简介：文章以腾讯QQ为例，对利用免费即时通讯软件构建高校图书馆信息咨询平台的研究进展进行了总结。就利用免费即时通讯软件进行高校图书馆咨询服务应注意的问题及展望进行了探讨。
利用免费即时通讯软件开展图书馆咨询服务工作的探索——以QQ群构建研究生实时在线互助平台为例
