浅析如何做好员工思想政治工作

褚彪

中国石油大港油田公司第三采油厂

由于年龄、思想觉悟、文化程度、所处环境、家庭状况的不同，员工会对同一件事做出不同的选择判断。这就要求我们在做思想政治工作前，就要深入基层充分了解和把握员工思想动态，仔细分析研判，采用不同的方法和手段，做到有的放矢、对症下药、精准施策。

一、正确对待员工的思想问题，让员工吐露心声。做思想工作的出发点是教育人、引导人，最终达到提高人、激励人的目的，只有耐心地给员工解疑释惑，化解矛盾，调动员工积极性，最终实现队伍和谐稳定。当员工思想有困惑有问题有诉求寻求解决时，我们要热情接待，倾听员工心声，正确的态度对于解决问题至关重要。无论是奖金问题、加班问题，还是休假问题，只要员工有反应来诉求，我们就要保持对员工的尊重，不要流露出任何不耐烦、不理解、不关心的态度，要通过个别员工反映的个人诉求调研是不是群众中存在的普遍问题，反思企业工作方法和管理方式是否有需要改进的地方。要清醒的认识到，向员工了解问题原因的过程，也是员工吐露心声、倒出心里话，把郁闷情绪宣泄出来的过程，这时，思想政治工作就已经成功一半了。

二、耐心细致做实工作，增强员工归属感。员工依靠企业生存，企业依靠员工发展。企业与员工是相互依存的鱼水关系。要全心全意树立依靠员工办企业的思想，维护好员工的长远利益，深入员工群众中帮助解决实际问题。做好一人一事的思想工作，要贴近员工、贴近实际、贴近生活，要有好的态度，更要讲感情、讲方法，要运用好“三清四访五必谈”等谈心谈话、帮扶慰问等机制，建立员工信息档案，了解掌握员工的工作状况、兴趣爱好、家庭状况、愁困企盼，力所能及的为员工办实事、解难事，才能让员工群众接受认可。要充分掌握地方政府、企业部门为保障员工权利而设置的文件条款、规章制度，做到合情合理保障职工权益，为员工争取应当享有的权利和待遇。

三、关注员工身心健康，提升员工幸福感。对于企业而言，做好一人一事的思想政治工作重要一点就是要关注员工健康，通过一项项实际行动，让员工体会到企业把员工放在心里，真心地尊重员工、关爱员工，提升员工的幸福感，更能很好增强企业的向心力凝聚力。持续开展好员工健康体检、特殊工种职业健康体检、女职工癌症筛查等关爱工程，为了增进员工身心健康，我们还相继开展了心理健康讲座、防癌讲座、情绪管理讲座等系列课程，并建立了员工体检档案；对生病住院员工开展慰问，对大病员工进行帮扶补助；同时对一线员工开展冬送温暖、夏送凉爽系列活动。为更好地促进员工健康，还大力支持羽毛球、乒乓球、足球、排球等文体活动的开展。

四、文化宣传引领，凝聚员工思想共识。文化作为一种精神力量，能够在人们认识世界、改造世界的过程中转化为物质力量，对社会发展产生深刻的影响。适应新形势下，做好一人一时的思想政治工作，要用科学理论武装人、用正确的舆论武装人、用高尚的情操鼓舞人，用优秀的品质培育人。我们要大力开展企业形势任务教育，从企业文化理念到企业精神内涵展板，从橱窗网页到内刊，从手机报到微信公众号、抖音小视频等，大力构筑文化宣传平台，全方位凝聚员工思想共识，大张旗鼓地宣传爱岗敬业、创先争优的先进典型，让员工学有榜样、赶有目标，不断激发员工的创造力。

（五）加强法制建设，提高员工法律意识。员工有思想问题这是内部矛盾，要多沟通协调、多讲解企业的规章制度、政策文件，通过耐心细致的工作，大部分员工的思想问题是能够解决的，对个别无理取闹的人就要用法治思维去解决问题，引进法律条款、法治程序去解决问题。针对性格偏执的人员，要安排专人管理，分级负责，讲解法律法规政策，引导员工维护权益，要依法办事；在做好思想工作的同时，尽可能多发现其优点，引导员工多关注企业发展、多为生产出谋划策，在工作中遇到难题时，多向员工征求工作方式方法，以增加偏执员工的成就感，多掌握员工家庭以及员工八小时以外生活情况，放大员工优点，让员工有认同感。

总之，一人一事思想政治工作是一项非常重要且需要长期坚持的工作。经常性、有针对性地做好一人一事思想工作，本着爱护员工，关心员工为出发点，就一定能为企业高质量发展创造一个和谐宽松的工作环境。