简介：摘要：目的：研究优质护理在提升门诊导医护理质量中的应用效果。方法：于本院2022年1月到2022年3月期间门诊接诊患者中，抽取110例门诊患者，基于门诊导医护理质量干预阶段的护理措施分组，分为对照组与干预组，分析优质护理在提升门诊导医护理质量的应用价值。结果：干预组护理满意度高于对照组（P＜0.05）；干预组差错事件发生率较对照组显著（P＜0.05）；干预组门诊导医护理质量评分相较于对照组差异显著（P＜0.05）。结论：在门诊导医护理质量干预中，开展优质护理服务，能进一步优化门诊导医干预阶段的各项护理内容，促进整体护理效率的有效改善，优化患者对本院护理服务的认同感与满意度，临床应用价值显著。

简介：摘要：目的：探讨门诊导诊采取优质护理服务模式的应用效果。方法：研究对象为2019.8-2020.8月在我院门诊收治的100例患者，按就诊顺序编号，均分为2组,各50例。奇数编号为对照组，偶数编号为观察组。将常规护理模式应用于对照组，观察组采取优质护理模式。比较两组患者挂号等待时间和辅助检查等待时间。比较两组患者护理满意度。结果：观察组SAS、SDS评分均低于对照组（P＜0.05）。观察组护理满意度明显优于对照组（P＜0.05）。结论：将优质护理服务模式应用于门诊导诊中效果理想，有助于缩短患者等候时间，提高患者满意度及护理质量，值得广泛应用。

简介：摘要：随着患者自我保护意识和维权意识的增强，护患纠纷呈上升趋势，严重影响了护理质量和护患关系。血液透析室是肾功能衰竭、尿毒症等患者进行血液净化治疗的重要场所【 1 】 。因为大多数血液透析患者年龄大，情况复杂，容易发生意外。一旦发生纠纷，将给双方带来巨大的伤害。通过对血液透析室实际工作环境的调查，分析了血液透析室护患纠纷产生的原因，总结了缓解护患纠纷的临床经验，以供参考。