简介：在医疗服务工作竞争激烈的今天，为了使医院立于不败之地，医护人员应该意识到要以质量取胜，以服务取胜的重要性，只有让病人感受到人性化、个性化、家庭化、零缺陷的超值服务，医院才能在竞争中占有一席之地。为了坚持以病人为中心的护理服务理念，履行病人第一、质量第一、服务第一的承诺，以精湛的技术、优质的服务、舒适的环境，为病人提供安全、温馨、高效的护理服务，我科2007年2月起，开展“主动服务、构建和谐护患关系”的活动，经过近半年的实践，住院病人满意度明显提高。现报告如下。

简介：目的探讨失语患者对护患沟通不满意的原因及改进措施,提高失语患者对护患沟通的满意度.方法通过质量管理活动,自制调查问卷对本科失语患者进行调查,了解分析患者对护患沟通不满意的原因并制定相应的对策措施,制成应用于临床,实施后行再调查分析.结果患者对护患沟通的满意度由实施前的11.54%提高到实施后的90.5%.结论使用有利于失语患者与护理人员的沟通.

简介：目的了解医院对江苏省近几年毕业的中高职护士职业素质、知识、能力的评价,分析护理专业人才培养的效果和存在的问题。方法在江苏省30所医院,对工作时间5年以上的中级及以上职称的护理人员,以《护理专业毕业生岗位适应状况调查表》进行问卷调查。结果江苏省医院对1999-2004年毕业的中高职护士基本素质、知识和能力的满意率总体较高,但是“人文意识、伦理意识、沉着自信、法律意识、评判性思维、创新意识”等素质、“人文、临床医学、预防保健”知识及“英语应用、组织管理、教育教学、文献检索”等能力满意率较低;在护士的基本职业素质、知识及能力中,对能力的满意率最低。此外,医院对高职毕业生的满意率较中职毕业生高。结论应提高护士的学历结构,加强护生能力的培养,尤其要重视人文素质、人文知识及综合能力的培养,以满足社会的需求。

简介：目的了解广州市临床护士工作满意度现状,为提高护士工作满意度提供理论依据。方法采用工作满意指数（theindexofworksatisfaction,IWS）量表,对广州市7所综合医院的932名护士进行调查。结果临床护士工作满意度总得分为（127.35±15.25）分,其中互相合作得分最高（34.25±5.01）分,收入得分最低（11.57±4.21）分;不同医院等级、职称及职位的护士其工作满意度存在差异,组间比较,均P〈0.01,差异具有统计学意义,三级甲等医院护士、主管护师及以上、区护士长及以上的护士工作满意度较高。结论临床护士工作满意度总得分不高,尤其是低收入者。因此,护理管理者应科学评估护理服务的价值,合理分配护士的收入,为护士提供长远的职业规划,以便提高护士工作满意度。

简介：【摘 要】目的：探究 PDCA循环在提高输液港护理满意度的应用价值。方法：研究纳入对象为我科妇科恶性肿瘤开展植入港接入技术的患者，共计 60例。随机分配小组， 30例分设对照组，按传统维护护理管理。 30例分设试验组，在对照组基础上联合 PDCA循环管理模式。结果： 30例试验组患者在健康宣教效果，护理后并发症的发生率相比对，指标显著优于对照组，差异明显（ P＜ 0.05）。结论： PDCA循环管理模式应用与输液港护理中，可减少患者继发并发症的几率，且能获得较好的健康宣教效果，可推广。

简介：摘要：随着现代化社会经济发展水平的不断提升，我国人民群众的物质生活质量也越来越高同时对于医疗服务水平也提出了更高的要求。二胎政策的全面开放无疑加大了儿科护士的工作量，如何有效稳定儿科护士工作的稳定性对于儿科医疗事业发展而言起着至关重要的作用。文章基于当前儿科护士的工作现状入手分析了影响其工作满意度的因素，希望可以为相关研究提供一定参考。

简介：

简介：目的探讨影响男护士职业满意度的相关因素,为管理者稳定男性护理队伍提供参考依据。方法采用分层抽样与立意取样法抽取我院护理岗位男性护士16名,运用深入访谈法收集资料,采用Colaizzi的现象学资料7步分析法分析资料。结果提炼出影响男护士职业满意度的因素分别是自身因素、家庭困扰、护理职业及社会因素。结论在岗男护士职业满意度低,其原因在于对男性从事护理职业不认可、护理职业环境不满意。护理管理者应加强男护士职业价值观教育、改善职业环境,从而提高男护士职业满意度。

