新媒体时代博物馆宣教的思考

吴昊

摘要：在新媒体快速发展的背景下，博物馆宣教工作迎来了空前的发展机遇和挑战。文章通过对新媒体背景下博物馆宣教工作的现状、发展趋势以及存在的问题进行了分析，并给出了相应的对策和对策。

关键词：新媒体；博物馆；宣教时代

在新媒体的背景下，博物馆的对外宣教已从传统的展览、讲座等方式转变为以数字技术和社会化媒体为代表的新型传播媒体，与公众进行互动和交流。通过建立数字化展馆、开发网上课程、运用社会化媒体等手段，使博物馆教育更广泛更深入地被大众所接受，从而增强人们对博物馆及其文化遗产的了解与关注。但是，新媒体的出现给博物馆的教学带来了新的挑战。

新媒体时代下，如何更好地运用新媒体技术提高宣教效果，在新媒体背景下，如何维护好博物馆的文化个性和品牌形象，实现线上与线下宣教的平衡，是当前迫切需要解决的问题。在此基础上，文章从强化新媒体技术培训、创新宣教内容和形式、线上与线下资源的整合等方面，提出了相应的对策和对策。

1博物馆宣教工作概述

简单地说，博物馆的宣教工作，就是通过博物馆的展览和教育活动，把有关的历史，文化，艺术，科学的知识，传播给大众。本项目以提升市民对馆藏与陈列内容的认识与了解为目标，发挥博物馆在知识传播、文化传承、提升国民素质等方面的重要作用。博物馆的宣教工作是非常重要的。博物馆是我国社会公众教育的一个重要组成部分，它肩负着普及历史、科学文化知识、开展爱国主义教育、加强全民科学文化素质的重要任务。通过对历史、文化、艺术等方面的宣教，使人们对历史、文化、艺术有更深刻的认识，从而增强对国家的认同感。在新媒体环境下，博物馆教育面临着前所未有的机遇。在新媒体如数字化、社会化媒体的支持下，博物馆的教育可以更加广泛和深入的传播。比如，通过搭建数字化展馆，开发线上课程，借助社会化媒体等手段，将更多的青少年受众群体引入到博物馆中，并与大众进行即时的互动与沟通。但是，在新媒体环境下，博物馆的教学也面临着严峻的挑战。在新媒体背景下，如何更好地运用新媒体技术提高教学效果，维护好博物馆的文化个性与品牌形象，实现线上与线下教学的有机结合，是当前博物馆教学面临的重要课题。

2博物馆传统宣教工作

传统的博物馆教育，以陈列、讲解、参观等方式，将博物馆内所陈列的文物与历史知识，呈现给参观者。以此为模式，透过精心设计的展品及专业的翻译，将文物的故事、历史背景与文化内涵，呈现给大众。在参观过程中，游客可借由观看与倾听的方式，体会到文物的价值与意义，以及与人文历史的关联。传统的传道法有其特有的优越性。首先，它能为参观者带来一种直观、形象的视觉感受，使参观者能更好地感受到其高超的技艺与独有的魅力。其次，由专业的导游人员进行细致的解说，使参观者对文物古迹的历史背景、文化内涵有更深层次的认识，从而提升自身的人文素质与美学修养。但是，传统的宣教方法也有一定的缺陷。例如，由于受时空制约，博物馆不可能在同一时间内接待众多游客，更不可能满足不同人群的个性化教育需求。另外，传统的教育方式在互动性和趣味性上还需要进一步提高，才能更好的迎合年轻人，更好地适应不同的受众群。为突破上述局限，本文提出将传统的宣教方法与新媒体技术有机地融合起来，创造出更多互动、更有趣的宣教经验。比如，借助虚拟现实技术，使观众有身临其境的感受；也可以借助网络平台，为观众提供大量的学习资源与互动的机会。

