简介：全民共享公共图书馆服务是广大民众的热切期望，也是建设和谐社会、和谐文化的迫切需要。公共图书馆应该高举“开放、平等、免费”的旗帜，更新观念，改革创新，切实降低门槛。推行以人为本的人性化服务，构建覆盖全社会的服务体系，让所有人能够平等、无障碍地走进图书馆。

简介：数字信息环境的变化，冲击着数字图书馆的发展。在梳理各国研究实践的基础上，总结数字图书馆服务的发展趋势，分别为保持和扩展数字资源的建设、服务对象的多样化、挖掘数字资源及深化服务水平、强调服务的遍在性和注重对科研活动的支持，以期为国内数字图书馆的建设思路提供参考。

简介：精准服务是高校图书馆在实现其基础功能的条件下,根据不同用户信息需求提供的专门服务。微信的应用有助于高校图书馆实现精准服务。文章从新生、即将毕业的学生、特定院系师生、留学生和校外用户的角度探讨了如何将微信公众号应用于高校图书馆的服务上,分析了高校图书馆微信服务存在的问题,并提出建议。

简介：论述当今图书馆员的职业道德修养。分析在新形势下图书馆读者服务内容及创建“和谐”的读者服务的体系。并就做好读者服务工作提出三点建议性措施。

简介：本文通过对网络信息利用现状分析,发现SEO对网站的推介与服务具有重要作用。在详细介绍SEO相关应用策略、图书馆网站信息服务面临问题的基础上,作者提出图书馆网站应用SEO技术,实现主动服务的必要性,并构建图书馆网站运用SEO技术的框架与策略。

简介：本文湖北省图书馆少儿志愿服务实践为例，对志愿服务中存在的问题进行了思考，提出少儿公共图书馆开展志愿服务工作的几点看法和建议。

简介：从文献资源共享、创新读书活动、少儿图书馆人才队伍建设三方面．提出了少儿图书馆切实有效地为青少年服务的方法与途径。

简介：结合“手机图书馆”服务的实践,对“手机图书馆”服务的特点进行了分析与阐述,探讨了“手机图书馆”在读者服务中的应用。

简介：论述在构建和谐社会中图书馆为弱势群体服务的作用和图书馆如何为弱势群体服务。

简介：从信息服务时效性的跨度和储存媒体的型态出发．阐述了图书馆信息服务的三种形式及其特点，以及图书馆自动化在三种形式中的定位，同时提出了现阶段图书馆信息服务对自动化的基本要求。

简介：女性阅读具有明显的性别特征,越来越受到重视。高校图书馆在应对女性阅读的对策可以通过强化导读工作,优化阅读环境,打造数字化交流平台等方式来实现。

简介：小学图书室的基本任务,就是为教师的教育、教学服务,为提高教育质量服务。回顾我校图书室建成9年来为教育、教学所发挥的效能,可归结为“五服务”。一、为教师备课、上课服务小学图书室承担了教师教学、科学研究的前期劳动,节省了教师检索资料的时间,使教师利用这些丰富的资料进行备课、研究,更加深入地分析、理解教材,准确地把握教材的重点、难点,上课深入浅出,得心应手。平时,我们按照各科教学的需要,从教育、教学报刊上搜集有关文章资料,按课程进度编成书目索

简介：对服务质量评价研究进展的几个主要阶段进行了介绍,对国外服务质量评价的研究和应用进行了实例解读,论述了国外之研究与实践给予我国服务质量评价体系建立的一些启示。

简介：以高校图书馆读者服务用电脑为切入点，从现状描述、读者需求、趋势演变、计算机资源提供与利用的矛盾几个方面，重新审视读者服务用电脑的功能定位，并以实际个案。验证瘦客户机在高校图书馆中应用的可行性。

简介：城区图书馆(即大城市的区级公共图书馆)开展信息服务工作,大致是1985年全国图书馆工作会后开始的。各城区图书馆学习常州市图书馆开展为本市党政领导提供决策信息服务。如:武汉市的各城区图书馆也相继开始了利用馆藏文献资料,编辑各类信息

简介：对MOOCs环境下学科馆员的定位进行分析,总结面向MOOCs的嵌入式服务的三个维度：课程建设咨询与技术支持、MOOCs化信息素养教育、MOOCs学习对象库建设。提出开展MOOCs环境下的嵌入式服务可以分为环境评估、优势切入及全面融合三个阶段,并给出每个阶段的服务推进策略。

简介：在网络环境下，索引普及与服务实现了很多“梦想”。现以传统索引、搜索引擎、传统索引和搜索引擎相融合等几种模式服务于读者，而后两者的发展在加速，成为索引服务的主流倾向。在网络环境下，用户研究成为值得关注、研究的课题，用户也同信息流动一样成为看不见、摸不着的“影子”。

简介：文章引用读者满意度评价指标体系和方法,构建了读者满意度评价指标体系,利用层次分析法对图书馆服务质量进行测评,给出了读者满意度计算公式。

简介：目前．许多中小学校的图书馆还只是存书的“徒书馆”而非活力盎然的“读书馆”。要充分发挥中小学图书馆在学校教育中的作用．就要不断地服务创新．改进服务现状．使图书馆能真正地成为课堂教育的延伸．课外教育的基地和创新思想的摇篮。

简介：信息化时代大学图书馆文献信息服务，已经从网络化、数字化的读者自主服务模式，逐步转变和延伸为高层次的知识服务。文章叙述了科学院图书馆信息化机制和中国科学技术大学图书馆文献信息服务的新模式。