简介:护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程.所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括护患双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通[1].门诊病人流动性大,停留时间短,就诊流程长,患者经过挂号、就医、收费、检查、取药等过程后,最后到门诊注射室已身心疲惫,患者或家属容易把就医过程中的不满情绪发泄至门诊注射室护士身上[2].
简介:Ⅰ.项目管理和技术纲要:省级部分病例发现和诊断国家结核病控制规划中的肺结核病病例要靠患者自己到综合性医疗机构和结核病防治所求诊来发现,当患者在医疗机构就诊
基层医院门诊注射室的护患沟通技巧
中华人民共和国与国际复兴开发银行关于结核病控制项目的谈判备忘录(中译文)