用信任连接美好未来，成为最具竞争力的国际服务机构——北京世标认证中心有限公司首席协调官金维桢之人物专访

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据市场监管总局最新消息，截至2022年底，我国认证机构和检验检测机构数量突破5.4万家，服务产值超过4000亿元。共颁发产品、管理体系、服务等各类认证证书336.6万张，涉及93.9万家企业和组织。其中，产品认证（包括强制性产品认证、自愿性工业产品认证和食品农产品认证）证书150.5万张、管理体系认证证书180.1万张、服务认证证书6.0万张，为营造安全、放心、优质的消费环境提供了切实保障。

“消费者对‘好’的追求，就是对品质化的追求。越来越多的消费者更加愿意把钱花在提高生活品质上，可以说，品质消费时代已经来临”。“我们认证机构需要做的，就是去开发更多高品质认证业务，向消费者提供权威可信的产品质量信息，不断满足消费者‘从拥有到追求品质’的消费升级需求。”金维桢女士在接受采访时，对于目前认证服务行业的现状做出如上表述。

奋楫笃行十八载 踵事增华正当时

十八年前，金维桢加入北京世标认证中心有限公司担任其上海分公司的负责人，这一路风雨走来，她亲历并促成了北京世标认证中心有限公司上海分公司的茁壮成长，经过多年的运营，上海分公司已成为世标各分支中实力强劲的机构。因其在上海分公司任职总经理以来所做出的重大贡献，北京世标认证中心有限公司自 2020年12月始任命金维桢女士为首席协调官并兼任上海分公司总经理。

投身检测认证行业近20年，对于中国认证市场的规律性和独特性，金维桢有着独到且深刻的理解。“检测认证行业需要沉淀，进入市场时间早晚其实没有关系，所有的行业都会存在隐形的冠军。只要保持第三方检测认证机构独立性、公正性、专业性以及严谨性的准则，维护并发展世标这个权威认证品牌，同时，聚焦重点发展领域，拥有创新的服务，帮助解决行业的痛点，做精做深，成为全球最佳可持续发展的独立第三方机构，就有机会异军突起”。金女士温文尔雅，谈话间充满着人文关怀，让人完全忘记这是一位雷厉风行的总经理。

在世标上海分中心工作的这十几个年头里，她享受着精确到每个细节的工作氛围，相信这也是个人价值观与公司文化高契合度的最佳诠释。在她的带领下，世标上海分中心已与包括罗氏研发、爱普生、中国石化在内的多家世界五百强企业以及凯龙高科技股份有限公司、九芝堂股份有限公司、江苏共创人造草坪股份有限公司等上百家国内外上市企业达成合作，合作覆盖人工智能、石油化工、建筑工程、医疗药品、数码影像等众多领域。

谋开拓创新 赢跨越发展

世标作为我国认证行业的主力军，肩负着引领行业发展的历史使命，也担负着众多客户提升产品质量和管理水平的重托。“以牺牲公信力为代价的‘价格战’来跑马圈地并不代表着行业健康发展的方向，也不应成为有社会责任感的认证机构的追求”。认证行业资本扩张风起云涌，金维桢描述时却云淡风轻。

在金维桢的推动下，北京世标认证中心有限公司重新定位了公司战略思想，坚持聚焦自身的优势领域，不断提升科研技术能力。站在新的起点上，金维桢坚持科技创新，不断拓展新业务。近两年，她带领公司技术团队成功研发出认证机构流程管理系统人员行程管理功能软件 V1.0、认证机构流程管理系统产品企业管理功能软件 V1.0、认证机构流程管理系统证书管理功能软件 V1.0等10项软著技术。这些软著技术在促进公司发展的同时拓展了业务领域，并提高了行业整体认证水平，成为促进我国认证行业高速、高质量发展的重要推动力。

本着互利共赢的原则，金维桢主导研发的软著为行业内一些知名企业提供了莫大的支持与帮助，如通标标准技术服务有限公司、必维认证（北京）有限公司、莱茵检测认证服务（中国）有限公司等企业在认证项目中应用金维桢女士授权的软著技术，成功加快了认证项目的进度，获得国内以及国际认证标准的高度认可，在更广阔的领域实现了业务发展。

