意义[4]。近年来，煤矿企业规模持续扩大，相应的纪检监察信访举报工作也应优化改进，本文中首先便分就完善企业纪检监察信访举报的工作机制进行了阐述，同时明确了在纪检监察信访举报中要重视改进工作方法、改进工作内容，并积极加强纪检监察信访举报队伍的建设，促进煤矿企业的健康持续发展。

参考文献

[1]汪鑫刚.新时代推动企业纪检监察信访举报工作的几点思考[J].中国有色金属,2021(09):68-69.

[2]郑广祥.国有企业如何加强纪检监察信访举报管理探讨[J].法制与社会,2021(02):94-95.

[3]. 强化政治监督 督促担当作为 不断开创新时代干部监督工作新局面[N]. 中国组织人事报,2019-10-23(002).

[4]韩强.聚焦主责主业 做好国有企业纪检监察机关信访举报工作[J].支部建设,2019(26):50-51.

作者简历：薛亚男（1988-），女，政工师，现在潞安化工集团慈林山煤业有限公司信访办工作。

单位职务：联系地址：山西省长治市潞州区东大街颐丰苑萃苑6号楼6单元602，联系方式：13834294194。