3博物馆新媒体宣教特色

新媒体博物馆教学就是运用新媒体技术与平台，开展博物馆展示内容的宣传与教育活动。在新媒体环境下，博物馆教学也随之产生了巨大的变革，充分发挥了新媒体的特色与优势，为大众带来了丰富多彩、生动活泼的学习体验。在宣教新媒体博物馆方面，有如下突出特色：

首先，新媒体传播打破了传统传播时空的局限；利用这个网络平台，博物馆可以向世界任何地方传递展品的信息，让公众在任何时间、任何地点都能进入、学习。不论是透过博物馆官网、社会媒体或手机应用，市民均可轻松了解展品资讯，并进行互动式学习。

其次，新媒体的传播为学生提供了多元化的学习途径与交互经验；通过运用虚拟现实、增强现实等科技手段，为参观者营造一种身临其境、身临其境的感觉，让参观者有一种身临其境、身临其境的感觉。另外，透过线上游戏及互动问答，使听众能更主动的投入到学习中，提升学习成效。

再次，新媒体宣教使受众面更广。传统的博物馆宣教受到场地、时段等因素的限制，不能满足全部的受众需求。然而，新媒体的传播却突破了这一局限，让不同年龄，不同地域，不同文化的人，都可以进入博物馆。尤其是年青一代，对新媒体的运用更为熟练，也更倚重，所以新媒体宣教更能引起他们的注意与参与。

最后，新媒体传播具有信息更新快，传播效率高的特点。利用新媒体平台，博物馆可将展会的最新资讯、科研成果及教育活动等内容，充分调动社会各界人士的积极性。通过新媒体平台的交互与反馈，可以帮助博物馆更好地理解受众的需要与反馈，从而对宣教工作进行完善与优化。但是，在新媒体环境下，博物馆的传播也面临着技术更新和信息过载等诸多问题。这就要求博物馆要紧跟新媒体的发展潮流，加强与其他文化组织的合作和交流，发掘新媒体在博物馆传播中的更多可能。

4论新媒体宣教中的问题

4.1如何兼顾内容质量和形式创新

新媒体时代的到来，给博物馆宣教带来了前所未有的机遇与挑战。很多博物馆为了寻求新颖的宣教方式，却忽略了其内涵的深度与精度。随着科技的发展，新媒体的出现为博物馆教学带来了前所未有的新形式，如虚拟现实、增强现实、交互式游戏等，带给参观者前所未有的感官感受。但是，过分的追求形式上的革新，却使宣教的内容趋于简单化，没有深度，没有内涵。经过一段时间的激动与好奇，参观者可能对其所蕴含的历史与文化价值并没有太多的感触。作为历史与文化的保护者与传播者，博物馆的教育内容之深与准确，是其教育工作的中心。教育内容要深挖古迹的故事，把历史文化的内涵展现出来，让人们在观赏古迹的过程中，体会到人类的伟大。在思想政治教育的过程中，要注意科学，不能言过其实，不能让受众产生误解。这就要求博物馆在开展新媒体宣教时，要注意内容的深度与精确性。但这并非完全摒弃形式上的革新，而应在内容和形式上寻求平衡。在形式上不断创新，但又不忘记内容的深度与内涵，把历史的精华以一种生动、趣味的方式展现给受众。具体而言，就是对历史文化遗产进行挖掘，并与新媒体技术相结合，形成有深度的教育内容。

