简介：摘要供电企业和电力市场进入了一个重要的时期，电力营销优质服务工作的质量关系到企业自身的生存和发展，决定企业的市场竞争力，最终影响企业的效益。为适应企业的长远发展，做大做强企业，全面深入开展“创先争优为民服务”工作，供电企业必须提升供电优质服务整体管理水平，运用先进的市场经营管理机制、现代化的管理手段和一流的客户服务，才能为企业赢得更大的效益，为社会创造更多的财富。特别是面对千家万户的基层供电营业厅应该积极开展诚信服务、塑造文明窗口，为广大群众提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。当前，如何为客户提供最优质的服务、电力营销服务现状及如何解决面临的问题都是摆在我们面前的重要课题。

简介：摘要基于多种互联网技术的不断发展以及人们生活质量的逐渐提升，现如今各供电企业的用电营销检查以及管理工作面临的困难以及挑战越来越多。同时，当今社会人们对电能的需求以及供电方式的需求也发生了较为显著的变化，因此，对互联网+用电营销检查服务创新进行了分析。

简介：摘要我国专业数据库为科研人员做学术科研提供了数字化平台。目前，专业数据库主要为科研人员提供哲学、文学、经济学、计算机科学、数理化等学科领域的知识信息资源，文献收录都较为完整，而且版权模式较为合理。但是，各大数据库在发展中有各自的优势和劣势，如何充分发挥其优势，扬长避短，如何提升专业数据库的数字化服务功能，最大程度地规避风险成为专业数据库不容回避的研究议题。在现实生活中，图书、报纸、杂志、广播、电视和互联网每天都在生产大量的信息，现在我们不缺乏信息，信息无处不在，已经达到了繁芜冗杂的地步。我们不缺乏信息，缺的是快速获取信息的途径。利用数据库，我们可以从繁杂的信息中迅速掌握所需要的。

简介：摘要在信息公开化、制度透明化、响应及时化的电力客户服务的新的社会背景下，实现与客户和社会公众的有效沟通，提高客户停电情况下服务应急响应与协同能力增强电力企业全员、全程、全心全意为客户服务的意识，推进“三项机制”（客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制）建设，全面解决客户用电服务问题。

简介：摘要随着十八大的召开，政府机关逐步提倡并落实“把社会管理寓于群众服务之中”的理念，政府部门社区网格化管理经过几年的探索，无论是在服务内容、服务保障、信息支撑等方便均趋于成熟，政府部门要做好社区服务，必然会对水、电、煤等贴近百姓生活的民生服务提出相应的服务要求，因此，从政府及社会要求来看，其希望也欢迎供电企业开展系统性的、有针对性的社区服务，提升用电用户的用电服务感受。

简介：摘要：近几年来，由于电力行业开始向民间资本开放，使长期以来处于垄断局面的少数电力企业受到了一定冲击。在新的市场环境下，要想实现电力企业的稳定良好发展，就应抛弃过去陈旧的经营方式和营销理念，积极以市场为导向，为广大客户提供更加优质的服务，从而打造全新的企业形象，提高企业的竞争能力。

简介：摘要：我国信息技术水平和科技水平的快速发展，互联网+营销服务是我国电力行业的主要工作。其中以互联网技术为核心的现代技术形式，在各行业的发展中起到了重要作用，作为国民经济的主要构成，电力企业为我国的经济发展与综合实力提升做出了巨大的贡献。当下，环境保护与经济之间的稳定发展，在坚持立足发展的背景下，对电力产业的需求在不断提升。现阶段，传统的电力企业在迫切寻找创建发展的方式，传统的营销模式为企业的发展带来了较多阻碍，以互联网为背景的现代化营销形式在广泛的运用中得到了大家的认可，从而有利于企业在维护自身发展的同时，全面满足社会的用电需求。

简介：摘要：电力行业是我国的重要支柱行业，它与我国的能源供应息息相关。电力营销是供电公司的一项关键业务，服务质量是供电公司打造服务品牌、扩大消费市场、保持活力的根本手段。在电力商品的市场交易过程中，价格的合理性与产品的畅销性、服务的持久性密不可分。因此，本文通过对目前我国电网公司的营销状况进行了分析，阐明了提高供电公司质量的必要性，并就如何提升优质服务和创新服务提出了一些建议。

简介：摘要：我国信息技术水平和科技水平的快速发展，互联网+营销服务是我国电力行业的主要工作。其中以互联网技术为核心的现代技术形式，在各行业的发展中起到了重要作用，作为国民经济的主要构成，电力企业为我国的经济发展与综合实力提升做出了巨大的贡献。当下，环境保护与经济之间的稳定发展，在坚持立足发展的背景下，对电力产业的需求在不断提升。现阶段，传统的电力企业在迫切寻找创建发展的方式，传统的营销模式为企业的发展带来了较多阻碍，以互联网为背景的现代化营销形式在广泛的运用中得到了大家的认可，从而有利于企业在维护自身发展的同时，全面满足社会的用电需求。

