简介：摘要目的为我国药店服务设计提供参考。方法分析目前我国药品零售业中主要存在的服务方式,并提出相应的解决对策。结论与结果我国药店应结合本药店的规模、业态、以及品牌定位，并针对目标顾客的需求而设计服务方式，以提高药店的服务效率，从而建立竞争优势。
对药店服务方式的思考及启示