4.2资讯超载与分散问题

新媒体的兴起给博物馆宣教工作带来了空前的方便和契机，也给博物馆的宣教工作提出了新的挑战。在这些问题中，最主要的是“信息超载”和“教育内容碎片化”两个方面。在这种新媒体环境下，新闻更新的速度简直可以用“秒”来衡量。每一刻，都有海量的信息呈现在观众面前。在给受众提供大量信息的同时，也给他们造成了麻烦。受众常常会觉得自己被淹没在海量的信息之中，很难对其进行过滤、消化。他们会觉得焦虑，疲倦，甚至对所学的知识没有兴趣。但是，在新媒体环境下，人们也不能忽视宣传内容的碎片化。受新媒体本身的特点与局限，宣教内容常常被分割为短视频、图文等形式。这些碎片式的内容，在便利了受众在任何时间、任何地点进行学习的同时，也使受众很难对展品进行系统性的了解与把握。他们所学到的，很可能是零散的知识，而不是将所有的知识联系在一起，形成一个整体。因此，在新媒体宣教工作中，必须加强对信息的甄别与整合。首先，博物馆应选择最有代表性、最有深度、最有意义的展品，并结合展览的主题等来展示。要避免重量轻质，要保证每个资讯都有价值。其次，博物馆要注意内容的逻辑与一致性。虽然新媒体宣教的内容可能是零散的，但是，博物馆需要对其进行合理的设计与组织，使得零散的信息之间可以互相联系，互相补充，从而构成一个完整的知识系统。同时，结合新媒体平台的特点，为学生提供多元化的学习途径。

4.3对技术的更新、保养与挑战的忽略

首先，就是科技更新得太快了，以至于人们都有些看不懂。从虚拟现实、增强现实、人工智能、大数据分析等领域，任何一种新兴科技的涌现，都有可能给宣教工作带来新的突破。但同时，也要求各大博物馆在科技发展的同时，也要保持自身的宣教体系不落伍。要适应科技的进步，必须有相当数量的经费与资源投入。其中包括购置新设备，更新现有系统，开展技术研究与试验。这将要求巨额的资本投资，并且在技术不断升级的情况下，投资将是一项长期的工作。除经费外，还要有一支专门的科技队伍，以支援及维护宣教体系。这类人才要求有较强的专业技能，有一定的工作经验，能熟练地进行各类设备及系统的运行与维修。要有较强的创新意识与学习能力，要善于学习，善于运用新的科技手段，为宣教工作的开展提供技术保障。其次，技术与设备的升级绝非易事。其中包括系统兼容性、数据移植和人员培训等。若不妥善处理，轻则会造成宣教系统瘫痪、资料遗失等严重后果。所以，在对传道人系统进行升级与维修时，必须慎之又慎，以保证每个步骤都能被全面检验与确认。

4.4使用者参与度及互动程度较低

首先，教学内容是否具有吸引力，这一点很重要。有时候，博物馆会太过注重陈列技巧，而忽略了其本身的品质与深度。若教学内容缺乏深度、创意，或脱离受众现实生活，纵然有创意，也难以引起受众的关注与参与。听众总是希望那些能引起他们深思并产生共鸣的、富有深度的内容。其次，交互模式的便捷性、直观性对受众的参与性有很大的影响。在一些新媒体平台上，交互设计太过繁琐或者缺乏直观性，会给用户带来混乱和不便。这样的话，听众就有可能不愿意参加了，而去寻求其他更为简便的交流方法。这就要求博物馆在进行交互设计时，要注意受众的喜好与经验，以保证交互方式的便捷与直观。因此，要加强对参观者的参与性、互动性的认识，就必须对参观者的心理、心理、行为等有深刻的认识。

4.5个人隐私和资讯不安全性

在新媒体宣教工作中，由于科技的不断发展，受众的私人信息与交互数据必然会被采集、储存。其中包含了浏览者的浏览记录，参与的活动，甚至是个人识别的信息。在此基础上，本文提出了一种基于用户行为分析、优化宣教内容的新思路。在当今社会，个人隐私的保护越来越受到人们的关注。在新媒体宣教中，受众普遍期望他们的个人信息能受到很好的保护，不会被滥用或泄漏。博物馆是一个公益性组织，它有保护参观者隐私的义务。