简介：摘要：随着人民的生活水准的提升，售电市场的逐步开放，用电客户对供电服务的要求不断提高。作为关系到基础民生的电力行业，将面对更多的竞争、更复杂的竞争市场，如何提高服务质量和大客户满意度成为了行业关注热点。本文将根据行业客户的服务新要求，对大客户服务部门给出精准大客户匹配、提升服务定位、优化服务手段、推进团队转型四项更改意见和具体做法。帮助电网公司实现服务创新，升级大客户服务系统，实现对高价值客户需求的快速、精准把控，展示卓越的服务形象。

简介：【摘要】售电侧开放后的电力市场发生了新的变化。售电市场引入更多新的资本，也给予用户更多的选择权力，有利于国家电力资源的合理配置。但对于原本相对处于垄断地位的国家电网、南方电网这两大央企来说，发电厂得以售电，私人售电公司规模逐渐扩大，市场竞争压力增大，电价不断下压，电力市场从卖方市场逐渐转变为买方市场。因此，必须改变传统经营方式，创新市场营销策略，提升用户体验，提升企业的电力服务水平。

简介：【摘要】售电侧开放后的电力市场发生了新的变化。售电市场引入更多新的资本，也给予用户更多的选择权力，有利于国家电力资源的合理配置。但对于原本相对处于垄断地位的国家电网、南方电网这两大央企来说，发电厂得以售电，私人售电公司规模逐渐扩大，市场竞争压力增大，电价不断下压，电力市场从卖方市场逐渐转变为买方市场。因此，必须改变传统经营方式，创新市场营销策略，提升用户体验，提升企业的电力服务水平。

简介：摘要：伴随着互联网技术的快速发展，传统的营销服务模式也会发生明显的变化。互联网可以使企业与客户的互动变得便捷，企业可以经过各种在线平台，比如说社交媒体、移动应用等渠道，可以与消费者实施实时互动，为患者提供个性化服务以及解决方案。消费者对于互动体验以及服务质量的要求也会变高，客户互动服务管理成为企业营销服务的主要环节，故应该对于“互联网+营销服务”客户互动服务管理实施研究，目的是探索如何可以满足消费者的要求，保证客户满意度以及忠诚度，改善企业在市场的竞争力。

简介：就业法律指导工作是加强对大学生就业指导的必然选择和毕业生有效维护自身合法就业权益的自然诉求。大学生应该了解就业权益法律保护的阶段性重点和掌握就业权益法律保护的途径。

简介：当前高等教育逐步向大众化教育的方向发展,毕业生就业难已经成为社会性问题,以就业为导向和以能力为本位已经成为高职教育发展与改革的主旋律。思政课作为高职机电专业的一门重要课程,在其实际教学过程中,需要结合高职教育的特点,积极转变观念,寻找机电专业人才培养与思政课教学内容的契合点,有效整合教学内容,重视学生的就业能力和专业能力,实施可持续发展战略。在新形势背景下,高职机电专业需要注重思政课教学,结合自身的实用性和职业性特点,制定出适合自身发展的教学目标,从而激发学生的学习兴趣,强化课程教学的实效性与针对性,推动高职教育的长远发展。此文就针对基于就业导向的机电专业高职思政课教学进行分析和探讨。

简介：分析高职院校毕业生就业的形势，列举影响就业的各类心理因素，详细阐述高职院校毕业生面对严峻的就业形势的对策和高职院校本身应对措施。

简介：摘要：良好的电力服务模式与运行体系应当是将市场和客户作为主导，通过先进科学技术对传统营销服务模式与方式进行有效的改善，从而才能够实现电力智慧服务。

简介：摘要随着电力企业的不断深化和改革，其更加需要注重对客户服务质量的提升，只有做好全方位服务机制的构建，才能够让电力企业的服务质量得以优化，让电力企业的发展予以持续。基于此，本文就全方位服务机制对于电力客户服务的优化进行分析研究，希望可以为相关领域的发展提供借鉴。

简介：摘要良好的电力营销服务是建设成功的电力企业的前提，也是提高电力企业经济效益的关键措施。随着现代社会的迅速发展，科学技术日新月异，人们对电力服务和电力企业的需求日益增加，电力企业成为关系人民生活的企业，对电力营销管理服务有更高的要求。营销服务管理缺乏创新，严重制约了企业的发展。大客户是电力企业的核心客户群体。本文笔者将从大众服务与重点大客户服务的营销体系入手，分析了电力营销当中重点大客户的营销服务管理策略。营销服务意识应与时代发展同步。加强电力市场营销和管理服务水平建设。

简介：【摘要】电力客户服务一直是电力企业关注的重要工作内容之一。 国家电网多年来一直在不断更新和更改公司内部的服务概念、方法和客户服务文化。 本文介绍了电力行业客户服务的现状，分析了当前电力客户服务的不足，并阐述了电力客户服务的营销服务策略。