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  • 简介:作为长安福特的一名"铁粉"车主,您在进店保养爱车时可曾被这些场景所感动:进店时服务顾问展现的一抹微笑,身心疲惫时客服人员递上的一杯热茶,爱车维修时技术专家传达的一句保证……那么,您知道吗?长安福特所提供的种种优质服务与其不断改进的售后服务培训机制是密不可分的。自扎根中国市场以来,长安福特就专门针对经销商售后服务体系展开了一系列的专业培训。一直以来,长安福特经销商售后服务培训体系包括技术类和非技术类两大类。以长安福特大学成立为界,前期长安福特经销商的技师培

  • 标签: 长安福特 专业培训 客服人员 铁粉 产品知识 内训
  • 简介:在服务态度上不断进取,对服务细节不断苛求,最终才能达到客户的满意——正如题目所言,以上便是第六届上海大众斯柯达服务技能大赛全国总决赛留给我们的印象。相比往届,本届大赛共吸引了来自全国八大赛区的312家经销商的千余名服务人员参与其中,刷新赛事规模的同时也反映出上海大众斯柯达近年来在售后服务领域的迅速发展。而这种发展不仅仅是服务网络的扩张,从大赛中我们发现,其更体现于服务人员能力的持续提升与服务举措的推陈出新。

  • 标签: 斯柯达 服务技能 服务人员 服务团队 儿童安全座椅 口碑传播
  • 简介:带你挑战“全能车王”一汽-大众五星级卓越经销商河北世纪汽车贸易有限公司本周带您体验一汽-大众捷达“全能极限王”。近期,由一汽-大众捷达特约播出的浙江卫视大型水上极限间关竞技类节目《全能极限王》迷倒一众网友,完美的八块腹肌、性感的人鱼线频频出镜,在勇间重力飞夭轮、极速魔鬼桩、旋转接力棒等高难度项目中,选手们展现出身体素质的全能魅力。

  • 标签: 经销商 一汽-大众 创新 上极限 汽车贸易 身体素质
  • 简介:并非每个汽车厂商都能将技能大赛当作人才培养战略长期坚持,尤其是在自主品牌中,而“华晨之家”技能比武大赛已连续举办7届,其赛事水平不断提高,并持续激发服务人员追求精益求精的进取之道。

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