简介：<正>众所周知,人才是企业发展的基础,是市场经济竞争的对象.在市场经济不断完善,改革不断深入,科技不断进步的今天,人才更是议论的焦点.我们不难看到,不少企业不惜用重金招聘人才,是因为感到人才对于一个企业的重要作用是难以用金钱衡量的.显而易见,人才在企业中的地位越来越重要,但企业人才流动却是越来越频繁.尤其是外贸系统和饭店行业更为突出.根据调查,流动的方向:老饭店流向新饭店;低星级流向高星级饭店;国有饭店流向“三资”饭店;当然也有流向非饭店的“三资”企业或劳务出国等.人员流动构成:从年龄上看日趋偏低,服务员25岁左右,管理人员、厨师为30岁左右;从工龄上看,一般在饭店工作3—5年;从人员上看,他们基本上都是厨师、工程技术人员和优秀服务人员.流动的原因:外部原因,市场经济允许流动,而且有地方可流.新开业的一些饭店,就是流动的去向.内部原因,奖惩不公,论资排辈,人际关系复杂.个人原因,各种需求得不到满足.如职位、工资福利等,还有一些年轻人把流动看成是人生的一次机遇.当然盲目“跳槽”的也大有人在.

简介：旅游者在景区内选择游览线路时受到多重因素的影响,如沿途景观、游览耗时、体力支出、交通工具的花费和体验性等.本文运用联合分析法研究在多因素杂糅并存的情况下,各项影响因素对旅游者游线选择的效用.研究发现,对景区游客而言,沿途景观和交通方式体验性的效用价值较高,其次为游线的耗时.各项影响因素的效用在景区不同年龄层的游客间差异较为显著,而在不同性别游客间差异较小.本文进一步调查了游客对湿地、山地和平地等不同类型景区内交通的偏好,结果表明,虽然游客所偏好的交通方式存在差异,但在追求交通体验性上表现出共性.

简介：卡瓦拉桥(KawarauBridge),高43米,世界最早的蹦极场所。光是这几个词,恐怕就会让蹦极爱好者的肾上腺素急剧上升了。是的,这是一场勇敢者的游戏。我不是一个勇敢者,但这并不妨碍我在这里欣赏勇敢者的表演。距离新西兰皇后镇仅仅十几公里的卡瓦拉桥,是极限运动爱好者不能错过的蹦极胜

简介：当夜色阑珊，喧闹的都市垂下疲累的眼，静静地坐在酒吧的角落，听着旋律舒缓优美的音乐．轻呷一口温热的苦咖啡，悄悄地打开记忆深处的那道门．细数心中的珍藏．任凭思绪在这美妙的乐曲中缓缓流淌……

简介：本文通过对旅游者决策行为的初步研究,勾勒出旅游者决策的基本行为特征,并在此基础上构建了旅游者决策行为模型.通过对这一行为模型的分析,得出了影响旅游者决策行为的相关因素及其内在关系.

简介：在回顾国内外心理契约研究成果的基础上,本文自制心理契约调查问卷,在成都、西安、昆明、重庆、深圳、杭州、上海和北京8个城市,针对在酒店、旅行社、餐饮等40家旅游企业中消费的1000名旅游消费者展开调查,旨在探讨旅游企业与旅游消费者之间的心理契约的维度及其关系。运用SPSS统计分析软件,对问卷的两个部分——＂旅游企业责任＂和＂旅游消费者责任＂分别进行探索性因子分析和验证性因子分析,证实了旅游企业与旅游消费者心理契约是由交易型契约和关系型契约构成的二维结构的理论假设。最后,运用多元回归分析方法,分析了旅游企业与旅游消费者心理契约的两个维度之间的相互关系。

简介：元旦，春节的长假又是举家出境旅游的好时节。所谓出境旅游．包括出国游、边境游、港澳游。这里，我们要说的是，到一个完全不熟悉的境外地域游览，为了避免发生一些麻烦事，出发前思想上真要有所准备。

简介：旅游统计和市场研究中年龄经常作为一个变量被广泛使用，但是针对年龄变量的论证却寥寥无几。本文依托中英两国最新权威统计资料，结合实地问卷调查资料，以英国人为例，研究年龄对其出游的影响规律，首次提出了出游年龄优势论。英国人出游决策呈现明显的年龄规律，以青壮年（25—44岁）和中老年（45--64岁）为主，占80％以上，其余年龄群体所占比例较少。这种现象归结为“出游年龄优势论”。人口老龄化趋势促使旅游管理者和营销者关注老龄化市场，老龄市场份额呈上升趋势，但是老年人不会取代中青年成为首要旅游市场，这主要是受健康状况和收入水平双瓶颈限制。英国旅游市场呈现出来的年龄规律具有一定的普遍性。

简介：

简介：本文以生态意识结构层次为理论基础，设计出符合海南省旅游实情的旅游者生态意识衡量指标，并对海南省的旅游者进行问卷调查。通过因子分析法得出生态意识的4个影响因子：生态认知、生态态度、生态评价和生态行为。运用描述性分析、因子分析和相关分析，考察社会属性和旅游经历两个外部因素对生态意识的影响程度，研究发现：海南省旅游者的生态意识水平整体低下，行为与态度存在不一致的现象。旅游者的性别、年龄、职业和教育程度对生态意识的不同层次存在着不同程度的差异影响，其中：旅游者的年龄对生态态度层次表现出负相关影响，旅游者的教育程度对生态意识的积极影响效应并不高，旅游次数与旅游者的生态行为存在一定程度的正相关关系，针对性的生态意识宣传能有效提高旅游者的生态意识。

简介：<正>在世纪之交,企业未来的发展将取决于对组织自身的管理与经营.一、命题的提出企业,作为从事商品生产和经营的法人,是社会有机体的经济细胞,这一经济细胞的构造便是企业组织.这里,存在着两个既相独立又相影响的问题:企业的组织构造如何使企业更具活力,以保证企业实施其功能;企业的组织构造受社会发展水平的影响是怎样改变企业自身的?这两个问题的综合便是:企业不是孤立、封闭的系统,必须将其放在社会大系统中加以考察.于是,便有了世纪之交企业未来发展问题.

