建设应用、数据集成平台提升市级烟草商业企业信息系统应用效率

周旭，李菁，许涛，陈诚，阳成刚

摘 要：随着信息化建设工作与业务的深度融合，市级烟草企业各业务均使用了各自专用的业务系统，各业务系统之间相互独立，“信息孤岛”和“信息竖井”普遍存在，系统间协同共享能力严重不足，急需进行有效的整合。本文以安顺市烟草公司为研究对象，对安顺市公司各业务系统进行整合，制定统一的应用集成平台门户集成技术标准及管理规范，实现针对不同岗位数据跨平台展现，达到跨平台任务贯通处理可视可控的目的，发挥数据资产的价值，从而进一步提高用户操作和使用各信息系统的工作效率。

关键词：信息孤岛；应用、数据集成平台；提升系统应用效率

Abstract：With the gradual development of informatization work, each business of tobacco companies uses their own dedicated business system, and each business system is independent of each other. "Information islands" and "information silos" are common, and the coordination and sharing capabilities between systems are seriously insufficient. There is an urgent need for effective integration. This article takes Anshun Tobacco Company as the research object, integrates various business systems of Anshun City, formulates unified application integration platform portal integration technical standards and management specifications, realizes cross-platform display of data for different positions, and achieves cross-platform task processing. Depending on the controllable purpose, the value of data assets can be used to further improve the work efficiency of users in operating and using various information systems.

一、背 景

随着企业信息化建设的持续推进，市级烟草企业建成了各自专用信息系统，随着应用的不断深入，“信息孤岛”和“信息竖井”的问题日趋严重，系统间协同共享能力不足和应用状态不可控，造成了系统操作不畅，严重的降低了信息系统的应用效率。本文以安顺市烟草公司为列，基于CAS、UMC等相关技术完成各系统的应用集成从而实现各业务系统整合，达到跨平台任务贯通处理；实现各业务系统数据共享，发挥数据资产的价值；实现各信息系统应用的统计分析，提升信息化建设的有效性，从而进一步全面提高用户使用各信息系统的工作效率，为各级作业人员提供高效的信息服务支撑。

二、目的意义

借助新一代信息技术，构建应用和数据集成平台，整合安顺市烟草公司功能各业务系统，搭建数据中心分析体系，实现工作模式从“人找事”到“事找人”，实现各个系统的切换应用到各业务系统的整合应用，形成事务处理和数据分析的快捷、高效运行模式，从而达到信息系统应用效率提升的目的。

三、平台架构设计

结合企业信息化建设中的现状，解决应用和数据集成的系统总体架构设计如下：

由上图可以看出，在遵守行业标准与规范体系、信息安全保障体系和运维管理体系的基础上，将原有的信息系统软硬件设计作为基础支撑层，将原有的流程、信息和交互服务作为服务资源层。同时设计业务集成层通过企业服务总线为应用系统提供业务服务集成的能力；设计应用层将应用拆分成构件，形成应用构件池；设计门户集成层，实现各应用构件统一应用管理；设计展现层，实现各应用系统所有功能统一装配、统一展现；设计接入层实现多种途径接入系统应用。通过系统整合的5层功能设计基本实现了各业务系统应用和数据的集成整合，从而进一步提升了企业应用信息系统的工作效率。详细的设计思想如下：

业务集成层：应用集成平台在业务集成层提供企业服务总线，通过企业服务总线为应用系统提供业务服务集成的能力，通过服务管理实现服务注册、服务存储、服务生命周期管理和服务监控管理；

应用层：应用集成平台，打破了应用系统之间的界面，将应用拆分成构件，形成应用构件池。构件池中的功能涵盖了营销系统、专卖等系统的内容，此外，还包括目前使用和在建的其他应用系统。

门户集成层：门户集成层打破了应用系统之间的界限，实现应用系统构件化，对应用构件进行统一的注册和管理，对用户信息进行统一管理，并实现各应用构件的单点登录、权限管理、统一认证，实现个性化界面定制等功能，为构建综合应用门户提供基础服务。

展现层：基于应用门户组件的功能，实现各应用系统所有功能统一装配、统一展现，形成综合应用展现层。数据展现层应用BIEE为各级用户提供多种展现方式，实现多角度、多维度和多层面地满足决策管理层的数据支撑。

接入层：将网页浏览器、电子邮件、手机、PDA、IPAD等规划进接入方式，实现各级业务部门员工、上游合作方、可以通过多种途径接入系统应用。

四、应用集成功能实现

应用集成功能实现主要包括以下几个方面：

（一）关键技术

基于CAS、UMC等技术完成各系统的应用集成，为应用集成平台和数据中心的构建提供基础支撑作用。CAS技术：系统采用CAS方式进行登录，基于统一认证平台的身份认证管理机制，对应用系统的访问进行统一控制，增强了系统的安全性，实现一次登录所有系统自动登陆。UMC技术：采用UMC技术，将组织数据、人员数据、组织关系数据封装成XML，系统调用相关服务，将同步组织数据、人员数据、组织关系数据给各应用系统，进而完成统一用户管理。为用户实现用户一次登录即可以访问所有的应用系统，减少了登录操作的时间，也给管理员对所有用户访问控制管理带来极大便利，提高认证效率。

