简介：摘要20世纪末，以电子信息技术为主的第三次科技革命掀起了猛烈的旋风，网络化、信息化、自动化成为当前各行各业变革的主旋律。为了实现更高效的电力营销管理和电力资源服务，国家电网已经开始逐步推广智能电网系统。这给当前的电力市场带来了一些新的变化。本文作者结合智能电网的技术特点和市场现状，对智能电网环境下电力营销体系的构建进行了探究。

简介：摘要目前，我国已经进入大数据时代，对于科学技术发展对电力营销带来的影响，电网企业应该充分发挥大数据优势，提高电网企业营销服务信息化水平，摒弃传统营销模式的不足，实施精准化、个性化的服务。

简介：摘要：社会经济发展背景下智能电网技术在我国得到迅速普及，这也对电力营销体制产生影响。伴随着电力企业改革深入，电力营销工作出现天翻地覆的变化，强有力的推动电力企业现代化建设发展。目前有必要结合智能电网背景对电力营销工作进行创新与改革，增加电力营销工作的时效性，促进电力企业在激烈市场竞争中发展壮大。本文就智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系进行了探讨。

简介：摘要：电网传统服务模式通过提供安全、优质、可靠的电能，满足电力客户用电需求，同时又让客户享受用心、周到的服务[1]。2014年10月，国家电网公司完成27家省公司的95598电话业务全集中，实现电话服务标准统一。随着售电市场不断发展与壮大，营业厅、热线电话传统的“等待式”被动服务，因模式单一、效率低下、不够直观等缺点，无法比拟互联网时代服务速度快、服务内容详、多媒体传送、反馈迅速、服务透明的特点，远不能适应“互联网+”时代“拇指一族”随时、随地、随身提出服务需求的生活方式。目前，国家电网公司营销服务渠道可分为传统服务和新媒体服务。本文重点探讨电网新媒体营销服务渠道运营现状，通过比较，指出现阶段运营问题、提出工作思路，为优化新媒体营销服务提供借鉴。

简介：摘要：电网公司的能源经营及供电服务质量，直接影响到顾客的满意程度和公司的整体竞争力。所以，研究电力营销供电服务管理中的有效对策具备很大的理论意义与实际价值。从顾客期待的视角切入，进一步剖析影响顾客对电力服务质量满意程度的各种因素，才能以此作为切入点提升电力营销供电服务管理工作的水平，以实现顾客预期，找到提高顾客满意的有效途径。本文主要是分析了电网企业电力营销供电服务的概念以及供电服务的特征，并且就电网企业供电服务管理中的客户期望以及服务管理策略进行了探讨，希望能够为进一步提升国家电网企业电力服务的水平提供参考意见。

简介：摘要：结合大数据技术最新发展趋势，搭建了营销大数据应用场景框架，从个性化客户体验、智能化精益运营、多元化生态圈变现3个方面分析了大数据在电网企业营销服务中的应用。研究成果为电网企业应用大数据、人工智能、机器学习等新兴技术进行电力营销工作创新提供了借鉴。

简介：摘要：随着科技的不断发展和能源需求的增长，智能电网技术的应用正在引领电力行业迈向新的时代。在这个新时代中，电力营销服务作为连接用户和供应商之间的桥梁，扮演着至关重要的角色。通过智能电网技术的运用，电力营销服务正发生着深刻的变革，为用户和供应商提供了更加灵活、高效和智能的服务。

简介：摘要：以信息技术为基础的电力营销服务是为满足客户日益增长的需求而采取的一系列营销措施，包括业务变更与扩展、用电管理、电价管理、合同管理、检验验证等。相关供电企业应充分加强对电力营销服务的重视，使客户满意度和企业市场美誉度得到进一步提高，促进供电企业的可持续发展。

简介：摘要一种新型的客户双向互动智能化电力营销体系在职能电网建设下被提出，这种体系与传统的电力营销模式相比，他阐述了各子体系的实现途径和基本功能，通过5各方面进行分析，分别是客户知识管理、客户信用风险管理、客户资源价值、客户负荷管控、客户关系管理。本文针对以上内容和国家电网建设的相关政策，重点研究电力营销项目管理中的智能电网建设问题。

简介：摘要电网企业在不断的发展过程中面临的竞争压力在不断的提高，因此实行电网企业的改革是非常必要的电网企业在发展的过程中对电网营销工作要更加的重视。一直以来，电网供应都是供不应求的情况，这样就使得电网企业在发展过程中对电网营销工作是不够重视的。在电网营销中出现了很多的问题，这些问题的出现严重影响了电网企业的发展。对电网营销中出现的问题进行分析，可以找到更好的解决对策，保证电网企业获得更好的发展前景。

