优化医院后勤库房管理对提高临床科室工作效率的重要性研究

骆羽

摘要：随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益增长，现代医院面临着前所未有的运营挑战。后勤库房，作为医院物资保障的核心部门，其管理效率的高低直接关系到临床科室的工作流畅度和服务质量。然而，传统的库房管理模式往往存在着物资领用繁琐、信息交流不畅、配送效率低下等问题，严重制约了临床科室的工作效率。本文即着眼于此，分析优化医院后勤库房管理对提高临床科室工作效率的重要性，以供参考。

关键词：医院后勤；库房管理；临床科室；工作效率

前言：医院后勤库房作为医院物资保障的重要部门，其管理效率直接关系到临床科室的运作效率。随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的日益增长，优化后勤库房管理成为提高医院整体运营水平的关键环节。本文通过分析当前医院后勤库房管理存在的问题，提出了一系列优化措施，并探讨了这些措施对提高临床科室工作效率的重要性。

1 项目背景

在现代医疗体系中，后勤库房不仅是医院物资存储与分配的中心，更是保障临床科室高效运作的关键环节。然而，随着医疗服务需求的增长和医疗技术的更新，传统库房管理模式已逐渐暴露出其局限性，如物资调配不及时、信息沟通不畅、库存控制不精确等问题，这些问题直接或间接地影响了临床科室的工作效率和患者的就医体验。鉴于此，对医院后勤库房管理进行优化，已成为提升医院整体运营效能和服务水平的重要任务。本项目旨在通过引入科学的管理理念和先进的信息技术，对库房管理流程进行全面梳理和改进，以期达到提高临床科室工作效率、降低运营成本、增强医院竞争力的目标。

2 优化措施

2.1 完善库房物资领用制度，降低物资领用次数

表1 物资领用制度实施前后全院每年物资领用次数对比

领用制度实施前		领用制度实施后
2020年	2021年	2022年	2023年
66个科室	67个科室	70个科室	77个科室
12503次	13229次	10064次	10029次

表2 新领用制度实施前后儿科每月物资领用次数对比

年份	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
2015年	30	8	43	38	29	36	39	55	68	37	36	27
2016年	33	9	46	37	30	34	40	59	70	36	39	26
2017年	42	8	29	20	22	21	28	38	28	19	23	28
2018年	29	6	18	11	16	13	15	15	17	9	10	9

优化医院后勤库房管理，关键在于各项制度的完善与落实。其中，物资领用制度的改进尤为关键，它直接关系到库房的物资流动效率和成本控制。通过对比分析制度实施前后的数据，可以发现显著的改进。表1展示了领用制度实施前后全院物资领用次数的变化。在制度实施前，随着医院科室的增多，物资领用次数也逐年攀升。然而，制度实施后，尽管科室数量持续增加，但物资领用次数却出现了明显的下降趋势[1]。这表明新的领用制度在控制物资流动、减少不必要领用方面发挥了积极作用。为进一步验证制度效果，表2详细列出了儿科在实施新领用制度前后的每月物资领用次数。数据显示，在实施新制度前，儿科的物资领用次数波动较大，缺乏稳定性；而制度实施后，领用次数显著减少，且呈现出更加稳定的趋势。这表明新制度不仅有效降低了领用频率，还提升了领用过程的规范性和可预测性。

2.2 优化库房物资名称和类型，编制库房物资明细清单

在医院后勤库房管理中，物资名称和类型的规范化以及明细清单的编制，是提升管理效率和准确性的重要举措。通过统一、明确的物资命名规则，可以消除因名称混乱而导致的误领、误用现象，确保临床科室能够迅速、准确地获取所需物资。同时，对物资类型进行细致划分，有助于实现库存的精细化管理和高效利用。编制库房物资明细清单，则是将这一管理思路具体化的关键步骤。通过详细列出各类物资的名称、规格、数量、存放位置等信息，明细清单不仅为库管人员提供了清晰、全面的物资管理依据，也为临床科室提供了便捷、透明的物资查询平台[2]。这种管理方式的应用，将极大地提升医院后勤库房的管理水平和服务效率，为医院的高效运作提供有力保障。

