简介：摘要目的观察分析优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用效果。方法选取本院收治的恶性肿瘤患者72例进行研究，以随机数字表法分为对照组（n=36）和观察组（n=36），对照组护理服务中采用常规护理管理体系，观察组护理服务中采用优质护理服务体系。对比两组护理效果。结果两组患者的护理质量评分和生活质量评分均显著提升，而观察组患者的护理质量评分和生活质量评分均高于对照组；并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。结论在恶性肿瘤护理管理中的应用优质护理服务体系，提高了患者的护理质量和生活质量，降低了患者并发症的发生率，具有较高的临床应用价值。

简介：摘要现代医学发展的过程中，构建住院患者护理满意度指标体系是现今护理工作改进创新过程中重要的工作部分，也是现今医疗体制改革的必要工作之一。护理满意度评价体系的存在能够通过专家和护理人员等的交流、合作，对患者进行最为真实、客观的询问，以此获得能够为进一步观察患者所享受的护理服务是否专业化、是否能够满足患者的心中所望。而最为主要的目的，则是通过护理满意度评价体系的建立从中发现护理工作存在的问题，针对问题及时分析，提出有效的改进措施，避免因日常工作中出现的不合理的、不专业化的护理工作，出现医患纠纷，给社会形成不利的影响。

简介：摘要目的探讨在血站管理体系的过程中采取细节管理和风险管理的效果。方法选取我站8名女性成分制备人员，按照年龄和技术职称均分为单一组和综合组，每组4人。单一组采取常规管理，综合组增加细节管理和风险管理，观察并比较2016年3月-2017年2月期间两组制备浓缩血小板情况。结果综合组的制备指标合格率高于单一组，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在制备浓缩血小板的过程中采取细节管理和风险管理，能够在确保质量安全性的基础上提高浓缩血小板的制备合格率，利于血站质量管理体系的持续改进。

简介：摘要探讨人性化护理服务在介入病房的应用效果，为今后介入病房护理服务的人性化转变提供科学依据。了解介入病人的心理需求，以护理程序为基础，对患者实行全方位优质护理服务。介入治疗过程中体现人性化护理服务，让病人树立起战胜疾病的信念。通过开展人性化服务，增强患者对介入治疗手术的信心，也为医院赢得较好的社会效益和经济效益。

简介：摘要临床实践证明，中医上的穴位按摩方法、中医饮食起居指导等在老年人的养生保健方面发挥着极为重要的作用。中医药具有“简、便、效、康”等特点，并且在养生保健方面具有极为悠久的历史，特别是在治疗老年病、慢性病方面发挥着极为重要的作用1。本文首先阐述了中医药养生的历史渊源，然后具体分析了老年人中医药健康管理服务技术操作规范，以供参考。

简介：摘要目的研究并探讨社区护理服务对社区慢性病管理的意义。方法随机选取我社区医院2015年2月至2017年11月登记的112例老年慢性病患者作为本次实验的主体，进而有目标、有方向的探讨社区护理服务对社区慢性病管理的意义。结果在对我社区112例患有高血压、冠心病、糖尿病等慢性病进行2年的研究与调查发现，社区护理服务对于慢性病的治疗具有良好的效果，有效地改善了患者的身体与心理状况，提高了患者的总体生活质量。结论社区护理服务对于社区慢性病管理有着非常积极的意义。

简介：摘要目的研究通过加强药学管理对全程化药学服务所起到的作用。方法我院在2015年开始加强药学管理，在实施前后各1年时间内随机选取360例患者（实施前1年为对照组，后1年为观察组），针对药学服务质量情况进行对比。结果与对照组相比，实施药学管理后的取药时间、药物盘点时间及账目符合率均有改善，两组比较差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论加强药学管理能够改善服务效率并规范管理模式，显著提高药学服务水平，应当进一步推广应用。

简介：摘要目的观察并分析护理管理在促进护士优质护理服务意识提高中的作用。方法选取我院68名护士为研究对象，采取随机抽签的方法将其分为两组，采取护理管理的为观察组，不施行护理管理的则为对照组。统计两组护患纠纷及患者满意度情况，并进行对比与评价。结果观察组的护患纠纷发生率（2.9%）显著低于对照组（14.7%），患者满意度（100.0%）则明显高于对照组（85.3%），数据差异较大，有统计学意义（P＜0.05）。结论通过对护士展开护理管理，可在减少护患纠纷的基础上，充分促进患者满意度及护士优质护理服务意识的提高，值得重视。

简介：摘要目的对社区护理服务中开展慢性病管理的方法及作用进行探析。方法以2015年1月~2016年1月接受我社区中心提供护理服务的107例慢性病患者作为观察对象，均开展慢性病管理，对比分析开展前后患者的健康行为与护理质量评分。结果在开展慢性病管理后，本组患者的健康行为评分、护理质量评分均得到显著提升，与开展前相比，差异有统计意义（P＜0.05）。结论对社区护理服务中开展慢性病管理，可有效提升社区护理服务质量，强化慢性病患者的健康行为，意义重大。

简介：摘要目的探讨二级医院与社区卫生服务中心联合管理腹膜透析患者的效果评价。方法选择北京市密云区医院腹膜透析中心持续不卧床腹膜透析患者48例，比较社区卫生中心参与管理前（2015年6月31日以前）48例患者及社区参与管理后（2016年同期）对原48例患者进行透析质量比较，评价社区卫生服务中心参与腹膜透析患者的管理对透析质量的影响。结果通过一年的社区联合参与管理，我院腹膜透析患者的生化指标血红蛋白、白蛋白、血钾、血钙、血磷指标无统计学差异（p＞0.05）；全段甲状旁腺指标有统计学差异（p＜0.05）；收缩压及舒张压达标率无统计学差异（p＞0.05），透析充分性达标率有统计学差异（p＜0.05），腹膜炎发生率有统计学差异（p＜0.05）。结论二级医院与社区卫生服务中心联合管理腹膜透析患者，透析质量并没有下降，反而腹膜炎的控制方面好于单独管理。

