简介:摘要:目的:分析药师参与病区药事管理质量考核的实践与效果。方法:选取病区用药患者80例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规用药管理,观察组进行药师参与病区药事质量考核管理,对比管理质量评分以及不良事件发生率。结果:观察组管理质量评分以及不良事件发生率优于对照组(P<0.05)。结论:药师参与病区药事管理质量考核可以提高管理质量评分,降低不良事件发生率。
简介:摘要:目的:探讨在心内病区采用护理风险管理对护理质量指标的影响。方法:选择该院收诊的200例心内病区住院患者作为对象,根据随机数表法将其分成对照组和研究组,每组100例,对照组采用常规护理管理模式,研究组采用护理风险管理模式,统计两组患者不良事件发生情况,记录护患纠纷及护理投诉事件发生情况,另调查患者护理满意度。结果:①研究组不良事件发生率低于对照组(3%vs11%),差异有统计学意义(P<0.05);②研究组护患纠纷及护理投诉事件发生率低于对照组(2%vs9%),组间比较,差异有统计学意义(P<0.05);③研究组护理满意度比对照组高(98%vs89%),两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在心内病区采用护理风险管理能降低护理不良事件发生率,提高患者满意度,提升科室整体护理质量。
简介:摘要:目的分析门诊西药房药品管理和发放差错的原因与对策。方法抽取2023年1—6月医院未实施门诊西药房加强管理前的21名药房工作人员的药品发放记录500条(实施前),另抽取2023年7—12月实施门诊西药房加强管理后同组工作人员的药品发放记录500条(实施后)。结果药品发放出现的差错类型主要包括剂量差错、药品名称差错及用药不对症几方面,实施后投诉率降低,合理用药率、工作人员工作满意度均提升,结论门诊西药房药品发放差错原因主要有书写错误、调配错误及药剂师个人原因等,对门诊西药房药品进行加强管理,可降低发放差错率、投诉率,提高合理用药率,并且提高工作质量,提高患者满意度,具有临床应用价值。
简介:摘要:目的;是评估门诊药房的处方调剂差错,找出具体差错,并提供正确的用药指导。方法;门诊药房2019年3月至2021年2月,2 400张处方随机抽取。分析2019年3月至2020年2月(干预前西药房管理优化前)和2020年3月至2021年2月(干预后西药房管理优化)各1 200张,确定处方调剂差错的主要原因并说明问题原因;结果;干预后为2.08%,干预前低于为6.50%。差异为统计学(χ2=28.495,P<0.001);相类西药的包装药品错拿,名称类似识别处方错误,工作人员不当用药指导,用药依从性不良的患者,以及低于干预前处方调剂差错(P<0.05)。结论;提高处方调剂识别率,分析处原因,解决相关问题,提高西药房处方调剂质量,保证用药安全。
简介:摘要:目的:总结分析中药药房窗口服务质量的提升对策。方法:用问卷调查法了解患者满意度,对医院中药药房患者进行调查和分析。在2022年3月—2023年3月期间于医院接受中药药房窗口服务的患者中随机选择100例进行分组观察,采用平均分配的方式分为两组,其中对照组50例患者,观察组50例患者,对照组采用常规服务方式,即药剂人员仅提供收费、配药等基础服务;观察组患者则在常规服务的基础上提供优质窗口服务,即采用合理配置时间、讲解专业药物知识等措施提高服务质量。比较分析两组患者对中药药房窗口服务质量的满意度。结果:对比两组患者的满意度,观察组患者对中药药房窗口服务的满意度明显高于对照组患者,P<0.05,差异有统计学意义。结论:通过建立完善的规章制度、提升药剂人员综合素质、合理控制窗口药品数量及讲解药品使用方法等方式,可提高中药药房窗口服务质量,可强化医院对患者的吸引力,提高医院在医疗行业中的影响力,进而创造更多经济效益和社会效益。
简介:摘要:目的:分析药房药师参与处方点评对合理用药的影响。方法:将我院2020年8月-2021年7月的500张处方作为对照组,对照组采取常规干预,将2021年9月到2022年8月选出的500张处方作为观察组,实施药房药师参与处方点评,均对其处方的合理性进行评估,对比多指标。结果:观察组选药不合理、溶媒不当、重复用药、无指征用药、联合用药不合理、特殊人群用药不合理发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不合理处方的发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的处方配制质量较之对照组,差异显著,有统计学意义(p<0.05)。结论: 药房药师参与处方点评可以在一定程度上保证处方用药的合理性,降低选药不合理、溶媒不当、重复用药、无指征用药、联合用药不合理、特殊人群用药不合理等发生率。