卓越网:不会算账导致的“25元门”

(整期优先)网络出版时间:2010-02-12
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一个公司如果被盗了,比方说丢了一台价值3000元的电脑,大家会怎么办?一般来讲,报警、调查、开会、查找漏洞,一个都不能少。但是公司如果丢失了一个价值3000元的客户,会有人报警吗?公司会开会查找漏洞吗?恐怕不会!大家已经习惯了丢客户,甚至是主动甩顾客、得罪顾客、拒绝顾客。