简介:摘要随着供电企业对95598热线的宣传,越来越多的电力客户会选择使用95598客户服务热线,这也使得95598品牌越来越成熟。然而现阶段95598服务系统还是存在着一定的不足需要进一步解决。由于95598客户群体规模较大,加之相应的软件支撑不足等问题,使得95598电力供应服务无法满足快速增长的用电需求。另外95598服务系统中普遍缺少应急能力,并且其相应的服务形式较为单一,这些问题的存在都使得供电企业中的95598系统对外的服务质量有所下降,因此为保证供电企业的经济效益和一直以来的良好社会形,有必要根据实际的市场和广大电力客户的需求,提升95598客户服务系统的服务质量。本文分析了95598电力客户服务及质量提升方式。
简介:摘要输电线路设计工作开展的科学化、规范化可以有效满足经济社会发展对电能需求量增长的需求,有效缓解输电线路施工用地紧张的局面,同时还可以降低输电线路各类施工成本,提高输电线路运行的经济效益。输电线路设计工作并不是一向简单的工作,而是一项综合而又复杂的工作,具体工作中需要考虑到线路的路径选择、杆塔的选择、基础设计、地形条件等多方面因素,其中输电线路设计中的线路路径选择工作是重中之重。随着我国城市化发展进程速度的不断加快,土地规划区域不断扩大,这就导致输电线路架线空间越来越小,线路路径选择难度加大,本文基于此背景下展开对输电线路设计中路径选择相关问题的研究,分析了输电线路设计中路径选择的设计原则,影响输电线路路径选择的因素,以及输电线路设计中路径选择的技术要求等,希望能为相关研究人员提供参考。
简介:摘要作为现代供电企业的核心任务,高效的电力营销管理事关企业的可持续发展和盈利水平,面对激烈的市场竞争环境,供电企业要想站稳脚跟,就应当建立能够适应现代市场竞争环境的电力营销理念,电力营销的开展就应当始终坚持“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则;同时不断加强自身实力并根据市场需求的变化,选择正确的、符合大众期许的营销管理策略,根据市场环境对管理策略进行动态调整,以优质的电力营销管理策略吸引更多的客户群体,促进自身发展。本文分析了现阶段我国供电企业的发展现状,并就供电企业如何进一步优化电力营销管理策略进行了分析,提出了解决问题的意见和建议,以供同行参考。