遵循“生产过程数据化、管理过程自动化、决策系统智慧化”的目标，金维桢致力于为认证行业高质量发展提供一体化解决方案。凭借多年在认证服务领域中的经验，金维桢女士所研发的认证机构流程管理系统证书管理功能软件 V1.0具有高效的证书申请功能，应用于证书新申请以及续期场景，同时更加便捷的管理证书，不仅支持多种证书格式导入、导出功能，还能查看完整的证书信息。在隐私安全方面，该软著技术增加了更具安全性能的私钥存储功能，使用高强度算法加密存储。此外，金维桢女士研发的该项软著技术具有更加智能的证书逾期监控功能，支持30/60天，可对自定义逾期的证书监控告警。通过证书管理流程标准化、平台化，完成全生命周期管理证书，来消除公司由于管理证书问题导致业务可用性受损的痛点。该项软著技术服务范围涵盖众多领域，服务区域覆盖全国。

科技创新添活力 聚势赋能谋新篇

“认证管理体系是能够真正促进企业成长的管理方法，企业无论规模大小、基础薄厚，都能以认证管理体系为抓手，不断改进、提升自身的水平和能力”。金维桢在采访中多次提到认证服务的重要性。

2021年，通标标准技术服务有限公司（以下简称“SGS”）服务的“溱湖国家湿地公园‘江苏精品’服务认证审核案例”入选良好认证审核案例。在认证过程中，SGS结合金维桢女士所研发的认证机构流程管理系统认证产品评定管理功能软件 V1.0、认证机构流程管理系统产品检查管理功能软件 V1.0、认证机构流程管理系统申请信息查询功能软件 V1.0等相关软著技术，完善了产品管理指标，及时发现检测数据存在的问题及不足之处，提升了55%的工作效率，错误率下降了47%。此外，认证机构流程管理系统申请信息查询功能软件在该项目中的实际应用，帮助SGS在认证流程中实现多部门和多人员之间的信息共享和沟通顺畅，减少信息不对称的情况，团队配合决策率提高了59%，金维桢女士与SGS共同促进了该湿地公园的成功认证。

在金维桢女士的软著技术支持下，溱湖湿地服务认证案例在众多国内知名媒体、杂志、旅游业内同行等渠道做了报道，显示出本次认证的良好社会效应和被大众认可采信的程度。同时溱湖湿地服务认证案例入围CCAA 2021年度良好认证审核案例，并最终入选，受邀在全国服务认证良好案例分享会上做分享交流，并在《质量与认证》2022年第3期“典型企业认证案例”中刊出，获得了良好的社会效应。

以认证引导行业自立自强 以检测引领行业高质量发展

作为北京世标认证中心有限公司首席协调官兼上海分公司总经理，金维桢坚持以市场化、国际化、专业化、集约化、规范化的技术服务平台机构为目标导向，开展规范化管理、专业化服务、集团化经营、一体化协调发展的工作思路，金维桢在领导公司团队稳步发展的同时，她把更多的重心转向了技术驱动和可持续的服务解决方案，以成为更可持续和数据驱动的公司为战略方向，助推了公司的长远发展。在金维桢女士杰出的带领下，上海分公司获得了上海市认证协会认可的常务理事单位，又于2021年获得由上海市工业经济联合会颁发的社会责任报告达标证书。凭借其独特的创新思维和长远的发展眼界，金维桢助力北京世标认证中心有限公司于2018年成功入选国家高新技术企业、2020年入选中国中小企业协会副会长单位、2021年获评由国家市场监管总局认证的“工作突出认证机构”等权威奖项。

追风逐梦 探索未来

谈及公司未来的发展，金维桢女士告诉我们：“服务认证是走向国际市场的钥匙。随着服务贸易的日渐发展，我国的认证服务要走出国门，实现从服务业大国向强国转变。北京世标认证中心有限公司的认证服务业要逐渐与国际对标，发扬专业、可靠、创新、国际化的企业精神，以协助全球高品质发展为己任，在技术和人之间，搭建信任的桥梁，争创认证服务业的国际知名品牌，提升国际竞争力”。

回首初入此行的万山独行、如今的众望所归，金维桢感慨万千，她将为北京世标认证中心有限公司立于行业高地，为中国企业的成长壮大以及整个认证行业的高质量发展贡献更多智慧。