浅谈电力营销信息化管理杨莉

杨莉

摘要：电力系统营销信息化管理是电力营销与信息技术的有效融合，可以实现电力营销的信息化，提高营销工作的效率。通过信息化建设，电力营销管理工作的自动化水平可以得到大大的提高。为了实现以信息化带动工业化的目标，电力营销业务也要引进信息化的管理模式。电力营销业务信息化管理模式极大地提高了电力营销业务管理的效率，同时也提升了供电企业电力营销业务的服务质量，有利于电力企业的增供扩销。

关键词：电力营销；信息化；管理模式

前言

原有的电力营销业务管理模式存在着系统标准不规范、重复开发建设、推广困难等问题，与配电信息之间没有实现资源共享，不利于电力体制改革的深入。随着人工智能、网络、通信等技术的不断发展，电力营销业务到管理模式也要实现信息化、数字化。

1电力营销信息管理系统建设的前提条件

伴随着市场经济的不断深化，大部分企业已基本克服其工作上的盲目性，从长期利益为出发点，不断提高产品竞争力、自身素质及工作效率。许多企业在市场实践过程中，积极稳妥的逐步建立了“全面分析、系统规划、重点突破、扩大发展”的发展策略，并且形成系统、正确的开发方式。具体到执行电力营销信息管理系统，根据笔者多年从事电力营销工作的经验，认为首先从以下三方面入手：

1.1必须先有一个坚实的物质基础

这里说的物质基础主要指的是大型计算机，尽管我国电力企业的电力管理部门已有了不少的各型计算机，可是在电力营销信息管理系统中必须满足万亿次/秒的大型计算机。故在电力营销信息管理系统的建设，第一得必须有相当规模的高科技器材，充分发挥器材的作用。在满足物资基础的前提下，可以逐步进行投入。逐步投入是指按照发展的需求和优先发展的建设规划一步一步的开始实施。电力供应企业把消费者寻求高端产品做为一种策略，可是做为使用者不能一味的追逐设备的更新换代，这是不利于建设方案的可行性。而且也不利于巩固和提高技术水平。电力营销部门应把握时间抓住机遇，逐步和准确的投资建设。

1.2要有可靠的技术支持和充足的经验

各部门的参与和涉及是建设电力营销信息管理的基本要求，比如例如营业厅、“三电办”、用电管理所以及调度部门等。要在多部门之间建立起一个信息系统一般存在两个问题：第一，用电实时信息系统的连接问题；第二，多部门间信息的连接。在国内这两个问题基本上得到的解决。

1.3其次要有有关部门的配合与支持

电力营销信息管理系统的应用，不仅是各个方面的自动化政策、方针、规划和管理系统，同时也是信息所有制和信息管理的改革，它的应用使原来大量的人力劳动缩减，提高了工作效率，间接为企业建设成本。同时将信息从部门所有，甚至是一个人所有，变为全企业所有，为实现了信息的共享提供了一个平台。换句话说电力营销信息系统的应用影响到了某些领导的“权力再分配”。所以国电公司所属的各省、网公司及各供电企业的领导都要肃立大局为重的意识，支持系统开发更新的需要。

2电力营销业务信息化管理模式的核心技术

2.1构建电力营销业务信息管理模式的服务器系统

电力营销业务信息化管理系统的关键技术问题就在于合理、科学地配置服务器。当前电力营销业务信息管理模式的服务器系统主要采取以下的构建方式。首先，数据库服务器的运行方式为双机热备份运行方式，同时使用两台小型机，其数据存储方式为磁盘列阵。小型机具有安全性高、运行效率高的优点，运用两台小型机可以充分的提高系统运行的可靠性和运行效率。其次，服务器系统的应用服务器采用多台PC服务器，用来处理各种事务。这样一来服务器系统的可扩展性得到了极大的提高。最后，服务器系统的运行方式为完全集中方式，中心数据库服务器主要负责存放系统数据，集中布置服务器群。在应用服务器、数据库服务器和客户端工作站之间建立信息通道，从而实现三者的相互联系，能够进行数据级和对象级的访问控制。

2.2电力营销业务信息化管理系统的中间件技术

作为一种独立的服务程序或系统软件，应用中间件技术可以使不同技术之间的系统实现资源共享。不同节点之间的应用进程都可以通过中间件技术来实现负载均衡和关系管理，中间件技术还具备流量控制、网络监控、数据传输、应用调度的功能，有利于应用系统运行环境的完善。在电力营销业务信息化管理系统中应用中间件技术非常适合电力营销数字化管理系统的应用环境，降低了系统开发成本，提升了管理效率。

2.3电力营销业务信息化管理系统的工作流技术

工作流技术在电力营销业务信息化管理系统中非常重要，能够实现一定规则下的流程自动化。运用工作流技术就可以对工作流的执行进行便利的创建和管理，可以根据各业务的需要，迅速、便利的创建计算机流程，使系统更加方便和灵巧。根据实际业务的需要，可以抽象出所需要的逻辑组件、业务组件和应用模板，并使用工作流平台来进行流程的自动化配置。当需要改变业务方式时，不需要大面积的修改应用系统，只需要对工作流平台上的部分组件进行相应修改。

3结语

该文主要介绍了电力营销业务信息化管理模式中的主要构成系统和重要的核心技术，为了适应时代的发展，促进电力企业的增供扩销，为电力客户提供更为优质的服务，供电企业必须全力发展和完善电力营销业务信息化管理模式，运用先进的人工智能、计算机、网络和通信技术，对电力营销业务的管理行为和管理对象进行自动化、量化管理，实现电力行业由粗放型发展方式向高科技型、集约型发展方式的转变。

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