护患沟通在妇产科护理中的应用效果观察探析

朱振芳

【摘要】目的：探讨在产科护理中实施护患沟通的效果。方法：选择2022年7月至2023年7月期间我院接收的妇产科患者60例，随机做有效分组处理，观察组与对照组，观察组患者实施护患沟通，对照组患者实施常规护理，之后对比两组患者护理效果。结果：观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05）；观察组护理效果显著高于对照组（P＜0.05）。结论：对妇产科患者采用护患沟通予以干预，其效果显著。

【关键词】护患沟通；妇产科护理；应用效果；观察

妇产科护理是专门针对孕妇、产妇和新生儿的护理领域，它涉及到孕期、分娩和产后的各个阶段，旨在确保母婴的健康和安全，随着人们对医疗服务的要求逐渐提升，这也导致了在医院中经常会出现护患纠纷，而且这种情况还在不断地增加，而且还在不断地增加[1-2]。因此，对妇产科患者实施有效的护理干预十分必要。基于此，本文选择了本院60例在妇产科病人中，对其进行了加强护患沟通的效果，内容如下

1资料与方法

1.1基础资料

选取2022年7月到2023年7月我院妇产科收治的60例患者为研究对象，随机做有效分组处理，观察组与对照组，观察组患者年龄最大35岁，最小21岁，其均值为（25.23±3.22）岁，对照组患者年龄最小20岁，最大34岁，其均值为（25.24±3.14）岁，两组患者一般资料对比数据无显著差异（P＞0.05），可对比。

1.2方法

对照组患者实施常规护理：护理人员对患者实施常规的入院宣教以及常规的护理措施。

观察组患者实施护患沟通：（1）建立信任关系：护理人员应该以友善、耐心和尊重的态度对待每一位患者，通过询问患者的姓名、了解她的喜好和需求，以及提供安全、舒适的环境，可以帮助建立起信任关系。（2）有效倾听：护理人员应该倾听患者的意见、关注和问题，并展示出对她们的关心，倾听不仅仅是听到患者说话，还包括理解她们的感受和需求，通过使用非语言沟通技巧，如眼神接触、微笑和肢体语言，可以表达出对患者的关注和理解。（3）清晰的沟通：护理人员应该使用简单明了的语言，避免使用专业术语，以确保患者能够理解，护理人员应该慢慢地、逐步地向患者解释医疗术语和治疗方案，并确保患者理解，并有机会提出问题。（4）提供信息：护理人员应该向患者提供详细的信息，包括治疗计划、药物副作用、术前和术后的注意事项等，护理人员应该使用易于理解的语言，提供书面材料或图表，以帮助患者更好地理解。（5）鼓励患者参与决策：护理人员应该鼓励患者参与医疗决策，让她们感到自己的意见和偏好被尊重，护理人员可以提供不同的治疗选择，并解释每个选择的利弊，以帮助患者做出明智的决策。（6）探索情感需求：妇产科患者可能会有情绪上的困扰和焦虑。护理人员应该关注患者的情绪变化，并提供支持和安慰，通过提供情感上的支持，护理人员可以帮助患者缓解焦虑和恢复情绪平衡。（7）尊重隐私和保密：护理人员应该尊重患者的隐私权和保密权，在与患者交流时，护理人员应该确保在私密的环境中进行，并避免在公共场合谈论敏感的话题。

1.3观察指标

1.3.1组间满意度分析

满意度主要包括十分满意、满意以及不满意。

1.3.2 组间护理效果分析

护理效果主要包括显效、有效以及无效。

1.4统计学方式

使用SPSS20.0系统处理，所得到的计量数据行t检验，以士s表示，计数资料行X2检验，以%表示。P＜0.05时具有统计学意义。

2. 结果

2.1组间满意度对比，见表1.

表1两组患者满意度对比（n，%)

组别	例数	非常满意	满意	不满意	总满意度
观察组	30	25（83.33）	3（10.00）	2（6.67）	28（93.33）
对照组	30	20（66.67）	2（6.67）	8（26.67）	22（73.33）
X2值	-	-	-	-	4.320
P值	-	-	-	-	0.037

2.4两组患者的护理效果分析，见表2所示。

表2组间护理效果比较（%）

组别	例数	显效	有效	无效	总有效率（%）
观察组	30	20（66.67）	7（23.33）	3（10.00）	27（90.00）
对照组	30	15（50.00）	5（16.67）	10（33.33）	20（66.67）
X2值	-	-	-	-	4.811
P值	-	-	-	-	0.028

3.讨论

通过与患者建立密切的关系，护理人员可以建立起信任关系。这有助于患者更加放松并愿意分享他们的病史、症状和感受，信任关系的建立也有助于患者更好地遵守医嘱和治疗计划，妇产科患者常常面临着生理和心理上的挑战。护理人员通过与患者进行沟通，可以提供情感上的支持和安慰，可以倾听患者的担忧和恐惧，鼓励他们表达情感，并提供安慰和支持；护患沟通是获取患者关键信息的重要途径，通过与患者进行有效的对话，护理人员可以了解患者的病史、症状和医疗需求，从而更好地制定个性化的护理计划，此外，护理人员还可以向患者提供相关的健康教育和指导，以便他们能够更好地管理自己的健康状况

[3-4]。通过积极的护患沟通，护理人员可以更好地了解患者的需求和期望。他们可以与患者共同制定护理目标，并确保患者参与决策过程，这种积极的互动可以提高患者的满意度，并增强他们对护理团队的信任感，良好的护患沟通可以减少误解和不良事件的发生，通过清晰地传达信息，护理人员可以确保患者正确理解医嘱和治疗计划，此外，护理人员还可以向患者提供必要的警示和预防措施，以减少潜在的风险[5]。从本次结果可见，观察组患者满意度及护理总有效率均高于对照组（P<0.05）。

综上所述，将护患沟通实施在妇产科护理中，其护理效果十分显著。

【参考文献】

[1]李华.护患沟通在妇产科护理中的应用研究[J]. 养生大世界,2021(6):199.
[2]崔雪梅.人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用探讨[J].医学美学美容,2020,29(11):132.
[3]陆秀丽.护患沟通在妇产科护理中的应用研究[J].中国医药指南,2020,18(3):203.
[4]杨燕,李咪.人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(17):109.
[5]李敏.人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用效果分析[J].母婴世界,2020(8):154.