简介：

简介：消费者行政的建构对消费者保护政策、制度、法律的实现效果至关重要，本文对法国、德国、瑞典、英国、美国、澳大利亚、新西兰、日本等国家和地区的消费者行政设置情况进行了细致的考察和整理，并就其对我国的借鉴价值做出评论，以期为中国消费者法研究提供充分、及时的资讯，并对未来中国《消费者权益保护法》立法修改有所启发。

简介：<正>随着我国有计划商品经济的发展,保护消费者利益的问题日益受到人们的重视。1984年12月,中国消费者协会宣告成立。从此,各地的消费者组织迅速发展起来。到1988年底,已有22个省、自治区、直辖市,12个计划单列市,以及1000多个地、市、县成立了消费者协会或消费者委员会。我国保护消费者立法概况消费者活动的兴起,迫切需要法律的调整。在我国,党和国家对保护消费者利益是比较重视的。党的十一届三中全会以来,先后颁布了许多旨在保护消费者利益或与保护消费者利益密切相关的法律

简介：消费者在消费活动中负有保护环境、节约资源、维护人与自然和谐的环境义务。消费者环境义务的法律确立具有深厚的逻辑基础和积极意义。消费者环境义务主要包括适度消费、循环消费、妥善处置消费废弃物等方面的义务规范。

简介：内容提要：日本《消费者合同法））2006年修改时引入了消费者团体诉讼制度，其类型仅限于停止侵害之诉。消费者团体如欲享有停止请求权和取得诉讼主体资格，须符合法律规定的条件并经过法定的认定程序。与通常民事诉讼相比，此类诉讼具有诸多特别之处，且为促使消费者团体适当行使停止请求权，法律上规定了一系列的制约机制。日本立法在规定这一制度时的严谨性和细致性值得我国参考和借鉴。

简介：在地方性法规的制定过程中，要注意与已有规定的衔接问题。尽管关于同一问题，不同规定之间存在不一致或冲突时，可适用《立法法》的法律适用规则，但这实际上并未解决具体规定的合理性问题。《天津市消费者保护条例》作为《消费者权益保护法》的下位法，应定位为对上位法的细化和补充，而非对上位法的修改和定义，其对理论和实践中有争议的问题予以明确时，应遵循上位法立法意旨，而非简单的照抄照搬上位法的规定，同时亦不能随意扩张。

简介：从比较法学、法经济学、行为经济学、民法基础理论和我国市场现实情况这些不同角度进行分析，消费者撤回权的最佳立法模式应是仅在严重影响消费者自我决定自由的上门推销中对于消费者的撤回权采取强制性的规定，而在通过网络、电视、电话、邮购等方式进行的远程销售和消费者信贷合同、人寿保险合同等复杂的消费合同中则应采取任意性规定的立法模式。为此，法院或行政机关在适用修订后的《消费者权益保护法》第25条时需特别慎重，应兼顾消费者和商家的利益，而不能盲目地倾向消费者。未来我国消费者撤回权的立法模式也应逐渐向这种最佳模式转变。同时，应相应修改《直销管理条例》第25条，并在一些单行法中针对一些复杂消费合同建立任意性的撤回权制度。

简介：论对消费者利益的法律保护刘克希在商品交易中，购买、使用商品的消费者个人，与销售商、生产商相比，无论在经济实力、交易经验还是在法律援助、诉讼经验等方面，显然处于弱者地位。商品经济越发展，这种趋势往往越明显。为了抑制这种趋势，以实现社会公正，商品经济较发...

简介：金融消费者作为金融交易的一极对于构建和谐、健康的金融市场有着举足轻重的作用。然而,金融消费者的权益时常被侵犯且普遍保护不周。无论从经济学、社会学还是法学角度进行分析,对金融消费者权益进行保护都具有正当性。对于金融消费者的权益应当进行倾斜和适度的法律保护,并且应针对我国本土语境,对农民、年轻人和西部金融消费者给予更大程度的倾斜保护,对处于金融市场中垄断地位的国有金融应赋予更多保护金融消费者权益保护的义务。在法律制度安排上,结合我国国情应做出一般与特殊相结合的制度安排。

简介：惩罚性损害赔偿与消费者保护中山大学法政学院刘荣军博士随着我国社会主义市场经济的发展，消费者在市场经济中的主体地位越来越得到强调。与此相应国家通过制定和实施一系列的法律、法规，建立各种组织，采用司法和行政手段来加强对消费者的保护。然而，现实中消费者权利...