简介：总结80例白血病化疗后Ⅳ度骨髓抑制患者的舒适护理。自血病患者是一个特殊的社会群体，心理压力大，特别是Ⅳ度骨髓抑制的患者，显得十分脆弱，过分关注自己的各项检验结果。耐心向患者解释骨髓抑制的原理及意义，做好心理舒适护理；Ⅳ度骨髓抑制可致患者主观感受极度乏力，做好生活细微处护理，如用吸管饮水等；做好发热的舒适护理，物理降温时均采用柔软冰袋，能与皮肤完全接触，使患者感觉舒适；做好口腔溃疡的舒适护理，对于4例出现Ⅳ度口腔溃疡的患者，对症处理的同时利用2％利多卡因对口腔黏膜的表面麻醉作用止痛，从而使患者能饮水；本组46例患者出现不同程度肛周感染，认真进行肛周卫生宣教，重度感染者予抽取水疱积液，局部以雷佛奴尔纱条湿敷；做好皮肤黏膜出血舒适护理，静脉穿刺时不扎止血带，不拍打静脉等；通过医院工会、团委及电视台等媒体与社会志愿者联系，充分发挥志愿者作用，让患者感受到社会的温暖；尊重患者的宗教信仰及习惯。本组患者均安全度过Ⅳ度骨髓抑制期，顺利出院。

简介：【摘要】目的:深入分析症状性癫痫患者出院准备度情况，以及出院影响因素。方法：选择我院于2019年1月-2021年1月接收的准备出院的80例症状性癫痫患者为研究代表，进行调查，分析患者出院准备度情况以及出院准备度相关影响因素。结果：此次80例症状性癫痫患者个人状况均分为（8.37±1.62）、疾病知识均分为（8.27±1.55）、院后适应能力均分为（8.33±1.58）、预期社会支持均分为（8.42±1.67），总分均分为（8.31±1.52）。此次出院准备度均分为（8.31±1.52），预期社会支持均分最高。症状性癫痫住院准备度影响因素主要包括家庭收入情况、年龄、主要照顾者、抗癫痫药物种类。结论：对于症状性癫痫患者需要做好出院准备，给予患者住院健康教育，院后护理技能提升，以此确保出院后病情稳定，避免病情再次发作。

简介：摘要：目的：探究人文关怀理念护理模式应用在冠心病患者护理中的护理满意度。方法：纳入本次研究的对象共计40例，均为本院接诊的冠心病患者，纳入本次研究的时间区间为2021年1月起到2023年1月止，分组依据为随机数字表法，患者被平均纳入至实验组（20例，接受人文关怀理念护理模式）和参照组（20例，接受常规护理干预）。针对二者护理前后焦虑评分及抑郁评分，以及护理满意度情况展开比较。结果护理后对焦虑评分及抑郁评分进行比较，结果为实验组均优于参照组（p＜0.05）；针对二者护理满意度进行比较，结果为实验组95.00%明显较参照组65.00%更高（p＜0.05）。结论：：将人文关怀理念护理模式应用到冠心病患者的临床护理中，对于护理满意度的提高有着积极作用。

简介：摘要：目的：探讨细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的作用。方法：选取72例急诊内科患者进行前瞻性对照研究，按照入院时间分为对照组（常规护理）与研究组（细节护理）。对比两组干预后自我效能感评分及护理满意度变化。结果：干预后，研究组自我效能评分优于对照组，护理满意度高于对照组（P<0.05）。结论：急诊内科患者实施细节护理的效果更为理想，能提升自我效能感，改善护理满意度，值得推广应用。