（二）应用集成相关标准规范制定

制定门户集成技术标准及管理规范、应用系统SOA交互规范技术标准及管理规范、统一用户、统一认证标准及管理规范及管理规范、集成测试技术标准与管理规范。应用集成规范标准主要包括：《系统应用集成标准规范》、《服务集成规范》、《单点登录规范》、《用户管理规范规范》。根据《用户管理规范》对各业务系统设计统一的用户信息，提供统一的用户设计规范，对各用户按《单点登录规范》的设计标准实现各业务系统的单点登录。《服务集成规范》对服务总线、服务管理、服务安全的职责进行定义，为应用系统的建设提供相关设计准则。

（三）实现单点登陆、统一认证

根据各业务部门的系统建设情况，实现协同办公、财务系统、绩效等系统的多个系统的单点登陆、统一认证、统一用户管理。系统采用CAS方式进行登录，采用基于统一认证平台的身份认证管理机制，对应用系统的访问进行统一控制，增强了系统的安全性，实现一次登录所有系统自动登陆。采用统一的数据交换标准和接口标准，将不同的用户管理模块和认证模块集成在统一的平台上，实现各异构系统的统一身份认证功能的实现，简化用户的登录过程，同时提供集中和便捷的身份管理、安全的认证机制、权限管理和审计，满足对信息系统使用的方便性和安全管理的需求。用户通过单点登录到各个业务系统中，实现无缝连接集成。

（四）实现统一用户管理

统一用户管理分为两部分，一部分是已有系统用户管理，采取映射方式，实现各个系统已有用户与统一用户管理中心之间的用户对应关系。另一部分是指后期的组织用户维护管理，采用集中管理，服务推送同步的方式，在统一用户管理中心完成组织用户的维护操作，通过服务总线调用各个系统同步服务，将维护信息推送给各个系统进行同步，从而提高系统用户的管理效率。

（五）个人工作台应用

个人工作台面向企业所有办公人员，提供与每个人员相关的信息集成互动服务，可在工作台申请、接收、处理、查询与本人相关的业务应用，包括个人待办工作、企业经营目标监控、业务运行监控、地图视频展现、运维与服务、网络安全、建设与实施、架构与标准、部门待办信息监控、通讯录、记事本、常用链接、个人信息维护等，进一步提升应用界面的友好性。

五、数据集成功能实现

根据各业务部门的实际需求，建立符合业务特点的查询分析数据。设计的数据展示主题涵盖领导看板、行业动态、营销主题、烟叶主题、人事主题和专卖主题，向决策层、管理层和执行层各层级用户提供服务。

（一）领导看板

主要实现下表数据的展现，为领导决策分析提供数据支撑，数据构成如下表所示。

模块	功能	子功能
领导看板	任务目标数据管理	目标完成情况
		两烟销售情况
		行政管理状况
		费用使用情况

（二）行业动态

集成上级单位下行的行业生产经营数据，为决策层提供了相关行业生产经营数据，数据构成如下表所示。

模块	功能	子功能
行业动态	行业下行数据管理	全国下行任务数据地图展示（地图）
		商业销售信息
		工业产销存信息
	数据查询	商业经济运行主要信息
		工业经济运行主要信息

（三）人力资源主题

人事主题包括人员年度趋势统计、人员入职情况统计、职级花名册、人员在职信息统计等功能。人事主题从多个角度展示人员情况，展现人数、员工学历、职称、职级等关键指标，辅助人事了解人员入职、在职信息，便于人员的管理。功能结构如下表所示。

模块	功能	子功能
人力资源主题	人员年度趋势数据统计	历年年末人数情况表
		历年人员变动情况表
		人员按学历统计
		人员按职称统计
	人员入职情况数据统计	入职人员情况按学历统计
		入职人员情况按职称统计
	职工名册数据	职工花名册
		在职人员灵活统计

（四）业务主题数据展现

烟叶主题包括烟叶计划、烟叶生产、烟叶收购、烟叶销售、烟叶库存详细指标情况。营销主题包括卷烟销量、单箱值、销售金额、重点品牌等指标情况。数据展现各指标的本期、同期、同比、占比等相关排名以及排名变化。每一类指标除本地数据外，同时可展现全省、数据情况。

六、建设成效

企业应用、数据集成平台的设计、建设和应用，通过贯通跨应用、跨业务领域的信息流，实现了信息共享，推进业务协同，解决了长期以来形成的“信息孤岛”和“信息竖井”问题。通过以任务时间管控为手段，以集成平台中各系统高效切换为方法，在集成平台下实现了针对不同岗位数据跨平台展现，发挥数据资产的价值，促进各业务系统待办任务快速驱动，同时实现各信息系统应用的分析和评价，从而进一步提高用户操作和使用各信息系统的工作效率。

参考文献

[1]陈晓龙,李林,杨航.政务信息系统整合共享研究与实践[J].网络安全和信息化,2021(02):36-38.

[2]周宏.基于大数据的烟草营销创新应用[J].信息技术与标准化,2020(05):66-70.

[3]黄婧,李乐,曹云祥,陈浩,邵世洲,肖光伟,肖龙恩,周彬伟,王黎明.烟草工业企业“三烟”物流一体化的探索与研究[J].物流技术与应用,2021,26(01):137-139.

[4]门鹏.基于SOA的烟草商业信息系统整合研究及应用[J].价值工程,2013,32(01):108-110.

基金项目：贵州省烟草公司安顺市公司科技项目“信息系统综合应用效率提升研究”课题（安烟司[2016]41号）

1