简介：1920年，德国工匠ReinholfHeidecke和商人PaulFranke在德国小镇Brunswick建立了一家小型工厂，开始了他们的创造之路。在设厂之初，他们本想制造立体摄影机，但后来又做出了一种比笨重的箱式相机操作更为简便的照相机。在当时，也许他们并没有想到这家工厂会成为德国精密工业的代表，他们研制的禄莱相机会进入全世界顶级的相机之列。

简介：作为背包旅游研究领域的一个基本概念,背包旅游者这个术语在概念界定的过程中遇到了新的挑战.本文认为有必要从“经”和“纬”两条线来分别梳理该概念的发展脉络、基本内涵和主要争议.在对背包旅游者概念进行深入辨析的基础上,结合背包旅游现象的新特点,本文提出：自主性和深度体验是背包旅游者概念的本质内涵,以此构成该概念界定的主要依据,因此,背包旅游者是倡导自主精神,采取自助旅游方式前往异地寻求深度旅游体验的人.同时,本文指出,现阶段的背包旅游者具有类型上的划分,借助“意义”和“形式”两个维度可将其分为朝圣型背包旅游者、形式型背包旅游者、享乐型背包旅游者及纯粹精神型背包旅游者.

简介：<正>随着中国经济进一步纳入世界经济的范畴,走向国际市场,势必意味着旅游业将出现一个空前规模的人流市场。在这个人流市场中,一种典型的质量型客源——商务旅游市场尤为显得突出。开发和利用这个特殊、潜在的市场,满足这一市场的需求,搞好我们的接待服务工作,将直接影响旅游企业现在和未来的经济效益。那么,商务旅游者的特点和心理特征如何?要求又怎样?我们在接待服务中又应采取哪些对策?是本文讨论的问题。作为穿梭往返中的商务旅游者由于把“时间”看着是金钱,一般具有时间限制高,消费大,目的比较明确,逗留时间短,行李轻便,快节奏,闲暇时间少,回头率高的特点。因此,他们在时间概念上更重效率,既守时又限时;在服务上需求越来越多,要求服务全面、迅速而简便。在心理特征方面,商务旅游者具有以下四个方面的明显特点。

简介：距端午节小长假还有几天，从太原市旅行社游客报名人数来看，今年端午节太原市市民出游情况要好过去年。一、策划多了。今年是国家法定的第二个端午小长假。有关端午旅游的线路广告更是频频见诸于报端，这在往年并不多见，显示端午旅游市场正日渐深入人心。

简介：根据有关法律规定，当旅游社有违约行为，或旅行者人身、财产受到损害时，依法可以要求赔偿，旅游经营单位应对旅游者的损害给予物质和精神上的补偿。

简介：本文以苏州古典园林为案例，基于意象地图调查，探讨旅游者空间意象的基本要素构成、意象要素感知频率的空间分布特征及其形成机制。研究表明：（1）古典园林旅游者空间意象中共包含五个基本要素，五要素在总体样本中出现的频率基本均衡，在不同园林的样本之间有一定差异；（2）五要素均具有较高的可识别性，其中节点与边界要素的可识别性及可意象性最高，是遗产保护的核心要素；（3）五要素的感知频率在空间分布上呈现从景区核心向周边逐渐衰减的规律性特征，即“核心一边缘”空间模式，该模式的形成是旅游者行为特征与园林空间格局共同作用的结果。

简介：本文从旅游者的角度来探讨旅游价值的内在逻辑。基于价值的“效用论”定义，本文认为，旅游者的旅游行为应作为旅游价值的客体，旅游者自身、社会、自然则构成旅游价值的主体，因此旅游价值是由精神价值、文化价值、经济价值和道德价值所构成。本文给出了旅游价值净值模型，并就其在实践中的应用价值与理论价值进行阐释。

简介：学中文出身的刘士林曾经是一位校园诗人,早年的美学、诗学研究,使得他散发出浓郁的儒者气息,常常给初次谋面的人留下虚怀若谷、张弛有度的深刻印象。又因文采飞扬的现代诗、功力深厚的古体诗在朋友圈中圈了一众“专家粉丝”——这样的学术经历与性格爱好,让人似乎很难将他与热门的“城市科学”联系起来。然而,近年来在学界与评论界好评如潮的《中国诗性文化》、《先验批判》、《苦难美学》、《中国脐带:大运河城市群叙事》、《中国都市化进程年度报告》、《中国城市群发展年度报告》、《江南文化理论》、《都市文化原理》、《中国丝绸之路城市群叙事》、《江南城市群文化研究》、《都市美学》等著作,正是刘士林在中国城

简介：随着城郊旅游地的急骤开发,城郊景区的客源竞争日趋激烈,因此提高游客的重游率对于稳定旅游景点客源、减少景区运作成本、延长旅游产品生命周期具有重大意义.本文通过对上海城郊景区的实证调查,分析了城郊旅游者重游行为的影响要素、决策模式,并对游客满意度和重游行为的相关关系进行了研究,在此基础上提出了提高上海城郊景区游客重游率的对策.