简介：【摘要】讨论导诊沟通技巧对患者满意度及就诊时间的影响。方法：本次研究主要是针对在门诊部分导诊台接受服务的100名病人和30名门诊部分导诊台成员，对比应用护理沟通技巧前后，病人对于导诊服务的满意程度、挂号等待时间和辅助检查等待时间。结果：应用导诊沟通技巧之后，分导诊服务的满意程度要高于应用前，差异具有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：探究终末期肾病行血液透析患者的血压变异度及其影响因素。方法：选取2020年1月至2022年1月在我院接受血液透析的终末期肾病患者97例，统计并比较两组患者一般资料，主要包括性别、年龄、透析史、干体重等。采用logistics多元线性回归方程分析影响因素。结果：两组患者性别、透析史、收缩压、舒张压数据差异无统计学意义（P>0.05）；以高BPV为自变量，以各独立样本检验有统计学意义的指标为因变量进行logistics回归分析，结果显示干体重、ECW等数据是高BPV的独立危险因素。结论：干体重、细胞外液总量等数据是高BPV的独立危险因素，在临床护理中应要求患者积极控制体重，按时进行血压监测，提高患者对BPV的重视程度。

简介：【摘要】 探究优质护理干预对门诊采血患者满意度的影响。方法：将我院在2018年9月-2019年9月期间收治的100例门诊采血患者作为本次研究的主要对象，并将100例门诊采血患者平均分成对照组50例，试验组50例，对照组对患者实施基础性护理方法，试验组对患者实施优质护理干预方法。对比两组患者护理前后的心理焦虑程度和抑郁程度，同时比较两组门诊采血患者的护理满意度。结果：试验组和对照组护理后的患者心理焦虑和抑郁情况比较，试验组患者心理焦虑和抑郁程度低于对照组，其比对差异显著，p

简介：【摘要】目的：分析早期护理对深Ⅱ度烧伤创面愈合效果的影响。方法：选择我院2021年5月至2022年8月收治的84例深Ⅱ度烧伤患者作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，每组42例。对照组给予常规护理，观察组给予早期护理，对比两组患者的瘢痕评分和创面愈合满意度。结果：观察组患者在护理后1个月、3个月瘢痕评分明显低于对照组，有统计学意义（P＜0.05）；观察组的护理后创面愈合满意度明显高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。结论：对于深Ⅱ度烧伤患者实施早期护理能够有效促进创面愈合，尽可能减轻瘢痕的程度，提高患者对于创面愈合的满意度，使患者的生活质量得到有效的改善。

简介：【摘要】目的：探究在无痛人流手术患者中应用综合护理的临床价值。方法：选取时间为2021年1月-2021年12月，共计150例。利用随机数字表法将所有患者分为实验组、对照组，每组75例。对照组患者一般护理，实验组患者综合护理，对比临床价值。结果：实验组SAS、SDS评分显著低于对照组，数据之间对比存在显著差异（P＜0.05）；实验组患者护理满意率高于对照组（P＜0.05）。对照组患者的生活质量评分与实验组相比更低，数据对比有差异存在（P＜0.05）。结论：综合护理对于改善无痛人流手术患者的负面情绪有良好的效果，能够提高患者的满意率，值得在临床中广泛应用。

简介：摘要：目的：探究在异位妊娠患者护理中应用临床路径对满意度的影响。方法：对我院收治的异位妊娠患者予以选取，实验时段为2021.1—2021.8，样本共计68例，随机作规范性分组处理，实验组（34例）施以临床路径，常规组（34例）施以常规护理，观察和比较组间护理前后心理状态、护理满意度、并发症发生率。结果：组间心理状态护理前类似（P>0.05），护理后，实验组的SDS（33.68±2.47）分、SAS评分（37.13±4.18）分相比常规组要低（P

简介：【摘要】目的：探讨全程护理对门诊就诊人员护理满意度的影响。方法：选取2021年1月－2022年1月来我院门诊就诊的96例患者，随机分为对照组（48例）和观察组（48例）。对照组患者给予常规护理，观察组给予全程护理方式。结果：观察组患者的SDS、SAS评分皆低于对照组（P

简介：【摘要】目的：探讨舒适化护理对慢性牙周炎患者满意度的影响。方法：选取2020年10月－2022年5月来我院口腔科看诊并住院的慢性牙周炎病人200例。本次探讨的患者采用抽签法分组，随机生成观察组100例和对照组100例。对照组给予常规护理，观察组给予舒适化护理。比较两组患者护理后情绪状态（因疼痛造成的烦躁焦虑）的改善、对护理的满意度、主要致病因素菌斑的指数变化。结果：观察组患者烦躁焦虑的状态好转情况明显高于对照组患者组（P