简介:
简介:十一运拳击赛已经于2009年10月26日落下帷幕,我省运动员取得了比较理想的成绩。我处全体工作人员及志愿者在拳击竞委会领导的关心下,服务大局、精心组织、严密安排、细致周到、不辞辛苦,为拳击赛运动队、裁判员、技术官员创造了优质的饮食、住宿、交通环境,为圆满完成拳击赛事贡献了一份力量。
简介:通讯行业前台服务人员作为企业的形象代表,不仅要有良好的服务态度和规范的接待礼仪,还要具备高超的语言技能,才能妥善处理日常工作中的各项业务,与客户建立稳固的关系,从而
简介:九江路虬江路說得清問得明一辆一路有轨电车,沿着南京西路向东驶去。一位刚上车的女乘客,一边掏钱,一边问售票员:“到九江路,票价多少錢?”售票员对女乘客打量了一下,听口音,知道是从外地来的,便问:“你到九江路,还是虬(qiú)江路”答:“到九江路,是七、八、九的九字。”“九江路,三分錢够了。”售票员一面收钱给票,一面还说:“这可不能弄錯,九江路和虬江路,一字之差,多花费几分钱是小事,浪费乘客时间,耽误要緊公事,损失就大了。”女乘客接过车票,很是感激。
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真情不“欠费” 好语不“关机”——通讯行业服务人员的语言技巧
言語相通 服务更好——上海电車售票员金家有坚持学說普通話