简介：总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者：主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从＂要我做＂变成＂我要做＂.使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

简介：目的探讨老年重症监护患者的心理需求。方法采用视觉模拟评分法,评估患者及其家属护理干预前后的心理恐惧指数。结果老年重症监护患者及患者家属心理恐惧指数与干预前比较明显降低（P〈0.01）。结论护理干预前指导患者认识疾病,消除恐惧,积极面对疾病,护理干预后指导患者消除病后抑郁及鼓励患者面对人生挫折,能够增加患者及其家属对该病的认识,减少恐惧,积极配合医护人员做好各项诊疗,争取早日康复。

简介：目的：了解中高职院校护理专业教师对护理双师型教师培训内容和培训方式的需求．为制定合理的培训计划提供依据。方法：采用问卷调查法，对2009年、2010年四川省护理双师型教师省级培训的71名教师进行调整。结果：最需要的培训内容前5项依次为：护理专业实践教学内容，急救、复苏相关技能，各种护理新技术的应用（静脉留置针等），护理教学相关理论及技能，各专科疾病护理新进展。选择培训方式最多的前5项依次为：观摩教学，课堂讲授，操作示范，病房参观学习，技能训练。结论：培训要充分考虑学员的工作背景、学历、职称、所教授课程等因素，注重针对性和时效性，以培养适合中高职护理教育需求的护理师资力量。

简介：卫生部于2010年1月在全国卫生系统启动了“优质护理服务示范工程”，其主题是“夯实基础护理，提供满意服务”。我科针对这一主题提出了相关举措，尤其在护理文书上做了大量的研究改进。2003年病历书写规范明确提出护理记录分为一般病人护理记录、危重病人护理记录和手术护理记录，其中从记录频次到内容均呈文书式体现。随着临床护理不断发展，2010年病历书写规范对相关内容进行了适当删减调整。为节省护理文书记录时间，增加与病人直接接触与交流时间，我科在病历书写规范的前提下，设计了部分表格式护理文书，并于2011年3月将表格式护理文书正式用于临床，经过临床实践，反复听取一线护士使用反馈，多次修改完善，获得满意效果。1表格式护理文书的设计与应用

简介：巩固和扩大优质护理服务覆盖面，全面推进优质护理服务是2011年中国护理管理工作的重点之一[1]。我院重症医学科在开展优质护理服务实践中，针对管理模式的全封闭，护理对象的特殊性，工作要求的高标准，在科室管理上突出科学化，在病人护理上体现人性化，在护患关系上展现亲情化，主动更新理念，开拓创新，对重症医学科开展优质护理服务进行了有益实践和探索。

简介：为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，加强我院临床护理工作，为病人提供安全、满意、优质的护理服务，根据《山西省卫生厅2010年优质护理服务示范工程活动实施办法》，我院制定了具体实施方案。我科从2010年6月起进行充分的前期准备工作，2010年9月开始实施优质护理服务，在实践过程中不断改进和优化护理服务模式，取得了满意的效果，真正实现了病人满意、护士满意、医生满意、医院满意、社会满意。1资料与方法

简介：产科通过转变服务理念、满足产妇的需要、强化礼仪修养、规范服务流程、开展健康教育及电话随访,提高了护理质量及满意度。

简介：目的了解品质管理圈（QCC）在妇产科开展优质护理服务的作用。方法成立妇产科QCC组织,确立＂提高妇产科优质护理服务质量＂为圈名,按照PDCA循环法,对妇产科优质护理服务进行具体实践。结果开展QCC活动半年前后患者对护士满意度、患者知晓率比较有显著性差异（P〈0.05,P〈0.01）。结论在妇产科开展QCC活动,不仅能提高优质护理服务质量,还能充分调动护士工作积极性和培养护士参与护理管理的意识。

简介：目的探讨二级医院在推进优质护理服务中的方法与效果。方法分析医院环境，制订具有二级医院特色的优质护理服务活动方案，合理调配护士，对护士分层次培训和考核，建立激励机制，激发护士工作积极性。结果开展优质护理服务提高了患者和护士对护理工作的满意度，差异均具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。结论二级医院实施优质护理服务可提高护理质量，应积极落实开展。

简介：新木桶理论阐述了一只木桶在正常情况下能够盛多少水取决于3方面的因素，第一是桶底的好坏；第二是每一块木板的长短，关键是最短的那块木板；第三是木板和木板之间的缝隙是否紧密。将其进行推理，“优质护理服务示范病房”的护理管理与新木桶理论有着异曲同工之妙，也就是说，如果把“示范病房”