简介：摘要目的探讨基于PDCA的规范化护士分层培训管理体系的构建，旨在提高护士的培训效果。方法选取我院200名护士作为研究对象，对护士参与培训的满意度进行调查，将PDCA应用到护士分层培训管理体系的构建当中，再次对护士进行调查，对比前后护士的满意度。结果管理前，护士的满意度为77.5%，管理后护士的满意度为98.5%，由此可见，管理前后护士对培训的满意度存在明显差异（P<0.05），有统计学意义。结论将PDCA原理应用到护士分层培训管理体系构建当中，有利于培训过程的各个环节得到有效落实，从而提高培训工作的质量，使护士获得更多实用的技能，提高综合素质。

简介：

简介：摘要职业卫生专业技术人员为保证个人素质和专业水平的提高，需要經过专业的职业卫生技术服务培训，这样不仅能提高个人的专业资质，还能使自身的综合能力得到提高。本文归纳总结了职业卫生技术服务档案的特点，并根据特点对档案进行种类划分、整合。对于如何提高职业卫生技术服务培训档案科学管理和利用的方法，是现在的当务之急，在管理后，不仅要保证职业卫生技术服务培训的科学化，还要保证档案管理的规范化，将其特点充分发挥出来，能够对职业卫生培训的发展起到良好的作用，从而使培训水平得到提升。

简介：摘要加强药学管理对提高全程化药学服务质量有着重要的作用和意义，为了加强人们对药学管理工作重要性的认识，文章选取从2016年１月－2016年12月某医院处方、药品的资料信息进行研究，通过科学的药学管理来对比分析药学服务质量变化，旨在为提升全程化药学服务质量提供重要参考支持。

简介：加强医学院校实验教学管理是提高教学质量和人才培养质量的主要途径和有效措施。由实验教学计划管理、内容管理和运行管理为主要内容构成的实验教学管理体系，将实验教学过程的各环节连接成一个综合的整体，以宏观和微观相结合的方式对实验教学全过程实施控制和管理。

简介：摘要在当前信息技术得到广泛应用的时代背景下，医院行政管理工作中的问题日渐凸显出来，如何对行政管理工作进行改革创新成为相关医院行政管理人员重点关注的问题。本文从信息技术下医院行政管理协同体系的构建作为研究对象，希望能够借助协同体系的建设维护医院行政管理工作的优化开展，促进医院的稳定运行。

简介：摘要目的探究OEC管理体系应用与手术室护理中所取得的护理效果。方法我院2014年5月开始在手术室实施OEC管理体系，比较2013年4月-2014年4月实施OEC管理体系前以及2014年8月-2015年8月实施OEC管理体系后的护理质量。结果实施后的护理质量评分远高于实施前，各指标比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论在手术室护理中实施OEC管理体系，可有效使护理服务质量得到提高，推荐广泛使用。

简介：摘要目的分析门诊服务台护理工作中的优质护理服务。方法选2015年10月至2016年10月在我院门诊实施优质护理服务，与2014年8月至2015年8月的常规护理服务比较，观察两组门诊护理服务满意度情况。结果常规护理组患者对门诊护理的满意度要显著低于优质护理组，两组数据之间进行比较，差异有统计意义（P＜0.05）。其中，实施前患者对护理满意度86.0%，非常满意30例，占30.0%；满意56例，占56%；不满意14例，占14%。而实施后患者对护理满意度99.0%，非常满意45例，占45.0%；满意54例，占54%；不满意1例，占1%。常规护理组的护理质量评分要低于优质护理组，两组数据差异有统计意义（P＜0.05），其中常规护理组的护理质量评分75.8±5.0分；优质护理组的护理质量评分96.5±4.8分。结论在门诊服务台工作中采用优质护理措施，能够有效提高患者对门诊护理满意度，提高门诊的工作效率，值得临床推广应用。

简介：摘要目的研究护理管理中实施优质护理服务后对患者和护理人员的影响。方法随机选择2015年5月~2017年5月于我院从事护理工作的护理人员70名，将所有护理人员分为对照组（35名）和观察组（35名），对照组护理人员实施常规护理管理，观察组护理人员实施优质护理管理，观察并对比两组护理人员实施不同管理后的管理效果。结果两组患者的护理工作满意度以及护理人员的责任心评分、处理问题能力评分、应变能力评分均有明显差异（P<0.05），观察组均明显优于对照组。结论护理管理中实施优质护理服务，临床护理效果十分显著，既可以使患者对护理工作的满意度得到明显的提高，也可以使护理人员的个人工作能力得到明显的提高。

简介：摘要目的分析人性化服务在小儿外科病房护理管理中的临床效果。方法选取2016年9月至2017年9月本院收治89例患儿为研究对象，随机的方式分为对照组和观察组，对照组45例，观察组44例，给予对照组患儿常规护理，观察组患儿则给予人性化服务干预，比较两组患儿的护理满意率和护理质量评分。结果观察组患儿的护理满意率明显高于对照组，数据差异较大，有统计学意义（p＜0.05）；同时观察组患儿的护理质量评分也均高于对照组患儿，数据差异明显（p＜0.05）。结论将人性化服务应用于小儿外科病房护理管理中效果显著，可有效提升护理质量评分，提高患儿及家属的护理满意率，促进护患和谐。