简介:服务触点作为服务设计的关键要素,在提升服务体验中发挥着重要的作用,是当下服务设计研究的重点。文章基于峰终定律,借助服务旅行、影子练习、情景交流三种设计工具,分析得出儿童雾化治疗服务的关键触点,明确峰、终点的用户需求,通过游戏化的方式优化正向峰值、消除削弱负向峰值,提出经济又高效的儿童雾化治疗服务体验方案,探索基于峰终定律提升服务体验的可行性和有效性。
简介:本文以分离式套印标记为研究目标,研究其各色套印标记的提取方法:将套印图像RGB模式转化为CMYK模式,进行分离,以便于对印刷各色的的标记提取。
基于峰终定律提升儿童雾化治疗服务体验的设计研究
一种数字图像处理的套准标记分离方法研究