简介：消费者纠纷属于民事纠纷的一种，但其有自己的特点。按照《消费者权益保护法》的规定。消费者纠纷可以通过多元化的解决方式得以化解，但多元化的解决途径其实并不多元化，尤其是具有迅速、便利和准司法性质特点的仲裁机制的作用没有被发掘出来。在分析消费者纠纷各种解决方式的基础上，提出建立消费者纠纷专门仲裁解决机制的若干措施、建议。

简介：归责原则是确立侵权行为构成要件的前提和基础,不同的归责原则决定了不同的侵权行为构成要件,即三要件说、四要件说和六要件说。但是,它们均存在一定的缺陷与不足。在认定金融隐私侵权者法律责任之时,我们应当首先考察侵权者的身份及其承担的法律义务,是否存在过错,然后再决定适用何种归责原则。侵犯金融消费者隐私权的行为通常表现为一般侵权行为,适用过错责任原则;仅在一些特定情况下,出现特殊侵权行为,适用严格责任原则和公平责任原则。

简介：消费者因经营者的违法行为遭受小额损害，按照大陆法系填补损害的一般原则进行赔偿，受到损害的消费者对于索赔普遍缺少积极性，后果是放任经营者的违法行为。对此，可以借鉴美国法的消费者小额损害最低赔偿责任制度，在《消费者权益保护法》规定小额损害最低赔偿责任制度，确定最低赔偿责任标准为500元人民币，将会激发消费者的索赔积极性，防止违法经营者逃避损害赔偿责任。

简介：随着经济的发展，消费领域越来越多的采用标准合同形式，因而对标准合同的法律调整成为各国保护消费者权益立法的重要内容。围绕限制标准合同制订者的权利，给予处于弱者一方的消费者特殊保护这一理念，法国有关保护消费者权益的立法逐步建构起主标准合同制度，并在一定程度上修正了传统的合同法规则，得合法权益提供了可靠保障。法国的这一立法体例及其许多具体规则，对我国立法有一定的借鉴意义。

简介：我国消费者保护法律制度是适应市场经济发展的需要而不断变迁和创新的一种制度安排。“潜在利润”是制度变迁的内在原因，制度“企业家”、政府部门、消费者组织等是推动制度变迁的重要力量，从以政府为主维权向支持消费者投诉的转化应成为制度变迁的方向。

简介：<正>在新中国的民法史上,1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第49条已成为影响最大、争议也最大的法律条款之一,而且这种争议仍在继续。为求得对《消法》第49条的正确理解和适用,根据三年多的理论与实践,笔者拟谈以下几点浅见。

简介：“生活消费”是一个边界模糊的模糊概念，可以存在多种理解，但通常对于《消费者权益保护法》第2条的解释，是用清晰定义的方法完全否定消费者这一概念的模糊性，抹煞了中间状态，是用精确思维解释模糊概念，结果遗漏了大量不完全属于消费者、又不完全不属于消费者的中介现象。认定王海是不是消费者，不应当采取一分为二的“对劈”方法来推断，而是可以综合各种因素采取不同的推理模型，得出判决结果，但并不只存在唯一正确的判决结果。

简介：《消费者权益保护法》的制定与实施，是我国改革开放30年来法治建设的一个缩影。该法因消费者问题的出现而出台，确立了倾斜保护的理念，创设了一系列崭新的制度与新型的权利，推动了我国法治的进步与经济社会的发展。当然，由于经济、技术、社会的变迁，该法也呈现出一些缺陷，需要与时俱进加以完善，如明确适用范围、创新诉讼制度等。

简介：我国2009年2月28日新颁布的《保险法》重在对保险消费者利益的保护，尤其体现在对保险合同制度有关内容的修订，包括对保险合同缔约制度的完善，规范保险合同的内容及格式条款，强化保险合同履行中保险人的义务，完善保险合同的转让、变更和终止制度等方面。

简介：2002年，作为《德国民法典》核心的债法编，在施行了100多年之后，经历了一次极具深度的现代化改革。其中，消费者法扮演了十分重要的角色。一方面，近数十年来出台的大部分消费者单行法，被融入了民法典；另一方面，私法上最重要的消费者保护手段，即消费者撤回权制度，在民法典中得到了统一规定。这一重大整合的起因与结果，是消费者法由游离于民法典之外的私法旁支，最终被接受为一般私法的内在组成部分。也就是说，消费者法在德国私法上，经历了一个“从边缘到核心，从冲突到统一”的发展过程。