新时期如何做好高校离退休管理服务工作

于蕊

摘要：我国经济稳定发展背景下，人口老龄化形势较为严峻。高校实施离退休管理服务工作，对保证社会和谐稳定发展具有重要意义。对此，本文自三个方面提出高校离休退管理服务工作路径，希望为高校离退休管理服务工作提供帮助。

关键词：高校离退休；服务管理；服务路径

随着我国人口老龄化形势进展，离退休老年人的数量在不断增多，离退休管理服务工作还需满足新时期离退休管理需求。高校在离退休服务中应当形成创新理念，改变传统服务模式，遵循以人为本的服务管理理念，达成离退休管理目标。高校将立德树人作为基本目标，关注培养现代化高素质人才，在为学生提供教育服务的同时，高校也要将目光放在离退休管理服务上，让退休职工能安享晚年。现阶段，高校离退休管理工作面对全新的机遇及挑战，高校还应当结合时代发展要求，创新服务管理路径。

一、重视离退休基层党建工作

高校离退休职工是具有高素质的群体，为高校教育事业发展贡献出自己的力量。其中，多数职工为党员，对学校及集体具有较深的情感，离退休一段时间后，职工会出现失落情绪，在日常生活中无所适从，缺失方向感及目标。对此，在离退休管理服务中，不只为职工提供交流活动场所，也要关注离退休职工的党建工作，强化组织凝聚力，让每个职工都能感到集体力量，从而有效消除退休职工的不良心理，使职工面对阳光的离休生活。

1. 建设党支部班子

结合离退休党员居住情况，让离退休党员参与到党组织活动中，对党员展开教育管理。比如，在离退休党员集中的小区建立党支部，通过民主选举的方式，选举出政治立场坚定，愿意为老同志服务的党员担任支部委员，组织离退休党员活动，丰富离退休职工的生活，增强离退休职工对高校的归属感。

（二）强化党组织建设

建立党支部书记及党小组长及成员的培训制度，将“三会一课”制度落实到实处，提升党支部整体领导水平。在党支部组织的活动中，通过走访慰问离退休老同志的方式，或者组织高校离退休成员活动，向离退休职工宣传党的路线及政策方针，在离退休群体中弘扬社会正能量。广泛征求老同志的意见，将解决问题及制度建设紧密结合，赢得离退休老同志的广泛支持，提升组织凝聚力。

（三）对离退休老同志进行教育管理

加强党的教育管理工作，有利于让离退休老同志坚守组织纪律及政治规矩，保持共产党员的情怀及具有坚定的政治立场。利用党建教育课程，组织多样化的教育活动，推进作风建设及纪律教育。在高校离退休老同志教育管理过程中，可组织离退休老同志进入革命教育根据地进行考察学习，让离退休老同志坚持本心、牢记使命。

二、与离退休人员沟通，关注调研活动

我国已经全面进入人口老龄化阶段，人口老龄化问题影响我国人口结构，已经成为影响社会发展的问题。为进一步控制人口老龄化带来的社会问题，高校离退休服务管理工作中，还需坚持“老有所养、老有所教、老有所为”的目标，与离退休职工进行深入交流，并做好离退休老同志的生活调研。此过程中，不只关注老同志的物质生活，也要关注离退休老同志的精神状态，提升退休老年群体的生活质量。养老问题有效解决，也能减轻子女负担，向社会传播正能量，使社会发展更加和谐，但现阶段的劳动力比例在不断降低，对社会发展也会产生影响，使和谐社会发展受到威胁。对此，高校离退休服务管理工作能承担对应的责任，在服务管理工作中把握职工思想，便于开展各项工作。近几年，高校领导关注离退休老同志的服务机制，为离退休老同志带来更加优质的服务。比如，基层党支部应当保证退休老党员的舒适生活，为退休人员开放图书阅览室，此基础上为离退休人员提供资料，让离退休人员能经常回到学校，对学校的发展提出建议。此过程中，离退休老同志需根据组织提出的要求或者组织的活动，积极参与到相关活动中，比如，体检活动、旅游活动等，让离退休老同志的晚年生活更加丰富。

三、坚持以人为本，关注离退休服务

新时期对离退休老同志展开合理化的服务成为高校工作的关键，这也是高校离退休管理人员工作的重点，在服务管理过程中应当了解老同志生活情况，理解其心理的同时利用现有的资源联系实际生活，并展开高效及科学的管理，在实际工作中可通过以下几个方面开展。

（一）构建离退休管理制度

高校应当关注政治理论知识学习，根据党政领导方针及任务科学展开离退休人员服务管理工作，掌握离退休工作内容及形式，自其中找到符合新时期发展的服务管理相关内容，让离退休老同志在退休后也能参与到相关工作中。服务管理人员需不断学习知识，此过程中将学习到的知识整合，其中，包括法学及心理学、管理知识，不断拓展眼界，在多样化的学习活动中，提升离退休老同志的生活质量。高校离休退管理人员也应当在工作中融入感情，对老同志的离退休管理工作引起重视，让离退休老同志对服务管理工作感到满意。

（二）完善离退休管理制度

新时期的离退休管理工作中，高校应当结合实际情况，完善工作机制及工作内容，让离退休管理机制更加高效，将制度内容在实际工作中落实。高校制定《离退休工作制度》过程中，需不断完善管理及服务制度，让工作种类更加完善，相关工作管理人员影响以充分的热情建立信息化系统，掌握离退休人员的相关资料，为服务工作开展奠定基础。离休退管理人员也应当对服务管理中存在的问题展开分析，积极处理其中的问题，提升服务管理效率。比如，离退休人员需关注医保卡使用状态，在高校离退休人员管理系统中更新。服务管理人员也要积极为离退休人员提供服务，及时与老同志沟通及交流，加深离退休人员对服务管理工作的认识。

（三）实施多样化服务

高校在展开服务管理活动中，需建立微信服务平台，做好服务交流工作，高校可以选择互联网能力强的人才，召集离休人员入群。不只能便于管理退休同志，还能加强与离退休同志的沟通。自另外一个角度看，也能让离退休人员互相帮助，使管理服务呈现良好的趋势。比如，服务管理人员定期为离退休人员发放养老金，让离退休人员进入医院检查。

结束语

高校在离退休工作中，应当以老同志的身心健康为出发点，不断完善活动中的基础设施建设，为离退休老同志提供学习条件及活动条件。为有效开展离退休老同志服务管理工作，也要将学校的资源最大化程度发挥，通过基层党支部服务及学校管理部门服务等方式，推进离退休工作进展，满足新时期高校职工对离退休服务的需求。

参考文献

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