2.3 建立库房与临床科室的交流平台

在医院运营中，库房与临床科室之间的信息交流至关重要。为了加强这一沟通，建立库房与临床科室的交流平台成为一项必要举措。此平台不仅为双方提供了一个即时、透明的沟通渠道，还能够确保物资需求、库存状态等重要信息在各部门之间快速、准确地传递。通过这一平台，临床科室可以及时了解所需物资的库存情况，提前做出申领计划，避免因物资短缺而影响诊疗工作[3]。同时，库房也能够根据临床科室的实际需求，合理调整物资储备和配送计划，确保物资供应的及时性和准确性。这一举措将有助于提高医院内部的工作效率，进一步提升医疗服务质量。

2.4 改进库房物资配送流程，达到零库存管理和企业物资供应链模式管理

在医院后勤库房的管理中，物资配送流程的顺畅与否，直接关系到临床科室的工作效率和患者的诊疗体验。传统的物资配送流程往往存在着信息不透明、配送不及时、库存积压等问题，这不仅增加了医院的运营成本，还可能影响到患者的治疗效果。因此，改进库房物资配送流程，已成为提升医院后勤管理水平的重要一环。零库存管理理念的引入，为医院后勤库房管理带来了新的思路。零库存管理追求的是库存的最小化，通过精确的物资需求和供应预测，以及高效的物流配送系统，实现物资在需要时即时送达，从而减少库存积压和资金占用。在医院后勤库房管理中实施零库存管理，不仅可以降低库存成本，提高资金利用效率，还能确保临床科室在需要物资时能够及时获得，提高诊疗工作的连续性和效率

[4]。企业物资供应链模式管理的引入，也为医院后勤库房管理提供了有益的借鉴。企业物资供应链模式管理强调的是供应链各环节的协同和整合，通过信息共享、流程优化等手段，实现物资从供应商到最终用户的顺畅流动。

2.5 改善库房内部管理，以6S管理标准为参考

在医院后勤管理体系中，库房内部管理是确保物资存储、调配和发放高效有序的关键环节。为了进一步提升库房管理水平，引入6S管理标准——整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）——成为一项重要举措。这一标准强调工作环境的整洁有序、工作流程的规范化以及员工素养的提升，对于医院库房管理而言具有高度的适用性。通过实施6S管理标准，医院库房可以实现物资分类明确、摆放有序，不仅提高了库房的空间利用效率，也为物资的快速查找和准确配送提供了便利。同时，规范的工作流程和定期的清扫清洁，有助于保持库房的整洁和物资的良好状态，减少因环境脏乱差而导致的物资损坏和浪费。此外，强调员工素养和安全意识的培养，能够提升库房工作人员的责任心和专业水平，确保库房管理的各项制度和措施得到有效执行，从而保障医院物资供应的及时性和准确性。

结语

简而言之，经过对医院后勤库房管理优化措施的深入分析与探讨，可以清晰地看到，这些改进措施对于提升临床科室的工作效率具有显著的影响。通过完善物资领用制度、优化物资名称与类型、建立有效的交流平台、改进物资配送流程以及引入6S管理标准等策略，不仅简化了库房的日常操作流程，还极大地提高了物资管理的准确性和效率。这些变化不仅为临床科室提供了更为稳定、高效的物资支持，同时也为医院整体服务质量的提升奠定了坚实的基础。因此，可以肯定地说，优化医院后勤库房管理是提升医院运营效率和服务质量不可或缺的一环。

参考文献

[1]李燕,李惠,邓艳武等. 医院库房精细化管理 [J]. 中国储运, 2024, (01): 207-208.

[2]罗珊,薛文琴,尚敏. 医院二级库房低值耗材精细化管理模式构建与应用研究 [J]. 循证护理, 2023, 9 (21): 3979-3982.

[3]孔明华. 探析优化医院后勤库房管理对提高临床科室工作效率的重要性 [J]. 商讯, 2020, (20): 125-126.

[4]李慧,古学秋,李治刚等. 浅谈优化医院后勤库房管理对提高临床科室工作效率的重要性 [J]. 科技创新导报, 2019, 16 (16): 186-187.