简介:绿色消费作为一种全新的生活和消费理念,对于消费者身心健康,保护环境、资源,可持续发展都具有重要的意义。本文从不同的角度提出了政府在绿色消费中应如何发挥作用。首先,保护消费者是政府在商品流通环节中扮演的最基本的角色;第二,在政府采购方面,政府绿色采购对于全民绿色消费具有示范性作用,而相应的法律法规、标准、清单的出台是其有效实施的重要保证;第三,在个人和家庭消费方面,政府除了进行必要的宣传和教育推广绿色消费理念之外,还应当多借鉴市场营销的工具和手段,对消费者的行为进行进一步的研究,从而对绿色消费行为进行有效的引导,最终得出政府在绿色消费中从不同的侧面扮演了营销者的角色这一结论。
简介:现有文献表明,消费者的品牌体验影响品牌钟爱。但以往研究常常将品牌体验和品牌钟爱作为中介变量,探讨其与其他变量间的关系,少见研究两者直接关系的文献,尤其是结合性别差异的探讨更是难以见到。结合性别差异探讨品牌体验各维度对品牌钟爱的影响,结构方程模型结果表明,品牌体验各维度对品牌钟爱的影响不同,性别差异的调节作用显著。对男性而言,感官体验、智力体验和情感体验会引发其品牌激情;品牌激情对男性的品牌满意与信任、品牌依恋均产生正向影响,且作用显著。对女性而言,情感体验影响其品牌钟爱的每个维度;女性的品牌钟爱之情以品牌满意与信任、品牌依恋为主,感官体验、情感体验和智力体验对这两者均有显著作用。如果不考虑性别差异,情感体验是影响消费者品牌钟爱的重要因素。企业应根据消费者性别设计差异化的品牌体验,且应以情感体验为主,以便更有效地构建消费者的品牌钟爱。