探讨急诊消化内镜护理过程中的常见问题及防范策略

刘当忠，何丹桂，郑维英，范雪通信作者

摘要：目的 探究急诊消化内镜护理过程中的常见问题及防范策略。方法 研究对象选择到我院进行急诊消化内镜治疗的98例患者，研究时间从2019年12月到2021年2月，按照时间先后顺序将其分为观察组和对照组两组，每组数量分别为49例，其中对照组通过常规模式进行护理，观察组应用针对性的风险管理及优质护理，对两组患者不良护理事件发生情况以及护理满意度进行对比。结果 对两组患者不良护理事件发生情况进行对比，观察组不良事件发生率为4.08%，对照组不良事件发生率为20.41%，观察组不良护理事件发生率明显更低，P<0.05。对比两组患者临床护理满意度，观察组总满意率为95.92%，对照组总满意率为75.51%，观察组临床护理满意度明显更高，P<0.05。结论 在急诊消化内镜护理过程中常见的问题主要包括摔倒、坠床、误吸以及低血氧症，可结合实际情况，应用风险管理和优质护理等方法，有助于降低不良事件发生率，全面提升护理满意度，临床上可推广应用该护理方法。

关键词：急诊消化内镜；护理满意度；不良护理事件发生率；防范策略

在急诊消化内镜护理过程中，由于各种原因经常出现一些难以提前预料的问题，因此做好日常护理以及防范措施，行的非常重要，才能更好的控制病情，促进患者及早恢复健康。对此本文专门探讨急诊消化内镜护理过程中的常见问题及防范策略，具体内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究对象选择到我院进行急诊消化内镜治疗的98例患者，按照时间先后顺序将其分为观察组和对照组两组，每组数量分别为49例。其中观察组男女患者比例为25:24，年龄从36~68岁不等，平均年龄（52.17±6.31）岁；对照组男女患者比例为23:26，年龄从37~69岁不等，平均年龄（53.57±6.38）岁。两组患者一般资料对比差异不具备统计学意义，P<0.05，因此可进行对比。

1.2方法

对照组通过常规模式进行护理，主要对患者临床资料进行分析，了解出现安全护理事故的原因并制定合理的预防对策。观察组则主要应用针对性的风险管理及优质护理方法，主要内容包括：①办理住院手续之后，及时对患者进行健康知识方面的宣传教育，同时与患者进行面对面交流，从心理方面进行积极干预，有助于患者主动配合日常工作的开展，全面提升护患关系[1]。②对病房进行日常消毒处理，严格按照有关规定进行无菌操作，及时对器械进行全面交流。③对护理人员进行日常培训以及基础知识的教育，避免出现不良安全事故，所有护理人员都要做到正确操作，遇到紧急情况沉着冷静，正确处理。④为患者营造健康舒适的护理环境[2]。

1.3观察指标

对两组患者消化道出血、低血氧症、误吸、坠床或摔倒以及压疮等不良事件发生率进行统计和对比；对比护理满意度，总分10分，非常满意为8~10分，6~8分为基本满意，不超过6分为不满意，总满意率为非常满意和基本满意加合除以总例数的百分比。

1.4统计学方法

通过SPSS17.0统计学软件对数据展开有效处理，X2检验，P<0.05代表具备统计学意义。

2结果

2.1两组患者不良护理事件发生情况对比

对两组患者不良护理事件发生情况进行对比，可以看出观察组消化道出血、低血氧症、误吸、坠床或绊倒、压疮数量分别为0例、1例、1例、0例、0例，战力比例分别为0.00%、2.04%、2.04%、0.00%、0.00%，不良事件发生率为4.08%；对照组消化道出血、低血氧症、误吸、坠床或绊倒、压疮数量分别为2例、3例、2例、1例、2例，战力比例分别为4.08%、6.12%、4.08%、4.08%、4.08%，不良事件发生率为20.41%，观察组不良护理事件发生率明显更低，P<0.05，具体情况可见表1。

表1两组患者不良护理事件发生情况对比

组别	例数（n）	消化道出血	低血氧症	误吸	坠床或绊倒	压疮	不良事件发生率（%）
观察组	49	0（0.00）	1（2.04）	1（2.04）	0（0.00）	0（0.00）	2（4.08）
对照组	49	2（4.08）	3（6.12）	2（4.08）	1（4.08）	2（4.08）	10（20.41）
t	-	-	-	-	-	-	5.697
P值	-	-	-	-	-	-	<0.05

2.2两组患者临床护理满意度对比

对比两组患者临床护理满意度，可以看出观察组非常满意、基本满意和不满意数量分别为20例、27例和2例，占比分别为40.82%、55.10%、4.08%，总满意率为95.92%；对照组非常满意、基本满意和不满意数量分别为21例、16例和12例，占比分别为42.86%、32.65%、24.49%，总满意率为75.51%，观察组临床护理满意度明显更高，P<0.05，具体情况可见表2。

表2两组患者临床护理满意度对比

组别	例数（n）	非常满意	基本满意	不满意	总满意率
观察组	49	20（40.82）	27（55.10）	2（4.08）	47（95.92）
对照组	49	21（42.86）	16（32.65）	12（24.49）	37（75.51）
X2	-	1.024	2.531	4.235	6.985
P值	-	3.021	1.268	2.364	<0.05

3讨论

急诊消化内镜护理过程中经常遇到各种问题，其中以不良护理事件最为多见，比如消化道出血、误吸、坠床等，因此做好护理以及防范工作显得非常重要[3]。本文主要探讨急诊消化内镜护理过程中的常见问题及防范策略，通过数据对比可以看出，应用优质护理和风险管理之后护理满意度得以提升，不良事件发生率有所降低，整体效果比较突出。

综上所述，急诊消化内镜护理过程中需要及时防范可能出现的问题以及安全事故，做好有效防范，才能提升护理质量。

参考文献：

[1]郭洁,王蓓.应用无缝隙对接护理提升急诊消化内镜护理效果的价值研究[J].结直肠肛门外科,2021,27(S1):123-124.DOI:10.19668/j.cnki.issn1674-0491.2021.S1.0130.

[2]闫柏明.护理风险管理在急诊消化内镜诊疗中的应用价值分析[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(92):131+136.DOI:10.16281/j.cnki.jocml.2019.92.098.

[3]张秀明,黄友香,成秀珍.探讨急诊消化内镜护理过程中的常见问题及防范策略[J].中国社区医师,2019,35(04):175+178.