简介：随着环境污染的增加及人们各种不良的生活习惯,癌症的发病率不断上升[1]。放射治疗（简称放疗）是治疗癌症的重要方法之一,60%～70%的癌症病人需要接受放疗,早期鼻咽癌、皮肤癌、宫颈癌等单纯放疗治愈率可高达90%以上,部分头颈部肿瘤、食管癌、直肠癌、

简介：随着医学进步,护理观念更新,以病人为中心,以健康为中心的护理理念被广泛接受,健康教育成为临床护理工作中重要的组成部分。医院作为健康教育的中心,其中门诊咨询教育更是第一平台,具备与之对应的教育内容和服务职能[1]。我院眼科门诊治疗项目繁多,其中泪道冲洗、球旁注射、结膜结石剔除、

简介：为了优化产前门诊流程,在产前检查中开展全预约门诊服务。通过9个月实施全预约门诊服务,使孕产妇前检查更为规范,候诊时间大大缩短,挂号后未就诊的人数减少。

简介：目的探讨隐性护理知识在护理管理中的开发及运用效果。方法将护理人员隐性护理知识进行分类,实施分层次使用,分层级培养,能级搭配。结果隐性护理知识开发及运用后护理人员理论考试成绩从78.2分提高到88.8分,操作技能考核从85.6分提高到94.9分。结论在护理管理中开发及运用护理人员隐性护理知识对提高护理人员理论知识和操作水平具有一定的促进作用。

简介：[目的]探讨循证护理在早产儿护理中的临床应用效果。[方法]将104例早产儿分为观察组与对照组,观察组早产儿实施循证护理,对照组早产儿实施常规护理,比较两组早产儿护理效果。[结果]观察组早产儿体温控制、睡眠时间、住院时间、喂养不耐受、感染情况等与对照组比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。[结论]循证护理运用于早产儿的临床护理中,有利于保持早产儿体温稳定、提高睡眠质量及喂养效果、缩短住院时间、减少继发感染。

简介：本刊依据国家和国际标准，参考中华医学系列杂志投稿要求，修订了《上海护理》杂志的稿约。本稿约按照科技文章的编写格式对作者投稿提出了具体、明确的要求。其目的是充分发挥学术期刊的写作导向作用，进一步规范护理学术文章的写作，以促进中国护理信息进入著名检索系统，促进国内外学术交流。希望广大读者、作者认真阅读稿约要求，提高写作水平，帮助《上海护理》杂志以更高的学术水平、更规范的编排格式反映中国护理学科的发展与进步。

简介：《全科护理》杂志是经国家新闻出版总署批准，国内外公开发行的全科护理学术期刊，由中华护理学会山西分会主办，国内统一刊号CN14—1349／R，国际标准刊号ISSN1674—4748，旬刊，国际标准16K，96页。本刊为山西省一级（优秀）期刊，已被中国核心期刊（遴选）数据库、中国学术期刊（光盘版）、中文科技期刊数据库、中国生物医学期刊引文数据库、中华首席医学网收录。欢迎广大护理工作者踊跃投稿、订阅。

简介：1．《现代临床护理》是由国家教育部主管，中山大学主办的综合性学术期刊，为中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊），月刊，逢每月的20日出版。本刊以广大护士为主要读者对象，旨在传播护理学新理论、新进展，交流护理学新技术、新方法和新经验。本刊辟有专题讲座、论著、基础护理、专科研究、循证护理、心理护理、健康教育、中医护理、护理管理、护理教育、调查分析、护理见闻、经验介绍、康复与社区服务、院内感染与监控、技术与革新、国际交流、个案护理、信息和短篇报道等栏目。

简介：本刊依据国家和国际标准，参考中华医学系列杂志投稿要求，修订了《上海护理》杂志的稿约。本稿约按照科技文章的编写格式对作者投稿提出了具体、明确的要求。其目的是充分发挥学术期刊的写作导向作用，进一步规范护理学术文章的写作，以促进中国护理信息进入著名检索系统，促进国内外学术交流。希望广大读者、作者认真阅读稿约要求，提高写作水平，帮助《上海护理》杂志以更高的学术水平、更规范的编排格式反映中国护理学科的发展与进步。