简介：摘要随着社会经济促进电力技术的飞速发展，目前，智能电网建设已经被普遍的得到应用，同时也取得了一定的效果，智能电网的应用提高输电线路的运行，也转变了电力营销的方式。实际上，有必要做好智能电网环境下电力营销研究工作。以此作为出发点，本文就对智能电网的优势进行阐述，然后对智能电网下电力营销的应用进行探讨。

简介：摘要随着电力需求的持续增加，电力企业的整体发展前景较好，但是随着人们法律意识、生活水平以及文化层次的提高，用户对于电力服务的质量要求也进一步提升。同时，电力企业的发展与我国国民经济的发展存在着密不可分的关系，在这种新的市场形势下，提高电力营销服务整体水平，优化营销服务体系，能够更好的满足社会需求，促进社会经济的持续发展。因此，本文对新形势下供电营销服务工作进行分析探讨。

简介：摘要：目前电网规模呈现一个不断扩大的趋势，实现信息化建设目前已经成功为智能电网建设创造了一个非常重要的物质平台。企业在开展市场开拓的过程中，企业的营销部门，也就是企业部门的核心部分，需要从根本上实现电力营销的信息化，上述趋势目前已经成为现代电力企业发展的最重要部分之一。所以，在实际工作中，想要有效的完成电力营销信息化的构建。基于此，本文分析了智能电网背景下电力营销信息化建设策略，以供参考。

简介：摘要：电力营销智能化体系建立的关键是需要立足于现有的电网系统以及当前国家电力企业发展的具体情况进行。现代社会的电力发展趋势趋向智能化，因此需要了解环境，了解智能电网技术、智能用电的特点以及当前电力市场的具体情况，才能够针对电力营销体系智能管理、客户负荷控制系统、信用风险管理体系等方面进行建设，提高我国电力营销的水平。

简介：摘要:在大数据时代的背景下，我国电力行业也步入了高速发展的时期。如何利用大数据技术提升营销业务的信息化水平，也成为了电力审计业务的一个重要研究方向。智能电网的普及产生了海量的监测数据，这些数据为异常检测、电网运行状态、用户行为等大数据分析研究提供了坚实的数据基础。本文针对电网营销数据提出了运用大数据技术于审计分析，在此基础上对大数据数据在审计数据分析中的应用进行了研究，构建了应用大数据实现电网营销审计的模型。

简介：摘要：电力营销作为一项核心业务是电网企业得以发展的关键，因此如何降低其营销过程中所存在的一系列风险，是当前我国电网企业精细化发展与现代化发展中的重中之重。对此，本文一方面对目前电网营销领域存在的风险进行了详细的介绍，另一方面又对其落实风险管理的各项措施与实践效果进行了叙述，以此来为有关工作从业人员提供参考与借鉴。

简介：摘要：目前，大数据在电力商业化领域的应用仍处于基础设施的早期阶段，数据保护的增值领域还有很大的发展空间。一方面，现有设想方案通常缺乏相关性和示范；另一方面，大数据应用程序缺少数据源限制了大数据应用程序方案的构建。建立了电网企业客户服务大数据应用场景框架，提出了客户体验定制、智能优化运行和实现多元化生态系统三个方面的具体大数据应用方案。其中，自定义客户服务是从客户细分、客户行为趋势等方面进行分析的。以帮助企业更好地了解客户特点；智能操作，分析大规模数据和渠道、促销策略和产品的组合，利用内部运营数据提高运营效率并降低后台运营成本：多样化的生态系统通过与生态系统居民、企业、政府和客户合作，为企业提供数据。本文对大数据背景下电网营销方向审计进行分析，以供参考。

简介：摘要：随着信息时代的到来，科学技术发展的脚步逐渐加快，然而电力营销信息化以数字化技术为核心，通过建立电力市场信息系统和数据分析平台，实现电力供需信息的实时交互和精准匹配。提高电力市场交易效率，降低交易成本，也为电力用户提供了更多选择和优质服务，促进了电力市场的健康发展。

简介：摘要新时代背景下，各行各业都在不断的深化体制改革以求更好的在信息化、数字化社会中实现进一步发展，电力行业也不例外，现如今随着我国电力体制改革的不断深入，为了实现新时代智能电网的统一建设，电力行业的运营模式、服务理念在不断的转变，人员结构、服务范围也在不断的调整和完善。所以，本文通过对智能电网电力营销信息化建设过程中存在的问题进行分析，并提出一些有效的解决措施，希望能够促进智能电网电力营销信息化的建设以及我国电力行业的进一步发展。

简介：摘要上世纪90年代，我国的电力市场迎来了翻天覆地的变化，全国各地各行业对电力的需求量明显是供过于求，这也暴露出了电力体制的深层次问题，所以为了从根本上解决问题，国家相关部门加大了对电力市场的规范运行监督和高速化发展建设。相继实施了一轮轮的新电改，而电力企业面对电改政策也要及时采取相应的营销策略来提高市场竞争力。本文在此背景下深度分析下新电改动向并提出电网企业应调整的营销策略。