5论新媒体宣教工作中存在的问题对策

5.1博物馆要重视内涵的精深和准确

在新媒体平台上，信息的更新是如此之快，如此之多的内容也是如此。但就目前的情况来看，单纯追求信息更新速度已不能满足博物馆宣传工作的需要。面对这浩瀚的资讯之海，观者更有探究历史文化与艺术价值的欲望。所以，博物馆的宣教工作，必须对每个物件所蕴含的历史脉络、文化内涵及艺术特征进行深挖。借由对古迹的叙述，让参观者对古迹的历史脉络有更深刻的认识，体会其中所蕴含的历史记忆与文化精华。与此同时，博物馆也能充分利用新媒体平台的特点，利用图文、视频、音频等多种方式，将文物的历史、文化和艺术价值以一种生动的方式呈现给观众，让教育内容趣味盎然，内涵丰富。但是，博物馆宣传除了要在内容上有深度、有内涵之外，还要保证信息的准确。在新媒体平台上，信息的传播是非常迅速的，如果有一些不恰当的地方，就有可能引起争论和不良后果。这就要求博物馆要在宣传活动中对信息进行严密的审核，以保证信息的准确和准确。这就需要博物馆在设计教育内容时，必须对其进行全面的调查、考证，以保证其所反映的历史事实与文化内涵是真实可信的。还应建立健全的信息审查机制，加强对教育内容的审核，防止虚假、误导的信息产生。

5.2博物馆互动设计要优化，增加受众的参与性

首先，博物馆可由游戏的设计，增强互动性。把展品的内容与游戏结合起来，既可以让人轻松，又可以让人不知不觉地了解到这些文物的来历。通过这种宣教娱乐的形式，不仅可以让人产生浓厚的兴趣，还可以让人更好地理解、记住展品的内容。其次，提问和回答也是进行交流的一种有效途径。同时，博物馆也可以根据展品的主题，设计一系列的问题，让参观者在网上进行提问，从而引起参观者的好奇与好奇。通过答题，观众既能更好地了解展品，又能体会到参与的快乐与成就感。最终，参与投票的方式也可以被博物馆所使用。通过开展趣味投票，让公众对展览内容、文物修复方案等做出评价，既可以提高公众的参与度，又可以听取他们的意见和建议，对博物馆的下一步工作有很大的帮助。

5.3博物馆要重视个人隐私和信息安全

首先，博物馆要向公众说明其收集的目的、范围、方法，并保证公众对其有知情权，并对其进行自愿披露。在此基础上，还应该制定一套完善的个人信息管理体系，对信息的存储、处理、共享等过程进行标准化，并保证所有的信息都由具有相应权限的人来存取和使用。其次，要运用现代科技手段，确保文物资料的安全性。比如，对所保存的个人信息采用密码技术来保护，以避免被他人窃取或篡改。同时，也可以通过设置防火墙、入侵监测等手段，对可能存在的安全隐患进行快速的识别与处理。除科技措施外，也要加强工作人员资讯安全意识的训练。要使员工对个人信息的保护有一个全面的意识，掌握一些基础的信息安全知识和操作规程，防止由于人为错误或疏忽而造成的信息泄漏。

5.4博物馆也要强化队伍建设，提高宣教水平

首先，要强化对现有工作人员的培养。通过开展专题讲座，开展技能培训，组织经验交流，提高职工新媒体素质，提高宣教水平。培训内容涵盖了新媒体平台的使用方法，内容的撰写和编辑，以及数据的分析和解释，使员工能够更好地掌握新媒体宣教的基本技巧。其次，要主动地吸收外来的优秀人才；通过引进具备新媒体背景、有一定创意能力的优秀人才，为宣教事业注入新的生机与活力。外来人才的引入，将会给宣教工作带来新的思路，使宣教工作有更大的创新与突破。同时，也可以与高校、科研院所进行合作，为新媒体宣教教育提供人才。学院通过创建实习基地、实施校企合作等方式，为学生提供实习的机会，使他们既有理论功底又有实际工作经验。

结束语：

综上所述，新媒体时代为博物馆宣教提供了无限的可能与机会，只有不断地开拓与创新，才能使博物馆宣教在新媒体时代焕发出新的光彩。

参考文献：

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